一、在线教育行业宏观介绍
二、行业头部公司简介
对于初入社会的年轻人而言,有时比选择合适的岗位更重要的是选择合适的行业,行业整体的利润水平决定了个人在当中的利润水平,行业整体的发展空间决定了个人在当中的发展空间。对于刚踏出校园的毕业生来说,在线教育不一定是最好的选择,但可以作为备选之一,最重要的是要结合自身的择业观。
以新东方在线、学而思网校为例,老牌教培企业成立的在线教育子品牌入局在线教育时间早,而且作为全国范围内最老牌的教培企业,顾客品牌认知较强,产品线丰富,师资和教研实力、整体的教育积淀也势必强于后两类。对求职者而言,如果诚心想在教培行业长期发展,希望在此领域有所建树,学到更多东西,可以选择老牌企业。
第二类,我们熟悉的互联网大厂,包括BAT在内,几乎都涉足过教育领域,但教育行业的特殊性就在于,它无法只依靠强大的资本力量就能长久生存下去,能把教育的生意做下去,必须要有深厚的行业积淀。网易有道算是这其中的正面案例,从词典和云存储再到2014年进军互联网教育,2019年上市,其业务范围不仅包含K12,还包括大学慕课、职业教育以及智能硬件等,一直保持着良好的市场口碑。
三、核心岗位与发展前景
作为互联网行业的细分领域,商业模式依旧是企业能否获得成功的关键因素之一。目前在线教育的教学形式包括大班课、小班课、一对一等。学而思开创的“主讲老师+辅导老师”的大班课双师模式,凭借极高的ROI一度被认为是在线教育最有利可图的模式,后续这套模式也被包括作业帮、猿辅导、高途课堂、字节跳动在内的行业新贵所复制。
商业模式直接决定了工作岗位的设置,双师模式下核心的岗位即主讲老师和辅导老师,以及配套的学科教研/课程设计、学科运营团队。(本文不探讨产品、技术研发等岗位)。
主讲老师和辅导老师都叫“老师”,但二者需要具备的核心素养相差甚远。处在业务一线的主讲老师,是创造收入的核心角色,因此招聘要求极高,对学历、教学能力甚至外貌、才艺、性格、沟通能力等也有较高的要求。网易有道、跟谁学是业内打名师牌的代表,“名师”所代表的含义要么是教学经验极为丰富的明星教师,要么是清北复交名校毕业生,因为这些东西是吸引家长购买课程,实现商业变现的核心,也是企业招聘选拔的首要条件。企业高薪招聘名师,甚至宣称“年薪百万”“上不封顶”,使得近两年大量名校高材生流入在线教育行业,因此目前这类岗位竞争较为激烈。
以上图网易有道的主讲教师校园招聘为例,尽管写着“or”,但实际上“学霸”“竞赛”“高考成绩”这些标签以及教学方面的基础能力是求职者必备的硬性条件;由于教学的场景是在线上,缺乏真实场景下的监督与直观的交流,一堂课可以说全靠主讲老师撑起了,因此对主讲教师的性格、口才等也有一定要求。
而辅导老师,同样在业务一线,招聘要求则低很多,因为辅导老师的岗位实质上是服务型与销售型,这类岗位的特点是,做得好同样能月入几万,但往往面临着巨大的工作压力,较长的工作时间,且由于门槛低,可替代性也比较高。辅导老师则既需要会和孩子打交道又要会和家长打交道,由于工作强度较大,对续班率负责,还需要较强的抗压能力。
- 主讲老师如果续班率高,受到家长与学生喜爱,成为“明星教师”,创造巨大的商业价值,获得高薪的同时,增强自身在企业当中的不可替代性,甚至未来还能自立门户;
- 辅导老师同样以续班率为标准,优秀者可晋升部门主管,且以销售驱动的在线教育行业,对于这个岗位的需求也会一直存在;
- 教研老师则以课程质量为检验标准,成为资深教研老师或学科总监等,优秀的课程设计能力,不仅是在在线教育行业,在整个教育行业都是十分稀缺的;
- 运营的晋升则以综合数据为依据,是否吸引新用户,体验课程的用户是否实现购买转化,后续留存率如何等;运营更多需要的是一种思维模式,因此对运营而言不仅可以在教育行业发展,较其他岗位而言,未来也更容易实现转行。
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