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Garbobobo
发布于 2021-08-17 09:57
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产品策划/运营的校招简历应该怎么写?(全是干货)

  • 本人是一位2020届本科毕业生,校招意向互联网产品、运营、管培类。此前在快手等大厂从事渠道运营实习。
  • 经历了半年校招,面试了十几家,不算多,最后还是回到快手~
  • 现在想写点东西,致敬我的校招,感谢曾经经历并努力过,也希望对后来人有帮助,感谢阅读。
  • 简历可谓作为求职的第一关。最近这段时间,我看过数百份产品/运营校招生简历,也帮不少朋友改过简历。这里总结出一些问题!
  • 注意:简历基本原则是整体内容围绕求职意向展开撰写。
  • 一、基本信息
  • 1. 基本信息
  • (1)姓名&手机&邮箱必备;
  • 注意:手机号一般用3-4-4格式;邮箱建议用英文帐号,不要纯数字QQ邮箱帐号;
  • (2)微信/QQ/住址等非必要信息可不写;
  • (3)身高/体重/民族/血型等与岗位无关的内容不要写;
  • 2. 照片
  • 用专业照相馆拍摄的证件照/艺术照,一般蓝底或白底;
  • 注意:不要随意自拍或者拍照已有照片然后进行裁剪;
  • 3. 求职意向
  • 如果网申是针对岗位投递的,其实可写可不写(但仍建议写);
  • 注意:不要什么方向都写,比如意向产品/运营/设计/开发/测试,HR会觉得不专一,也不知道分给什么岗位的面试官好。如果有不同岗位的意向,可以针对性准备不同岗位的简历。
  • 二、教育背景
  • 1. 教育经历
  • (1)学校&专业&学历&时间必写;
  • 注意:985/211/双一流/海归是加分项;
  • (2)如果不止一段教育经历,则按时间倒序写;
  • (3)专业主修课程:如果和求职岗位有关可以写,无关则可不写;
  • 2. 学习成绩
  • (1)专业前30%可以写,没有前30%但GPA高也可以写(比如GPA 3.8/4.0);
  • (2)成绩一般就干脆不写;
  • (3)比较靠前的排名,可表述为:前10%、1/120、2/120之类;
  • 3. 荣誉奖项
  • (1)含金量高的如校级/国家级奖学金可以写,可以写上“10%”之类;
  • (2)含金量不高的如三好学生/优秀班委不要写;
  • (3)和求职岗位无关的奖项少写或不写;
  • 4. 四六级
  • (1)只通过四级可写可不写,通过六级建议写;
  • (2)四六级550分以上可以写上分数。
  • 注意:教育经历不一定要写在最前面,主要看教育/实习/比赛/项目等经历,哪个更有亮点,最有亮点的写在最前面,因为简历要最先让HR/面试官看到最有亮点的内容。
  • 三、过往经历
  • 各种经历是整个简历最为重要的,也是简历能否被捞起的决定性因素。常见问题:
  • 1. 可以写哪些经历?
  • 在校期间的实习/比赛/项目/创业/社团/活动/社会实践/……
  • 注意:
  • (1)岗位相关的经历很重要,尤其是实习经历;
  • (2)岗位不相关、且平平无奇、不能突出自己能力的经历尽量不要写。
  • 2. 实习经历title一定要写公司名吗?
  • (1)大厂简称:针对知名互联网企业,如滴滴出行>北京小桔科技有限公司;美团>北京三快科技有限公司;(小声逼逼:原来这两家公司的全称是这样子的)
  • (2)突出总部:针对实习地点在总部的大厂,如阿里巴巴总部>阿里巴巴网络技术有限公司;网易(广州总部)>网易>广州网易计算机系统有限公司;
  • (3)强化业务:针对公司的知名事业部/业务,如腾讯微信总部>腾讯·微信事业群>腾讯科技(深圳)有限公司广州分公司;
  • (4)抱紧大腿:针对公司背景>公司本身的情况,如腾讯音乐娱乐·酷狗音乐>酷狗音乐>广州酷狗计算机科技有限公司;腾讯微保(腾讯旗下保险代理平台)>微民保险代理有限公司;
  • 3. 经历太多怎么办?
  • (1)适当舍弃:岗位无关的经历不要写,相关的只挑重点写,如知名公司实习经历>不知名公司实习经历,岗位匹配度高的经历>匹配度低的经历;
  • 注意:校园活动/社团经历对于部分岗位(尤其技术岗)帮助不大,非必写;含金量高的活动经历可能对运营岗有一定帮助;实践证明有了岗位相关的且含金量高的经历后,这些相对不重要的经历在面试中基本不会被问到。
  • (2)合理排序:
  • 同类型经历(如实习):公司知名度≈岗位匹配度>实习含金量>实习时间(倒序);
  • 不同类型经历:实习/比赛/项目经历 > 校园活动/社团经历;
  • (3)详略得当:重要经历重点写,普通经历适当压缩篇幅、留空间给重要经历发挥;
  • (4)避免重复:比如A公司实习时在写PRD,B公司实习时也在写PRD,C公司实习时还在写PRD,这样写再多也没有用。不同经历重点突出不同能力、互相补充。具体哪些能力,文章后续会讲。
  • 注意:切勿堆砌经历,泛泛而谈!比如只是把大学期间各种经历铺在简历上,完全看不出重点和亮点。
  • 4. 经历太少怎么办?
  • (1)依靠作品:很多岗位都可以有自己的作品,比如:
  • 开发:App/小程序/网站等,不一定需要提供源代码,但至少要有可见的demo;
  • 设计:一套完整的App设计稿/网站设计稿等,不需要也不建议提供PSD等源文件;
  • 产品:产品体验报告/竞品分析报告/一套完整的产品原型图/PRD;
  • 运营:个人运营的公众号/抖音号,说明粉丝量/播放量等数据;
  • 注意:不要单纯描述作品,放上链接/二维码等更有说服力。
  • (2)优化排版:撑起篇幅,这个是权宜之计了……
  • 5. 经历相关性不强怎么办?
  • (1)贴近JD:将经历描述尽可能贴近岗位JD;
  • (2)有所侧重:重点写稍微相关的内容(哪怕相关性只有一点点),加大篇幅,调整轻重。
  • 6. 怎么写经历?(重点)
  • (1)STAR法则:情境(Situation)-任务(Task)-行动(Action)-结果(Result);
  • eg.在站内用户仅有20w情况下(情景),为提升活动参与UV(任务),进行抖音、腾讯视频等5个广告渠道投放(行动),成功实现用户拉新5w+(结果);
  • (2)12字描写法则:动词开头,结果导向,数据证明;
  • eg.运营20+个群共计8000+种子用户,活跃用户超过15%,引流至App转化率达8%;
  • (3)包装美化:针对常见的普通工作内容;
  • eg1.处理客服问题——深度对接超过100位客服用户;
  • eg2.处理发票报销——处理全公司共计xx人次发票报销工作,无一出错;
  • (4)辅助强化
  • eg1.该项目获得xx奖(TOP 10%);
  • eg2.业绩居实习生第一,获得xx荣誉称号;
  • eg3.获得xx认可/接纳;
  • (5)数据量化(重点):用客观数据增强说服力;
  • eg.撰写推文,进行外部合作公众号投放,增加活动曝光,有效实现涨粉;
  • 改:撰写3篇推文,投放在5个外部合作公众号,阅读量均超10万,引入20万用户流量,转化率达10%;
  • 常见问题:
  • Q1:无法用数据描述的内容怎么办?
  • A1:优化表述,体现出专业性、逻辑性、个人能力;
  • eg.参与xx优化,绘制产品原型图,跟进其设计、开发等过程;
  • 改:针对xx优化,独立负责产品原型与交互设计,从0到1实现其从产品策划到上线的全过程;
  • Q2:可以写哪些数据?
  • A2:重点写与自己所做的工作相关的数据,必须能说明该数据与自己有关;与自己不相关的数据少写或不写;
  • eg.负责抖音App的产品运营,DAU在2020年初突破4亿(这个4亿是长期以来各种因素综合作用导致,不是由自己的实习工作内容作为决定性因素的);
  • 改:负责抖音App的产品运营,通过xx、xx等方式,使DAU提升xx;
  • Q3:怎样突出数据可观?
  • A3:数据本身就可观、同比/环比增长的数据、相比其他同类型拉开的差距;
  • eg.活动参与人数达到20w+;
  • 改:活动参与人数达到20w+,环比增长20%,创历史新高;
  • Q4:如果不知道数据,可以假设或者夸大吗?
  • A4:数据必须在合理范围内,尽量不挖坑,面试时要能保证自圆其说;
  • eg.优化用户引流路径,实现拉新10w+(合理),转化率从10%提高至99%(不合理);
  • Q5:常见的数据表述有哪些?
  • 产品策划:产品DAU提升xx%,留存率/点击率/转化率达xx%、同比/环比提升xx pp;
  • 需求调研:分析xx份报告,调研xx位用户,针对xx、xx等xx个问题,得出xx、xx等xx条重要结论;
  • 竞品分析:分析xx个竞品,针对xx、xx问题,提出xx条优化建议并落实;
  • 数据分析:处理xx条数据,得出xx结论,为公司节约了xx成本;
  • 用户运营:运营xx个社群/超过xx用户,种子用户转化率xx%;
  • 活动运营:共举办xx场活动,某活动参与人数xx,同比/环比提升xx%,新用户占比xx%,转化有效用户xx,好评率xx%,活动创收xx;
  • 内容运营:创作xx篇内容,平均/最高阅读量达xx,高于平均xx,获得xx粉丝/涨粉xx,转化率达xx%,带来收入xx;
  • 渠道运营:成功与xx个渠道达成合作/投放xx个渠道,引流xxUV,渠道占比xx%;
  • 注意:pp是百分点的意思,如上升10 pp,意为上升10个百分点(如转化率到从10%到20%),注意和上升10%的区别(如参与人数从10w到11w)。
  • 7. 可以表现哪些能力?
  • (1)产品基础能力:撰写PRD,进行产品原型设计与交互设计;
  • (2)需求分析能力:针对xx问题,进行xx位用户调研,发现用户在xx、xx等方面的痛点,输出xx报告;
  • (3)产品设计能力:针对xx问题,独立负责xx需求的产品功能设计、流程设计;
  • (4)竞品分析能力:分析xx、xx等xx个竞品,重点分析其xx、xx方面问题,得出xx结论;
  • (5)沟通协调&项目管理能力:协调团队设计、开发等20位成员,保证项目如期上线,降低损失xx万RMB;
  • (6)数据分析能力:分析超过3000位用户社交行为数据,得出xx结论,进行xx优化;
  • (7)产品运营能力:参考(6)Q4“常见的数据表述有哪些”中的运营部分;
  • (8)其他能力:……
  • 8. 其他注意点
  • (1)思路清晰、逻辑性强,不要给人一种思维框架很散的感觉;
  • (2)详略得当、重点突出、语言精炼,不重要的细节/废话少写或不写;
  • (3)分点分行描述,不要堆砌文字。
  • 四、技能/证书
  • 1. 建议写的
  • (1)岗位相关:Axure、墨刀、Visio、Xmind、PRD、……
  • (2)加分项:比如掌握开发技术能给产品策划加分;不是必要,会的人不算特别多,但懂的话一定有优势;
  • (3)证书:岗位相关或含金量高,如计算机三级/四级证书;
  • PS:一般用了解/熟悉/掌握/精通表述,程度递进。
  • 2. 不建议写的
  • (1)默认大家都会的:比如会使用word,没必要写;而且其实说自己会写PRD就已经是默认会使用word了;
  • (2)与岗位不相关的:比如面产品岗,写个马拉松比赛的证书、机动车驾驶证(。。。);
  • (3)毫无含金量的:切勿滥竽充数;
  • (4)兴趣爱好:多数其实并没有参考价值,比如面产品岗,写爱好打篮球;
  • PS:获奖证书较多时,可根据其重要程度/与岗位相关程度选择性写,没必要罗列出所有。
  • 五、自我评价
  • 很多人会在简历上有个独立的板块,写自我评价/个人评价,与教育背景/实习经历等同等level,在此建议不要写自我评价。
  • eg.上进心强/责任心强/抗压能力强/语言表达能力强/沟通能力强/团队协作能力强/……
  • 这部分写了一般也不会看,因为HR无法从你写的内容判定你确实就是一个上进心强或者其他balabala的人,属于无法论证的观点;再比如“语言表达能力强”这种,其实面试的时候稍微聊两句就能看出是不是真的语言表达能力强,所以写了也没用,纯属无意义废话。
  • 准确来说就是:主观评价类(简历上无客观事实论据)的内容不要写!
  • 六、简历排版
  • 1、整洁美观:可以有主色、辅色之分,但不要N多种颜色/字号/字体(建议最多不超过3-4种),拒绝花里胡哨;
  • 2、重点突出:重点内容以及数据突出显示,比如加粗/下划线;
  • 3、少即是多:用最少的字突出最重点的内容,控制在一页A4纸之内,太长的话只是自己内心觉得自己经历好丰富,但实际上每天被无数简历和工作摧残的面试官和HR连看完的耐心都没有;
  • 4、找合适的word模板:尽量不要用一些求职网站生成/导出的简历,这类有很多弊端,如:
  • (1)排版、内容上不一定能针对个人情况满足个性化需求;
  • (2)内容框架固定,部分信息可能误导自己,比如要你填写民族/血型,但这些不需要填写;
  • (3)最大的一点感受:排版单调,简历样式千篇一律,看多几份就视觉疲劳,因为都长一个样呀,导致我现在基本一看到整篇都是黑色字的简历就不是很想看下去,不知道面试官与HR筛选简历时会不会有类似心态。
  • 综上:尽量用word编辑后导出PDF,这样可控制性强(我是自己做了一个简洁的word模板哈哈哈哈)
  • 5、少用口语:面试的时候可以说口语,但简历尽量多用书面语。
  • eg1.DAU突破5w/达5w+ > DAU达5w多/5w余
  • eg2.DAU提升10% > DAU提升了10%
  • (噢这点好像也不太算排版?)
  • 七、简历投递
  • 1. 普通网申
  • 最常见的网申是在一个网页表单上填写各种信息,然后提交。这类对应聘者来说比较麻烦,因为很多东西得分开一个一个填写,一波申请下来主要是比较费时间。
  • 建议:准备word版简历以便复制内容,准备好各种有可能需要填写的信息,包括各种证书的扫描版、学校成绩单等(具体有些啥我也忘了,太久没网申了);在多次网申中不断完善自己准备的资料库,打包整理;
  • 注意:部分公司网申后无法修改简历内容,到时候哭都没地哭,建议提前改好简历再网申;
  • 2. 邮箱投递
  • (1)注意文件命名,如无特殊要求,可以参考“姓名-学校-应聘岗位-2020届毕业生”,不要直接“某某某个人简历”,这样HR连你投的是什么岗位都不知道,可能连点开的欲望都没有;
  • (2)邮件正文可以先用几句简短的话,说明一下自己的情况(如比较突出的实习经历)、推荐自己的理由,不要太多文字,不然HR没有耐心看完,言简意赅再附上PDF版简历即可;
  • (3)可以的话,多打听某某公司负责校招的HR,直接发送简历到其邮箱,提高自己简历的曝光,但如果有些该走的网申流程还是要走;
  • 3. 内推投递
  • 关注不同公司的内推方式,可以内推就内推,但要注意:
  • (1)内推会有作用,但作用不大(基本各公司都是这样);
  • (2)内推的常见作用:简历优先筛选(不代表不筛选)、简历免筛选(不代表免笔试)、优先安排笔试(不代表免笔试)、笔试免筛选(不代表免笔试)、免笔试(不代表免面试)、……
  • 可以确定的一点是:内推不可能免面试,最多优先获得面试机会,但获得机会后的发挥还是看个人,不要抱有“内推就很容易进xx公司”的心态;
  • (3)网上会有很多xx公司的内推信息,对于陌生人信息要注意辨别,防止有些HR只是为了骗简历,要注意自己的隐私安全;
  • 4. 现场投递
  • 部分公司参加宣讲会/线下笔试时可现场投递简历,注意:
  • (1)现场投递的纸质版简历建议写上求职意向岗位;
  • (2)多打印几份简历以备不时之需,亲身血泪教训曾在2天之内面8场,面到最后一场简历用完了,HR只能用手机看简历,场面一度尴尬;
  • (5)投递tips
  • ①附件简历使用PDF:不要用word/jpg版,哪怕允许用word版也不要用,因为排版到了那边可能会乱掉,必须用PDF;
  • ②做好投递统计:哪些已投递、投递的岗位、相应的笔试/面试时间地点/需要做的准备;哪些可投递但未投递、投递的截止时间、相关的网申地址/公众号/投递邮箱等;哪些投递后已挂。
  • 写在最后
  • 祝大家前程似锦,Offer拿到手软!
     

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