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七元圈
编辑于 2020-04-17 14:26
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【网易互娱】客户服务管培生一面

问题:
1.自我介绍
2.就实习经历提问
3.对岗位认识
4.打没打游戏:我最近在玩王者比较多,然后就情景模拟,问我如果我是王者的客服,有用户打电话过来直接骂人你怎么做?
5.反问:我问的是能不能转正
面试官挺友善,就是我比较紧张,有些答得磕磕绊绊的,特别是情景模拟那里,追问我用户一直骂人怎么办,我内心:能怎么办就听着呗不然挂电话嘛,还是回答缓和用户情绪之类的。
lz双非大三,经济类专业,第一次找暑假实习,投了不少简历,这个是第一个一面,全程就10min,对自己表现不是很满意,也不知能不能过,祈祷一下,也祝福小伙伴们都能顺顺利利!

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