1.笔试
形式: 简答题
数量: 单题
考察内容: Task prioritization，英文作答
你是AD的一名雇员，需要根据紧迫性及重要性对不同任务进行排序。
说明排序理由。
个人回顾：笔试题是常规外企笔试题型， 准备时可注意分析方法论及分析思路的展示形式。


2. 群面
形式: 小组讨论case study，英文讨论
时长: 10min 读材料，35min讨论，15min成果展示(没有自我介绍环节)
组员人数: 7人
考察内容:
角色：AD客服团队成员
任务：提出改进方案
①External：Customer service improvement；
②Internal：Team morale improvement according to different team members' characteristics.
个人回顾：这题比较好下手，同组成员交流比较顺畅，始终在切题，timer一直在推动讨论进程，每个人都有发言机会，需要注意材料提供的几名CS团队成员的个人工作角色、性格特点、工作负担来给出针对性的建议，从而实现提高团队士气及工作成果优化的目标。

有意向申请的同学可以好好准备!加油!


#群面亮点回顾
分配到的小组成员英语表达能力都非常优秀，分析思维稳准狠，我也记下了一些自己观察到的对群面有利的发言加分项，大家可以参考：

※在正式讨论开始之前，先做一个破冰，每个人分配好leader‚ timer, recorder‚ presentor和member等的角色，避免后期讨论混乱和低效总结。

①有必要在小组面试中脱颖而出，否则面试官不会记住你。确保你在小组讨论的某个阶段占据领先地位。

②学会认同小组成员的观点，承上启下：
“Yeah, that's a good point of view. You know, I agree with you on that.” or “That's a good point of view. This is my opinion....”
"Well, that's a really valid point you've just made. Does everyone else agree with xxx's view on this subject?”

③委婉地表示不赞成：
“Yes, I totally respect your viewpoint, but I don't necessarily agree. I actually believe there's a better way of doing things. For example,....”

③注意观察很少发言的组员，提醒大家给这位组员发言机会：
"Oh, can I just say something? I've noticed you've not had a chance to interact yet. Would you would you like to say something?”

④不要频繁打断他人发言!
“I think we should let xxx talk and let's listen to what he/she has to say.”

这次群面最大的感受就是大家并没有把彼此当作竞争对手，而是主动代入材料角色设定，切切实实地在讨论可行方案。
非常好的群面体验!