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刹那的乌托邦2020
编辑于 2021-06-11 14:11
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腾讯WXG产品运营暑期实习面经

感谢牛客!感谢腾讯爸爸!说好了拿到offer来还愿,我来兑现诺言啦~


从4月6号投递简历到5月26号拿到腾讯产品运营offer,本来投递就很晚,又兜兜转转一个半月,真的心力交瘁。列下简单的时间线:

4月13日 腾讯PCG群面(挂)

5月13日 腾讯WXG一面

5月19日 腾讯WXG二面

5月24日 腾讯WXG HR面

5月25日OC

5月26日 正式offer


中间还面了美团(二面挂)、学而思(放弃offer)、携程(无后续),百度、阿里、京东、字节、华为甚至都没给我面试的机会。还要提一嘴鹅场招聘效率挺高的,PCG发起面试的时候我甚至还没有参加笔试,而且流程反馈都蛮及时。


WXG一面 电话30min:

面试官是个超级温柔的小哥哥,超感激他把我捞了出来!面试主要还是简历深挖,从项目经历、实习经历到校园经历,简历上写了的基本都挖了一遍。

1.自我介绍

2.项目中的问卷是如何发放的?得出哪些结论?

3.实习中为提升核心指标你发挥了怎样的作用?

4.如何定义这些核心指标的表现是好是坏?

5.现在的实习主要涉及运营中的哪些环节?

6.怎么看之前的几份实习,给你自己和部门带来了什么?

7.在社团中收获的最重要的经验是什么?

8.你的优缺点?

9.反问环节

本来觉得自己会凉,因为有些问题回答的有点磕巴,而且面试官最后让我关注招聘官网上的信息,说:“后续没有收到消息的话,那可能就是很遗憾没有匹配上”。我心说这不就是没有通过的暗示吗,所以也没抱太大希望,没想到过了一周收到了二面的通知。

WXG二面 视频40min:

面试官是个干练的(?)小姐姐,虽然是视频面试,但她说可以不用开摄像头。这次面试更聚焦项目和实习经历,挖的也更深了,深到一个指标,甚至一个数据,尤其要关注数据的统计口径。这一部分大概就问了20min,挖数据挖到我怀疑人生。此外还有问到:

1.问卷发放是怎么做的?怎样提升问卷发放的有效性?

2.怎样定义有效问卷和无效问卷?

3.项目中你的活动策划,有哪些推广渠道?

4.你之前做的事电商运营,未来考虑做其他方面的运营吗?

5.图片和视频的制作是你自己操作吗?

6.平时用什么APP比较多?和它的竞品有什么区别?

7.关注短视频吗?说说主要产品和其竞品的区别?

8.有的视频剪辑软件,如剪映为什么要区分手机端和PC端?

9.你的优缺点?

虽然中途因为网络原因,耽搁了几分钟,但好在稳住了问题不大。一面和二面的面试官都很好,会给一些思考方向的指引,不懂的直接说不懂,面试官也会解答。中间面试官还提到我笔试成绩很高,是不是答了几遍?(震惊,我只赶上了最后一次笔试,可能是运气好吧)不过因为时间不够了,二面没有反问的环节。


WXG HR面 电话50min:

难以置信,几轮面试中时间最长的竟然是HR面。HR先是介绍了一下部门的情况,然后继续简历深挖。比较尴尬的是之前我有做过HR实习生,所以就这段经历又深入问了问。HR也会问业务相关,但不会特别深入。有的问题的回答感觉踩雷了,比如问我为什么不在现在的公司做暑期实习生,我就回答的不是很好。而且HR的问题感觉环环相扣,不知道什么时候坑就已经埋下了。面完以后内心非常忐忑,毕竟也见过HR面甚至录用评估的时候挂的。好在没有煎熬太久就oc了,再次感谢腾讯爸爸!


盘了一下找暑期实习的过程,悟到了:

1. 提前投递提前投递!我之前总觉得没做好准备,就一直拖着没投,到后面岗位越来越少,压力也越来越大,尤其是面挂了以后不知道自己还会不会被捞。

2. base地没那么重要,左右是个暑期实习,也不是就一定留在那个城市了,放宽条件机会更多。

3. 复盘太重要了,起初面试的时候我都没录音,完全凭着自己的感觉走,后面发现每次面完照着录音理一遍再优化下答案思路不要太顺畅。

4. 面试官的心思你别猜,有的面试感觉聊下来挺顺畅,结果却挂了;有的面试感觉有点磕巴,结果竟然过了,玄学啊!尽人事听天命,反正做好准备准没错。


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