首页 > 运营成长日记:什么是策略运营
头像
字节学姐
发布于 2021-08-15 21:52
+ 关注

运营成长日记:什么是策略运营

先来捞一下今年校招生小可爱:

字节跳动校招内推码: P9STWP9 
用我内推码的小可爱可以私戳我,获得一次咨询机会哦
-------------------------------------

在字节做策略运营一年多了,分享一下我的成长日记:会包括「策略运营」「数据分析」「项目管理」「OKR工作法」「用户调研」「产品思维」「开会/文档写作」这7个板块,今天先来聊一下什么是策略运营:

策略运营这个岗位据说是字节创的(无处求证),毕竟运营的岗位多种多样鱼龙混杂
策略运营是一个相对技术含量比较高的岗位,主要工作是制定运营策略(听起来有点绕)经常打交道的是商业分析和经营分析师
所以在这个岗位上你可以遇到非常多双商都高的大牛,和逻辑思维持续在线的PM掰头

其实策略运营的工作就一句话:UE/ROI优化策略产出
虽然是看起来很简单的一句话,却有很多技能蕴含在里面:包括转化效率提升/数据分析/定价策略等等

首先,我们要知道什么是UE/ROI?
简单说UE=收入-成本,ROI=收入/成本
ROI分别有ROI1包含可变成本,ROI2包含可变成本+投放成本,ROI3包含可变成本+投放成本+固定成本
(这里部分公司说法不一,仅提供本项目为参考)
所以如果ROI>1,我们就可以说这个产品是盈利的(纯赚钱),但是ROI3>1的项目在看似繁荣的互联网行业却很少
每一个行业/项目基本都有自己的ROI模型,通过调节ROI模型里面的参数我们可以了解每个链路效率提升带来的收益或成本
收益>成本,那就是一个值得去做的事情(对!就这么简单,大佬们也是这样决策的)
但是值得注意的是有些指标是业务健康度指标,他们不能过低,一般会通过【竞品调研】了解同行业的健康指标

然后,我们聊一下【收入】
对于一个TO C的产品来说,收入=用户*转化率*客单价+用户*循环续费率*客单价
这里的几个指标都是可以优化的关键环节,比如用户越多,你的收入就会越多
转化率越高,收入就会更多,都是很简单的道理;
但是在这个过程中却需要这么多人来做是为什么呢?
比如【通过用户分层,对不同用户打击痛点,提供符合需求的产品】这就是用户运营的工作
能提升的指标就是转化率,看似简单的一句话,需要通过数据搭建用户画像
通过用户访谈了解用户需求和痛点,通过ABtest来了解定价策略非常复杂
我们今天简单说策略制定的依据,细节我们后面聊

最后我们来说一下【成本】
可变成本主要包括转化过程中花费的成本(比如人力成本)
这个成本会通过转化率等漏斗均摊到每一个用户身上
投放成本主要是获取一个用户的成本,比如广告投放成本等
固定成本包括研发/产品等人力,办公场地等公司共享的均摊
我们主要会通过优化投放策略,比如在什么平台投放的用户最需要我们的产品?通过什么图片进行投放吸引用户最多?
来优化投放成本,再比如更高的人效,更少的产品技术(成熟App)来优化固定成本

以上就是策略运营的核心工作了,一句话总结:通过优化ROI模型中,每个链路的效率,从而使得产品收益最大化
希望你看的开心以及顺利进入喜欢的公司

----------------------------------------
最后:
字节跳动校招内推码: P9STWP9 
用我内推码的小可爱可以私戳我,获得一次咨询机会哦

全部评论

(1) 回帖
加载中...
话题 回帖

推荐话题

相关热帖

历年真题 真题热练榜 24小时
技术(软件)/信息技术类
查看全部

近期精华帖

热门推荐