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KarenOu
编辑于 2021-05-25 13:32
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阿里数分暑期实习面经

Timeline:
3/14行测,3/15淘系数分简历面(挂),后释放流程,重新填写了三个意向的事业群(CTO线,B类事业群,蚂蚁数字金融)。
一个月后被B类事业群 - AliExpress捞起,4/23视频面+SQL代码考察,4/29二面,5/7 HR面,等了两周多都没有约到总监面的时间,本来约了5/24日晚总监面,突然又临时取消了,第二天就说流程终止了,已经招到更合适的人选了

简历面 (B类事业群-AliExpress 西班牙/法国,数据运营团队下的商业分析师,40min)
1. 英文自我介绍
面试官说这个岗位主要做海外业务,工作主要用英语,特意cue了要用英文做自我介绍
2. 岗位在杭州,之前一直在香港读书和工作,对工作地点有什么考虑,以及未来的职业规划
3. 为什么毕业后要先在香港工作一年再读研
4. 考察SQL代码,在阿里的线上笔试系统,现场分享屏幕,做5道SQL,由于时间关系只让做了4题
这里有点紧张,有道题目还没看清就开始做,小姐姐很好人地提醒我先看清题目要求再写代码。
5. 研究生毕业时间,可以实习的时长
6. Q&A
- 部门职能和分析师的工作
团队是在业务部门下的数据分析,离业务方很近,主要做供给分析和用户分析,涉及很多业务逻辑的数据,分析海外当地市场的需求。
- 疫情下,对跨境物流的影响
利好防疫、科技、宅家类商品在本地的销售。不只是做出口业务,当地市场也会做。
- 对我面试的建议
不要过于着急,理清分析的意义和能否对业务产生商业价值再着手分析。

上午面试完,下午就通知进了下一轮。

二面 (1h,还是AliExpress西法团队的leader
1. 自我介绍
2. 介绍简历上电商销量预测模型
- 如果策略趋势发生改变,驱动因子发生变化,比如外侧流量发生变化,如何反映在模型中,如何调整
我觉得如果趋势策略变化,数据的分布也会变。我想到的两个方法,一是从特征工程出发,另一个是让模型从线下转为在线增量训练,更好的适应数据分布的变化。
3. 未来的职业规划
4. 目前全职工作中,用的产品、数据源和模型
5. 你期待的工作和生活状态是怎么样的
6. 最喜欢和最不喜欢的团队类型
7. 性格偏外向还是内向
8. 拿西游记举例,你在团队中担任什么角色
9. 平时工作中什么类型,是被动型还是主动型
10. 如果在你休息时间突然有工作要处理,你会怎么做
11. 怎么处理工作中和老板、团队、业务方的冲突,可以是优先级、观点不同的冲突
12. 怎么处理别人对你的批评
13. 介绍了团队目前的工作,也聊了在阿里内部工作的氛围
- 我从传统行业跳去互联网行业,开始会有不适应,希望能放空心态去接纳,沉淀知识
- 工作强度会比目前工作大
- 未来会遇到的挑战:业务方面:电商常用方法论、语言和指标体系;对跨境电商业务策略的理解和沉淀
- 个人性格和能力:owner意识,主动向,有创新型和前瞻性
14. 反问:
- 跨境电商,国际化出海最大的困难
i)疫情下是红利期。外部因素:当地用户宅家,消费方式转为线上。中国疫情期间供应链的优势。内部因素:物流上主要和菜鸟合作,时效和成本更可控。
ii)不利因素:物流成本上升,全球缺芯-影响电子类产品,政策不稳定性
- 不同国家的本土化策略不同,会统一打法吗,还是因地制宜?运营、数据团队等部署是打通的,还是按国家分

HR 面 (AliExpress的团队是中外背景的都有,面试的HR是一个外国的女生,但中文说的贼溜,40min)
1. 自我介绍,HR说可以详细讲讲人生的经历,为什么会做出这些决定,实习等可以略带过
2. 简单介绍一个项目,项目里有遇到什么困难吗,怎么解决的。有针对困难的方面具体问细节
3. 最近别人对你有负面的评价吗,怎么处理和对待。问以后自己遇到类似的事如何处理
4. 工作之余,你还会继续学习吗,怎么获取知识
5. 性格的优缺点
6. 一个商业分析师 / 数据分析师应该具备什么品质和能力,你拆分细一点,每项给自己打分(0-10)
7. 你给自己的业务、行业理解和产品沉淀打分比较低,为什么,怎么提高呢
8. 除了工作,你还会从哪些渠道学习业务的知识
9. 对AliExpress和跨境电商行业有什么认识
10. 这些信息你是通过什么渠道了解的
11. 反问
- 阿里集团做跨境电商有好几个部门:天猫国际,国际事业部(ICBU),Lazada,AliExpres。AliExpress和他们相比在集团中的定位有何不同,未来的发展方向是怎么样的
HR很详细地介绍了每个部门的业务,说了各自的业务基本没有重合。天猫国际:B2C,针对国内市场。ICBU:B2B,针对国外市场。Lazada,B2C,针对东南亚市场。AE:B2C,针对俄罗斯、西班牙、法国、南美。真正意义上和AE对标的只有Lazada,但他是通过并购进入阿里的,AE的团队是自生。的确目前东南亚市场最火热,各家电商都想在那里分一杯羹。同时全球化的路还有很长要走。AE目前战略在转型,想专注做本地化。
- AE的团队中外背景的都有,想问一下HR在这里工作的感受
整体文化还是很中国,但也有一定的包容性。在招聘有海外经验的人才。

之前认识的学姐帮忙内推了菜鸟,在流程还没从B类事业群里转出来的时候和菜鸟部门做了一次简单的电话面
简历面 (菜鸟国际-国际化业务,4/21, 30min
1. 对菜鸟的了解

2. 简历项目深挖:手机运营商拉新活动
- 介绍项目
- 为什么用这些维度: 浏览行为、消费行为、会员属性
- 公司电商平台主要售卖的商品品类,为什么能够吸引顾客来买你们公司手机运营商的服务,有相关性吗
- 公司的目标用户和市场定位
以往是中高端客户,对服务质量有要求,希望更多元的服务。现在想往低端市场抢占份额。
- 行业里其他竟对有哪些,和最大的竟对对比,公司的优劣在哪里
优势:业务线更多元,手机、宽带、固话、电商、保险、旅游。服务质量更高,信号覆盖面更广。
劣势:在低端市场没有什么份额,用户增长停滞。
- 如果是针对价格敏感的用户,再多加一个维度,你会选择什么
这里答的不好,我答了客户目前使用其他LOB产品的价格,网速。面试官提示了可以是喜欢买打折商品,抢coupon的用户。后续我还补充了对促销类营销邮件的点击率等。同事建议可以加居住点的房价指数(property value index)

3. Q&A
- 组的业务
面试官介绍了菜鸟的业务。
1) 给四通一达等快递进行数据赋能
2)菜鸟裹裹 - 上门送件
- A板块,To C
- B板块,供应链 (仓配模式)
3)国际化业务,进出口的跨境电商(面试官所在组)
4)物流金融,无人车
- 分析师的职能
1)日、周、月报,让业务方了解业务当前发展情况,寻找业务优化点,发现问题
2)发现问题后,做专题分析(类似咨询)
- 业务落地的难
个人credit建立的过程
- 对我的建议
思维的深度和广度不够,对项目要多想深一点,项目的设置是否合理,为什么要这么做



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