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字节跳动内推官
编辑于 2021-04-19 10:38
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产品经理面试常见问题归类汇总

面试前需要做的一些准备

  1. 自我介绍:简洁、大方、突出优势,可以说自己的经历,为什么选择这个岗位或者凭什么能胜任这个岗位。控制好时间,不要太啰嗦也不要说的不痛不痒。
  2. 梳理简历项目、经历:简历上写的每一个字我们都要负责,保证万无一失,确保讲述项目和经历时能清晰流利、有逻辑地表达出来,无论是具体的某一项还是整体的概述(STAR法则,另外突出自己的职责、作用)。多思考:做什么,怎么做,为什么这么做。
  3. 了解公司,了解该岗位的产品,了解他的竞品,能清楚该产品定位和缺陷,并能提出改进方法
  4. 仔细看职位描述JD:JD中的职责描述,在一定程度上,可以帮助我们确定,自我介绍和回答时,要突出的重点。(最近在内推时,有一部分同学经常来问我,×××岗位是做什么的?我是×××专业的,我应该投哪个岗位?这部分同学要么是对自己没有清晰的认知,要么就是获取信息的方式不太正确,试问,我一个和你没有任何接触的人,怎么知道你应该投什么岗位,所以大家在问人之前一定要先问己,剖析自己,知道自己想要什么,再剖析岗位,知道岗位要求是什么,才能在面试中掌握主动权)
  5. 产品的相关知识:这涉及知识的积累,从看书开始,《人人都是产品经理》,《用户体验要素》,《腾讯8分钟产品课》等可以提高自己的产品知识,时间来得及的话都可以看看,来不及的话就多看面经,结合自己的实践多思考,多总结,形成一套属于自己的产品知识体系和对这个岗位的看法。
  6. 互联网知识:作为PM要时刻保持互联网行业的敏感性,平时多关注行业动向和行业新闻,积累认知,培养大局观意识,可以试试在看完一则有关产品的或者互联网的新闻后,用产品思维思考,分析事件背后包含的真实信息和内在原因。
  7. 准备一些常见问题的回答,形成自己的答题思路。

常见问题准备

竞品分析相关问题

产品体验三问

  1. 聊一聊该产品最厉害的地方?
  2. 吸引你的点在那?
  3. 有什么你用的不顺眼的地方?
  4. 和其它同类产品的区别(亮点、竞争优势)是什么?

对产品的理解

  1. 你觉得产品最核心的能力是什么?(你认为产品经理应该具备哪些技能)
  2. 你认为一款好产品应该具备哪些要素?你认为怎么样才算一款好的产品?
  3. 你平时是如何学习产品知识的?
  4. B端产品和C端产品有什么区别?
  5. 为什么想做产品经理?凭什么可以做?产品经理是做什么的?结合自身经历回答更有可信度,说下对PM的认知以及自己和这个岗位的契合度,可以举出自己以前发现问题解决问题的经历。
  6. 行业相关的产品问题,目前行业大致分为电商类、内容类、工具类、教育类等。问题比如对电商行业的看法,遇到这种大而空的问题,要进行框架化思维拆解问题→逻辑梳理→将想到的点整合到框架下输出;

通用框架:

  • 人 货 场(电商宏观思考的经典分析框架)
  • 内容的生产者 内容的消费者 内容管理平台(内容应用 应用分发 信息流 社区APP etc)
  • 流量大盘 金字塔 漏斗模型 流程 环节 (大多数涉及到层层转化的分析对象都可以用这个框架)
  • 黄金流程(商详 加购 下单 付款 支付完成 物流 确认订单 评价,电商类业务分析框架)

曾经的产品工作经历(或者与产品相关的项目经历)

有些同学可能没有实习经历,这时候就需要将自己以往做过的项目(尤其是写在简历上的)产品化,用产品思维去解读自己以往的项目经理,并尝试用产品思维去解读生活中的一些事物和现象。

  1. 你是如何做一款产品的?
  2. 介绍一下你做过的项目? (背景、过程、结果)
  3. 你在做项目(产品)的过程中中遇到哪些问题,怎么解决的?
  4. 你觉得这个项目(产品)做得不好的地方?后续应该从哪些方面改进?
  5. 和研发沟通遇到问题时,怎么解决?
  6. 商业模式和可行性分析(这个还挺难说,尽量多看些相关竞品的盈利手段)
  7. 市场多大(涉及市场调研和自己的估算)

个人认知方面

  1. 你对个人的职业规划是什么?
  2. 你最有成就感的事(自己的职责,收获/改变)
  3. 评价自己(优缺点)
  4. 你从小一直在坚持的事

最后的一点点建议

  1. 刷面试题,面试题不要去背,理解思路,用自己的话阐述一遍,面试的时候结合自己的经历,就会显得更为真实,把面试理解为相互博弈,一些套路谁都懂,这个是情商很关键,另外实力和思维方式、眼界和对新知识的渴望以及个人性格等才是人格魅力所在,所以价值观一样的公司,你会在里面感觉都是同道中人。
  2. 心态很关键,想问题不要钻牛角尖,心态自然会豁然开朗,虽然很多东西是结果导向,但是在湍急的河流,如何独善其身,审时度势规划方向,对于职业生涯而言是非常重要的。

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