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编辑于 2020-08-05 20:11
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【携程】人力资源群面复盘

2020.08.05    远程面试:自我介绍+情景问答
一组八个人,本科研究生都有,几乎所有人都有实习经历(垃圾如我除外),有的好还有好几段,实习经历欠缺是一大劣势。
面试官赶时间的样子,不是传统的给材料集体讨论出结果,而是设定一个情景,每个人就此发表个人观点,限时三分钟。
本次情景设置是:公司进行内部员工访谈,访谈原则是完全保密以使得员工打消顾虑,但在访谈中发现有员工发表了一些违背公司章程的言论,作为HR这是你该怎么办?
我的回答:不应着急着兴师问罪,而要先明确这是个例还是普遍现象,为此需要对该员工进行深度访谈探明原因。如果不是个人原因,则要考虑扩大访谈范围,了解员工对于公司章程规定的真实想法,然后合理评估并适时对公司章程做出修订。(这是复盘时观点再整理,群面时表述有点混乱,这是今后需要改进的地方)
其他同学有的是从访谈的实际场景入手,说到应该侧面询问该员工是否知道公司有...的规定,如果知道......,如果不知道又......。还有同学从普遍性和持续性上分析员工问题,普遍性和我的想法一致,持续性的角度个人认为是伪命题,只要问题没解决就一直是持续状态,所以无所谓持续不持续,有的只是解决没解决。
总体来说,因为是情景问答,在机会公平的情况下,个人展示也较为有限,每个人做完陈述后HR也没有后续提问,感觉必须要条理清楚、观点有价值才好出彩,以上。

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