1.编写测试用例有哪几种方法？

答：大刚法、等价类、边界值、因果图、场景法、正交法、错误推断法、正则表达式

2.测试的六条基本法则是什么？

答：功能、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性

3.软件测试分类有哪些？（从是否关心软件内部结构的角度划分）

答：白盒、灰盒、黑盒

4.软件测试的测试流程是什么？

答：分析需求文档-需求评审-编写测试计划-计划评审-编写测试用例-用例评审-执行测试用例-迭代测试轮次-提交阶段性测试报告-验收测试-提交测试总结性报告

5.编写测试用例的原则是什么？

答：100%的覆盖需求规格说明书

6.软件测试过程中必须经历哪些阶段？

答：单元测试集成测试系统测试验收测试

7.黑盒测试包含哪些测试内容？（写出越多越好）

答：UI测试，配置测试，表单值域测试，数据完整性测试，逻辑测试，业务流程测试，逆向思维测试，接口测试，本地化测试，cookie测试，易用性测试，错误推断测试，安全性测试，兼容性测试，比较测试，稳定性， 负载 ，压力，故障转移和恢复测试

8.如何确定一个问题是不是BUG？

答：对照需求规格说明书，不满足需求就是BUG

9.缺陷严重程度分别是什么，并将每个严重程度进行简单的描述。

答：致命、严重、一般、轻微、建议。1.致命：系统崩溃、404报错、500报错、造成系统或应用系统崩溃、死机、或数据丢失、主要功能完全丧失、服务器死机、蓝屏等2.严重：功能未实现、逻辑错误、影响用户正常操作、与需求完全不符、或因此BUG后续功能无法测试的（比如转账功能不成功、无法测试退款之类）3.一般：功能实现但不正确、逻辑实现但不正确、功能上的错误、页面上的错误等4.轻微：文案内容与实际不符、错别字、图片错误、建议性bug等

10.缺陷优先级有哪些？从高到低排列。

答：P1-P2-P3-P4-P5

11.如何有效的记录缺陷？

①保证重现bug ②分析bug，用最少的步骤重现bug ③包含重现bug的必要步骤④方便阅读⑤尽量简单，一个bug一个报告⑥注意表达语气

12.缺陷报告的准则规范是？

答：准确-清晰-简洁-完整-一致

13.写出下图个人资料页面的测试用例（写的越多越好）

——需求——详细地址：非必填，最多输入60个字符，输入内容不限制 联系人：必填项，只能输入中文，不能大于5个字 电话：必填项，常规手机号码格式 图文验证码：必填项，不区分大小写 勾选按钮：必勾选 其他：潜性规则需按照行业常规的要求进行把控。