🌟 暖春将至，辞旧迎新 🌟 「知乎 2023 届校园招聘」已正式启动！

🌟 凛冬将散，星河长明 🌟 在此呼唤各位有志青年，欢迎大家加入我们，共同前行！

岗位多多，欢迎加入我们！

岗位1：

图书出版渠道运营（2023 校招）

职位描述

1.对接知乎图书产品各平台店铺与经销商运营工作，包主要包含新品上架、订单处理等事项；

2.定期统计整理各平台、经销商销售数据，制作汇总账单并与客户核对开票结算；

3.与库房对接图书 ERP 系统出入库记录，跟踪部分订单物流进度；

4.协助公司客服团队解决售后、客诉等相关问题，并定期根据业务情况整理更新售后 Q&A 文档。

任职资格

1.具备统招本科或以上学历，语言、新闻、传播学专业背景优先；

2.需熟练使用 Excel，有一定的数据统计、分析、报表制作能力。

3.有较强的主动性和学习能力，能快速适应新兴的业务模式与渠道客户，能对工作提出合理的优化建议。

4.有电商或商务渠道运营实习经验优先考虑。

岗位2

产品&运营培训生（2023 校招）

职位描述

岗位描述与收获：

1.体验多业务、多模块、高挑战、快节奏的「轮岗」历练学习，全方位学习社区业务运作模式、流程及标准，助你快速建立知乎社区业务的系统认知；

2.高管直接带教，参与项目历练，独享定制化的培养方案和差异化的培养资源

3.典型岗位包括产品经理、运营等。

任职资格：

1.具备统招本科或以上学历毕业生，理工科专业优先，有互联网产品、运营实习经验优先；

2.对互联网产品或运营有极大热情，对新鲜事物充满好奇，思维活跃，具备创意思维与敏锐的市场洞察力；

3.熟悉国内互联网发展历程，对社会及行业热点敏感度高，对知乎的模式有较多的了解并有自己的观点。

岗位3

抖音直播营销运营（2023 校招）

职位描述

1.负责知物咖啡在抖音帐号的推广业务，通过适合的营销创意和有效的产品营销打法，提升品牌好感度；

2.负责直播内容的构思、策划和撰写，能够结合市场和用户洞察，对产品相关特点进行提炼、包装，通过内容运营建立用户和产品的链接，提升产品转化率；

3.负责官方抖音官方账号运营，打造定位清晰、有特色的直播账号，提高直播观看时长；

4.针对抖音销售数据进行复盘，提出合理化建议，不断迭代帐号运营方式，提升帐号影响力；

5.拓展更有趣、多元的玩法与合作。

任职资格

1.具备统招本科或以上学历，有市场营销、内容营销、新媒体运营背景优先；

2.对营销推广、传播创意有独到思考或丰富经验者优先，有广告/出版/快消公司工作经验者优先；

3.有新媒体营销、直播带货、抖音运营成功营销案例者优先；

4.追求有作品感的创意表达，热爱营销，始终保持用户视角；

5.外向阳光、思路开阔、有冲劲能折腾、心里有光、不给自己设限

岗位4

商业产品运营（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1.深入了解内容营销型客户的投放需求，梳理具有知乎特色的内容营销玩法策略，联动客户及销售资源，推动产品能力落地&覆盖；

2.通过数据分析，分析内容营销效果，为产品能力迭代持续提供输入；

3.定期搜集客户及代理商反馈建议，独立完成调研分析，协同产品沟通优化产品功能，并持续输出正向产品案例，定期培训指导；

4.结合行业数据、业界观点和市场趋势，为产品迭代与业务发展方向提供建议。

任职资格

1.具备本科或以上学历，有商业产品运营实习经验优先；

2.计算机，统计，数学，营销专业优先；

3.对内容多维度营销充满热情，有较强的沟通能力，数据分析能力及团队合作能力。

岗位5

联盟产品运营（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1.对接流量合作方，全面了解流量情况，及时跟进并解决问题，实现流量增长；

2.对接产品经理，及时收集市场和媒体反馈，提炼产品优化建议，推进产品的持续迭代优化；

3.负责优化各预算源及dsp的整体投放效果，进行日常的数据统计、监控、分析、提供数据反馈、优化建议，并实施。

任职资格

1.具备本科或以上学历，有商业产品运营实习经验优先；

2.擅长数据分析工作，对数据敏感，归纳总结分析能力强；

3.沟通表达能力强，协作能力强；

4.吃苦耐劳，乐于交流分享；

5.具备良好的逻辑分析能力，有较强的数据敏感度，能使用 sql 进行基本的数据查询和分析。

岗位6

风控产品运营（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1.制定和维护内容安全策略及规则，降低社区内容风险；

2.根据内容安全业务数据，深挖业务痛点，协调优化完善内容安全运营体系；

3.协同推进人审能力落地，并评估优化产品、审核、举报、质检等环节效果；

4.根据其他业务目标，沟通协调相关部门、推动内容安全项目落地。

任职资格

1.具备统招本科或以上学历，政治学、行政学、社会学、法学、新闻传播类专业优先；

2.对互联网法律法规具备一定的了解，有强烈的责任感与底线思维；

3.逻辑思维能力较强，具备一定的沟通协调能力和自我驱动能力；

4.知乎资深用户，熟悉知乎产品加分；

5.党员优先。

岗位7

举报运营（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1.维护举报规则及内容，降低社区内容风险；

2.根据内容安全业务数据，深挖业务痛点，协调优化完善内容安全运营体系；

3.协同推进人审能力落地，并评估优化审核、举报、质检等环节效果；

4.根据其他业务目标，沟通协调相关部门、推动内容安全项目落地。

任职资格

1.具备统招本科或以上学历；

2.熟悉互联网法律法规，了解互联网内容安全行业各业务链路，具备强烈的责任感与风险意识；

3.逻辑思维能力较强，具备一定的沟通协调能力和自我驱动能力；

4.熟练使用 SQL，具备一定的数据分析和定位问题的能力，并解决所发现的问题。

加分项

1.知乎资深用户，熟悉知乎的产品和业务；

2.有互联网社区产品的内容安全从业经历。

岗位8

社区治理产品运营（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1.负责社区规范体系的建设和维护，结合用户视角进行规则的顶层设计，维护社区友善的社区氛围，促进平台生态的良性互动；

2.协同审核团队，推进审核标准落地，并持续监督审核交付；

3. 通过用户调研，规则监控等手段，提升平台治理的质量与效率，平衡治理对业务的影响并提升用户体验

任职资格

1.统招本科或以上学历，政治学、行政学、社会学、法学、新闻传播类专业优先；

2.数据敏感，良好的数据分析能力，善于通过数据发现问题；

3.社区重度用户，有强烈的责任感与底线思维；

4.主动自驱，学习能力强，具备优秀的逻辑思维和抽象能力，能够在复杂问题中提炼关键点并做出判读，良好的沟通协作能力。

岗位9

质控运营（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1. 针对业务线制定差异化抽检策略，对所有机审和人审策略定期抽检评估，并输出评估报告和改进建议，推动业务策略和审核质量持续优化改进；

2.有一定的的数据分析能力，能够从数据中发现问题并提出自己的解决思路；

3. 沟通能力较好，能够与团队内部及其他团队人员做合理有效的沟通；

4.持续探索新的质检方式，从不同维度进行风险监控，优化质检流程，提升质检效率。

任职资格

1.统招本科或以上学历，新闻学，政治学，社会学专业优先；

2.对互联网行业，知乎、生态治理行业有一定的了解；

3.具备较好的逻辑思维能力和推动能力，有独立负责项目的经验，能够及时跟进并监督项目工作的进展，做好结果交付；

4.有全局意识，思考问题及制定后续工作计划能够全面，及时。

岗位10

会员内容运营（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1.负责知乎盐选故事类内容的运营工作；

2.提炼故事亮点，撰写知乎故事内容推广文案，将内容融入社区，根据数据反推下一步的运营动作；

3.定期复盘作品内容和数据，进行分析总结，并输出工作方法论。

任职资格

1.具备统招本科或以上学历，有互联网运营实习经验者优先；

2.热爱网络文学，熟悉国内网文、故事市场，对内容有判断；

3.有内容（编辑类）相关经验，有较强的文字功底，擅长抓取、提炼内容亮点；

4.了解用户，对用户心理有一定把控；

5.胆大心细、责任心强、做事严谨有逻辑、阅读速度快，有较强的风险意识和数据思维；

6.知乎深度用户优先。

岗位11

内容质量运营（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1.对知乎各类型内容，包括不限于图文、视频、短内容等，进行质量评级；

2.根据知乎内容类型、特点，归纳总结内容质量分层标准；

3.根据知乎创作者优质特征，归纳总结创作者分层标准；

4.监控知乎社区优质画风，以内容质量标准为抓手不断提升知乎社区内容优质度。

任职资格

1.具备统招本科或以上学历，有互联网运营实习经验者优先；

2.对知乎平台有一定了解，对社区内容具有浓厚兴趣；

3.日常有长图文、短视频、短内容阅读习惯，对各内容类型、内容质量有定见解，创作者优先；

4.对图文内容敏感，对内容具有品鉴能力，善于归纳总结内容的优缺点；

5.有图文内容平台实习经历者优先；

6.对数据敏感，善于数据分析，有数据分析经验优先。

岗位12

创作者运营（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1. 关注创作者生态发展，根据创作者的创作特征和数据表现，通过活动等手段，促进创作者活跃和留存，推动关键数据提升；

2. 定期收集和分析生态数据，挖掘创作者需求和痛点，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和需求分析；

3. 能够按照项目进度，执行推进、协调资源、识别风险，确保最终交付符合预期。

任职资格

1.具备统招本科或以上学历，有互联网运营实习经验者优先；

2. 擅长数据分析，能通过数据挖掘用户需求，提出对应策略并尽快落地解决方案，具备较强 SQL 能力；

3. 较强的沟通和逻辑思维能力，思路及表达非常清晰，快速响应用户需求和解决问题；

4. 有责任感和项目 Owner 意识，能够积极有效地进行跨部门沟通和项目推进；

5. 知乎及其他国内外的内容 / 社区产品（如 B 站、微博、小红书、即刻、Facebook 等）的深度用户，熟悉知乎产品、内容和社区文化优先。

岗位13

领域运营（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1.运营知乎知识类/游戏动漫/体育/运动健身/美食/数码等任一相关领域，为创作者生态和领域内容负责；

2.制定和落实运营策略，与相关业务协作，驱动核心数据增长

3.组织选题和活动项目落地，扩大领域人群规模。

任职资格

1.具备统招本科或以上学历，有互联网运营实习经验者优先；

2.热爱某一领域的项目，并有足够的了解和见解，

3.熟悉图文类内容平台，对数据及内容有较强的敏感度；

4.善于沟通，抗压性好，能够适应某一领域的高密度关注和工作。

加分项

【例如】

游戏动漫领域运营：主机游戏重度爱好者，对索尼、任天堂、微软和 Steam 有深度见解

体育领域运营：热爱体育，对篮球、足球等体育项目熟悉

运动健身领域运营：了解运动健身领域用户特性

美食领域运营：了解美食领域用户特性

数码领域运营：了解数码领域用户特性

知识领域运营：了解知识领域用户特性

岗位14

热点运营/策划（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1.负责客户端日常热点新闻监控、判断、大事件运营组织、采编生产调度、外显排；

2.结合知乎社区特点与热点节点、大事件，产出策划规划与策划方案，并推动落地实施。包括内容策划与活动策划；

3.运用数据工具，形成运营复盘、结论洞察并提炼方法论。

任职资格

1.具备统招本科或以上学历，有互联网运营实习经验者优先；

2.内容审美好、内容理解力强、文字能力强，有过独立策划的成功案例或作品者优先；

3.网感强、脑洞大，对于网络情绪和网络传播规律有较强的感知和把控；

4.适应互联网工作节奏与工作方式。协调能力强，拥抱变化，追求极致，富有内驱力。

岗位15

用户体验产品运营（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1. 支持周期性用户体验评估执行与数据结果分析；

2. 全面监控体验数据，分析各渠道用户反馈、发现体验问题；

3. 通过数据分析+case review，优化体验优化工作流程，提升工作效率。

任职资格

1.具备统招本科或以上学历，统计、计算机科学、数学、商业、经济或相关专业优先；

2.关注移动互联网产品，对用户体验、产品设计等有浓厚兴趣；

3. 思维敏捷，逻辑清晰，文字表达能力好；

4. 有数据思维，善于通过数据发现和解决问题；

5. 学习能力强、自驱力强，能够快速学习掌握业务知识并在实践中加以运用。

加分项

1. 有互联网公司实习经验或有用研、产品、运营岗位实习经验；

2. 熟练使用 Excel，SPSS 等数据处理软件。

岗位16

内容策略运营（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1.掌握教育内容在知乎各渠道的流通机制，定位并解决各类流通基本问题；

2.主动识别、发现教育内容与知乎社区融合难点，落地于内容规范并对规范执行效果负责；

3.优化教育获客内容生态，提升教育获客内容产品价值与社区价值。

任职资格

1.对教育和内容获客业务有自己的了解和判断原则，擅长归纳总结特征及方案；

2.知乎或其他平台中重度用户，对社区治理规范有基本认知和自我思考，并保持好奇；

3.擅长以数据佐证和说明问题，并作为决策依据，有成本收益估算习惯和按需排布任务习惯；

4.擅长沟通，乐于表达，有一定钻研精神；

5.逻辑性强，目标感强，自我认知、工作认知清晰。

加分项

1. 有图文平台（公众号、知乎、起点中文网等）创作经验优先；

2. 有较高关注的个人自媒体账号者优先。

岗位17

品类运营（内容编辑方向）（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1. 负责教育品类（考研、雅思、金融考证等方向）的内容编辑工作，为内容质量负责并执行落地，包括内容规划、效果监测等；

2. 关注行业热点和知乎热议话题，至少对上述品类中的一个有较深刻理解，能够根据用户需求寻找适配业务方向的价值问题；

3. 负责内容分发后的数据整理、分析、复盘，用数据结果优化内容方向及运营策略，最终提升业务数据指标；

4. 结合目标参与制定、优化、落地内容相关标准，保证执行效果，持续优化交付工作的质与量。

任职资格

1. 本科及以上学历，具有较好的文字功底，擅长内容输出，对内容有一定的思考和理解；

2. 熟悉成人教育生态，有教育行业经验优先；熟悉知乎平台，网感强，内容敏感度强，了解互联网内容输出模式，知乎重度用户优先（可附个人主页）；

3. 有一定数据敏感度和数据处理能力，可以通过数据分析指导内容规划制定及优化;

4. 乐观积极，主动性强，具备良好的沟通能力、学习能力和应变能力。

加分项

1. 有图文平台（公众号、知乎、起点中文网等）创作经验优先；

2. 有较高关注的个人自媒体账号者优先。

岗位18

童书编辑（2023 校招）

职位描述

1. 协助童书产品线的选题规划和产品策划；

2. 协调出版流程和进度，监督编辑、设计、排版、校对、印刷等出版环节的质量；

3. 负责稿件的编辑加工整理和通读工作，确保稿件内容完善、体例严谨、材料准确、语言文字通达、逻辑严密；

4. 开拓并维护作者资源。

任职资格

1. 具备统招本科或以上学历，语言、新闻、传播学专业背景优先；

2. 热爱出版业和编辑工作，对童书有兴趣；

3. 热爱阅读，兴趣广泛，思维活跃，脑洞大，细节控；

4. 较强的责任心、执行力和团队协作能力；

5. 积极主动，文案能力强，具备较强的沟通能力。

岗位19

城市经理（2023 校招）

职位描述

岗位职责：

为商业合作提供各类内容解决方案，通过招商IP方案的打造支持与赋能广告业务。具体包括：

1.负责知乎平台的商业IP策划与招商合作；

2.根据平台运营项目规划进行商业需求点提炼，整合内外部商业产品与资源，输出能够规模化的IP项目策划方案、通过方案传达商业合作核心价值点；

3.跟进项目商机，结合客户需求参与媒介谈判，推动项目售卖与下单；

4.跨部门沟通对接，促进部门业务高效联动，有效推进内部流程优化；

5.跟进项目执行，配合支持保障客户权益落实与项目品质效果，做好成本与风险把控。

任职资格：

1.具备统招本科或以上学历，互联网实习经历优先，广告/市场营销/新闻传媒等相关专业优先；

2.热爱互联网，对知乎有了解，对当前互联网平台的商业模式有认知；能熟练使用PPT、Excel等办公软件；

3.具备良好的沟通表达能力及优秀的提案能力，善于内部协作与口头表达；

4.热爱内容创意，开朗勤快，执行力强；

5.工作地点 base 北京（接受后期转去上海）。

岗位20

招商 IP 策划（2023 校招）

职位描述

岗位职责：

1.知乎各地城市运营中心与总部工作的对接、协调、管理；

2.撰写指向本地化业务的营销策划方案，并协同总部、区域运营中心落地；

3.协同各地运营中心，拓展政务、文旅等方向的商业资源并推动合作。

任职资格：

1.具备统招本科或以上学历，市场营销或相关专业优先；

2.知乎用户，日常经常使用知乎，了解知乎基本的内容形式及社区氛围；

3.出色的沟通理解能力和文案撰写能力；

4.出色的责任心，同时兼具耐心和学习能力。

加分项：

1.有内容平台实习经历优先（更重要），大学期间有班长、学生会干部经验优先。

岗位21

热点策略（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1.负责推进热点内容策略，参与建设热点内容生产分发链路体系，推动产品策略落地；

2.负责热门产品运营能力建设，包括但不限于用户分析、工具建设、数据看板搭建、分发策略等；

3.能够运用数据工具，进行数据分析；能够观察运营现象，提炼方法论及 Sop，输出相应文档。

任职资格

1.具备统招本科或以上学历，有互联网运营实习经验者优先；

2.互联网重度用户，了解内容平台的产品模式、运营方式、受众特点；

3.逻辑清晰、表达流畅、沟通合作能力强；抗压强，能适应热点运营快速反应的需求；

4.有良好的内容审美、沟通能力和跨团队的资源整合能力，善于在合作中推动业务发展。

岗位22

制作人（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1. 负责知乎故事类盐选专栏的投稿审核工作，并跟进作品的签约和上架；

2.监控上线内容质量，跟进数据反馈，持续优化付费内容的质量；

3.发掘作者，并独立跟进作者，维护好作者资源；

4.探索选题方向，制作数据和口碑双优的盐选作品。

任职资格

1.具备统招本科或以上学历，有互联网运营实习经验者优先；

2.对内容感觉敏锐，文案灵活度高，喜欢和擅长文字类工作；

3.热爱网络文学，熟悉国内网文、故事市场，有一定的阅读积累，阅读速度快；

4.具备一定的沟通能力，有较强的服务作者和用户的意识和同理心；

5.执行力强，做事认真负责，可以多线程处理工作；

6.知乎深度用户优先。

岗位23

内容编辑（2023 校招）

职位描述

岗位职责

1.围绕知乎的教育产品，输出以获客为目的的原创优质内容，从 0 到 1 运营主流社交媒帐号；

2.内容 IP 的孵化与创新：在社交媒体平台建立有个人色彩、有温度的 IP 形象，提高关注度和粉丝活跃度，搭建完整的转化路径；

3.定期进行数据分析和复盘，并以此为指导进行工作调优；

4.充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，挖掘并分析用户使用习惯、情感及体验感受；

5.紧跟新媒体发展趋势，广泛关注标杆性媒体帐号，积极探索新的内容营销模式

任职资格

1.具备统招本科或以上学历；

2.具备内容（图文/视频）输出能力，能根据不同媒体平台的调性调整内容风格；

3.网感好，社交媒体重度用户，熟悉主流媒体平台的玩法和机制，了解平台用户特征，喜欢并乐于探索新鲜事物，头脑灵活；

4.共情能力强，善于感知职业教育目标用户的需求和痛点；

5.出色的执行能力及沟通能力，有团队协作精神，审美在线。

加分项

1. 有图文平台（公众号、知乎、起点中文网等）创作经验优先；

2. 有较高关注的个人自媒体账号者优先。