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牛客749352594号
编辑于 2021-06-11 12:03
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高露洁 暑期实习 客户关系管理

终面,估计凉。。
直接笔试完就是终面了。。

1.自我介绍,感觉说了太多在京东和在oppo的互联网实习,面试官好像没什么兴趣,不太了解

2.为什么会投CRM这个岗位?

3.面试官顺着问现在的高露洁CRM有了解吗?

做了功课,都说上去了

4.顺着问有什么改进策略?根据简历上星巴克的CRM项目经历硬套上去了

5.有什么想问的

-CRM是一个庞大的系统,具体是怎么分工的?

-按照客户旅程分工的话,会不会存在链路脱节的问题?

-现在的工作遇到什么挑战吗?

ps:面试官全程冷漠脸,而且才问了几个问题。。。

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