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一个努力的girl
编辑于 2020-09-13 16:39
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[笔试分享] 9.13 爱奇艺产品笔试题复盘

80分钟5道选择题和2道产品题,复盘下我的笔试,欢迎交流~


1.未来视频app的体验会是什么样的?


答:三个方面吧,一个是推荐更精准,一个是广告投放体验更好,还有一个是结合VR设备


2.视频弹幕满足了用户什么需求?为视频弹幕设计一个创新功能?


答:要想知道弹幕满足了用户什么样的需求,那么思考为什么会有弹幕,有弹幕的动机或者作用是什么?


1. 弹幕对于内容生产者而言:视频除了PGC产出,那么也有UGC上传,这里的弹幕的生产和数量是其作品受关注度的一个指标;通过弹幕可以营造良好的视频观看分为,提供视频作者和观看者互动的一种媒介。


2. 对于发弹幕的用户角度来说:用户可以根据视频的内容及时分享自己的看法,也可以和远在天边的网友在弹幕区互动;同时弹幕也是一种氛围的体现,发弹幕让用户有很深的参与感,有一种参与到群体中的感觉,这区别与站在评论区发表;使得用户的情感需求得到满足,这里的情感需求不一定是满足了一对一社交,而是这种群体性的参与感让用户减少孤独感,孤独感也是目前用户社交需求的一个痛点之一。


3. 从弹幕内容上来说:弹幕在信息获取方面可以给用户剧透,解答疑惑的作用。


既然上述弹幕是对用户有如此重要的需求,那么需要将需求转化成产品需求,进而体现出变现能力才是最重要的,我将从商业化变现的角度来设计一个新的功能:发布弹幕的形式选择(刷屏弹幕、特效弹幕、彩色弹幕等)


需求分析:


1. 对用户来说:刷屏弹幕、彩色弹幕和特效弹幕等也给用户进行视觉上的刺激,具有很强的趣味性,加强了内容本省带给用户的感官冲击力。


2. 对于视频平台来说:可以进行商业变现,让用户花钱购买这个功能权限才能使用,用户会认为这是一种身份的象征,所以也会愿意付费,从而可以给平台增加收入。


功能设计:在发布弹幕旁边,新增一个弹幕样式选择按钮,同时让这个按钮具有呼吸状态,吸引用户点击。


思考:这个功能可能会导致两个问题:


1. 给平台增加了收益,部分用户觉得功能很满足他们需求,从而增加了用户活跃度和粘性;


2. 这些特效弹幕或者刷屏影响了部分用户的用户体验,打扰了看的视频。


解决办法:权衡利弊后,可以增加屏蔽弹幕类型选项,让用户自主选择受干扰较大类型的弹幕,同时也不影响喜欢的用户继续使用。

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