《食物语》运营复盘 二次元女性向手游的发行之道

腾讯游戏学院 https://gameinstitute.qq.com/talk/detail/10216
主讲人：Fiona 《食物语》项目发行制作人
主题：解析《食物语》前期调优、推广预热和日常运营的相关策略，以及发行制作人对女性向游戏发展趋势的理解。

如何定义女性向？

女性向二次元拟人：规模较小，相对没有那么大盘
合适的题材：美食兼具娱乐性与文化性，玩家接受度较高
平衡的性别构成：团队的女性成员，让产品具备较好的共情土壤

吸引了一批男性玩家？

游戏本身足够优秀，有着良好的基础
运营态度：平等地对待男女玩家，共同成长
沟通温度：有温度的沟通，让男性用户也感到温暖

上线前做了哪些调优？

基础体验：重写服务端架构，实现“零炸服”
产品设计：

• 建立记忆点：减少开场的角色数量，将剧情冲突前置，优化部分人物强化他的性格特征
• 增强目标感：剧情推进（用图像化的形式打造世界观，推动玩家探索）、角色养成（不仅要有数值的增长，也要有情感化的反馈）、实力提升
• 减少挫败感：了解用户构成，减少前期负面反馈（战败返还、难度指引、新手引导、自动战斗）

上线后哪些运营工作？

恋爱式运营法：像谈恋爱那样去和用户沟通并建立感情。建立感情的时间可能要比一般传统游戏要长一点，建立感情的过程中要高频互动，大家的价值观和步调要一致，建立感情的中间部分要让对方也参与进来，大家一起去进行整个过程的运作。

社群运营成功经验

社区不同重点不同 进行梯度区分
重点运营社区：B站 TapTap 微博
微博：与核心用户建立关系，传播同人作品；上线之后热度高，担任官媒身份，做了运营资源倾斜
TapTap：测试反馈、客服服务
B站：以优质内容为主，结合产品特征，以及当下B站玩家比较关心的内容
Lofter、贴吧：核心用户聚集的社区，观察发掘用户现在在讨论的东西和他们关注的点（未在这块做运营）

女性用户有什么特点？与男性用户有什么区别？

不管男性女性，对游戏体验的要求都是一致的
男性更在意变强，女性在意细节（美术、情感、文化内涵）
人设建立和打造有非常严格的用词及内容区分，最大限度地去符合原本的人物设定，避免OOC的情况发生。

做好发行和运营的工作和团队里女性成员居多有关吗？

游戏做得好不好，和性别没有直接关系

未来女性向游戏市场的变化？

重要点：叙事和内容
女性用户对题材的接受度正在提升，女性用户对玩法和系统的要求会越来越高