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必拿下111
编辑于 2021-05-07 23:52
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暑期实习-网易互娱客户服务管培生一面~三面面经

一面

1.自我介绍

2.挖简历实习

3.挖简历校园经历

4.针对高消费玩家,你会制定什么服务内容

5.平时玩什么游戏,在玩的游戏里面有什么好的客服体验

6.怎么理解客户服务管培生这个岗位

7.反问



二面

1.自我介绍

2.如何看待自己管理能力,有什么特质能决定上限

3.最大的优点,从何体现

4.为什么选择这个岗位

5.岗位后面有三个方向,项目突破,客户分析,和一个忘了,觉得自己会选哪一个,为什么

6.base的要求

7.反问




Hr面

1.自我介绍

2.为什么选这个岗位,怎么理解这个岗位

3.哪里人,家住哪里,有无兄弟姐妹,家人有无给我什么求职建议

4.挖简历的实习经历,实习中最困难的是什么

5.这个岗位最重要的能力是什么

6.还投递了什么岗位

7.问了学校专业的事情,为什么这个专业会选这个岗位(不匹配)

8..反问



总结一下,所有面试都是视屏面,面试官基本都挺和蔼,三次面试都问到岗位理解hhh,简历和自我介绍都会挖,二面挖比较深,所以在简历和自我介绍上不要给自己挖坑。 rIeL7NtjXV2t4eteAWGC6iDQcC30Wwen.jpg


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