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夏小伊伊
编辑于 2021-03-31 15:44
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字节跳动 番茄小说-用户运营 一面二面 面经

投的暑期实习,小菜鸡第一次接到字节跳动的面试电话有点紧张(走的内推)

一共面试了48min~(我以为最多15-20min) 问的问题还蛮多的,回忆起来可能不太完整,不过我会尽力填充的~!

基础背景:本科985 经济专业 硕士中外合作 商业分析 实习偏运营,有十年以上看小说的经历(现在看纯爱)

问题: 1.自我介绍
2.围绕我目前做的社群运营实习问了很多(SOP,具体日常做了什么,目标拆解等等!感觉自己说的比较多,但可能缺乏点逻辑)
3.还问了我作业帮关于用户增长还有之前做的线上短视频实习的一些问题(很多看简历问的,熟悉自己的经历就好,不熟悉的最好不了~)
4.后面才开始问我关于小说的内容。看到我有十年以上的小说阅读经历,然后让我分享一下自己看过的古言,现言。(我是真的不怎么看了,不看相关领域直接说就好,我安利的是AWM,面试官很懂的~hhhh) 然后听到我推荐AWM,就问我为什么会转向耽美?(其实我觉得,喜欢这个事情很主观,喜欢就喜欢了 hhhh 不过还是要说出个123~)
5.问了我平时经常用的app 我答了b站和微博,没有回答抖音(我是真的不玩抖音,个人觉得诚实答就好,免得问的深了自己又不清楚~)。 然后面试官就问了为什么抖音没有留住我~
6.问了平时会关注热点吗?微博和b站对你的诉求和用户体验有什么不同? 我举了个例子(最近HM事件~个人觉得清楚一点~) 大致想起来的就这些,再就是反问~ 问了有没有培训,工作时间之类的~ 总的来说体验还是不错的,面试官小姐姐人很好,会时不时点头,说“嗯”~解答也很详细~ (就是中途电脑快没电了!我以为没这么长时间的~hhhh 大家的笔记本或者手机一定要充好电哦~) 许愿二面上岸! 如果有后续会更新~!

3.31 更新
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二面结束啦,结束后10min就收到了hr面电话~!(二面上岸成功,感谢大家!)
*然后10min我也是没想到,不知道是项目组缺人还是蛮想要我的hhhh

二面是市场部的面试官,问题基本上围绕“运营达人”合作这个点问的~能记起来的不多了,能写多少是多少,供大家参考!

提问:
1.自我介绍
2.平时看到比如抖音、小红书的推书推广达人,一般会推什么类型的?
因为我本身不玩抖音,小红书也比较少,就说的B站(答的原耽和言情,然后说了一下番茄小说网目前的小说推荐情况~让面试官觉得你对它很了解 hhh)
3.up主推广小说以后,怎么样引导粉丝去到番茄小说网看作品或搜索?(这个面试官问的挺抽象的,我比较疑惑,又问了一遍才弄清楚!如果不懂问题一定要再问一遍,不然一是不知道怎么回答,二是可能答出来不对题~)
4.在和达人沟通的时候,怎么破冰沟通?达人推广效果不好怎么办?(我之前做过一些跟创作者沟通的工作,算是有点经验吧~)
第二个小问题:道歉+举例+给出我们的建议(我是这么答的,感觉还算比较有逻辑?)
5.举一个在b站看到的,你觉得比较有特色,大家会去看的推书作者?(我实在没有想到会问到这个问题,幸亏我有关注~hhhh)
6.未来的职业规划是什么?(包括职能和想在的行业~)
7.实习工作和英语无关,工作也比较细碎,会不会觉得屈才?(因为我是中外合作大学,英语教学,所以问了这个~回答当然是不会了 hhh)
8.你本身也是创作者,你觉得你做这份工作会给你带来什么?(简历上写了我写过小说)

(好像还有,因为面了快四十分钟了,着实不记得了,hhh~)

反问:
1.问了下他们对七猫和番茄的看法吧~
2.说是番茄会上新社区功能,表达了一下自己的兴趣和看法~(然后面试官问了是对这个仅有兴趣还是说想做更多的工作,然后我又多说了几句~!)

总的来说,面试体验很不错!面试官是小姐姐,人真的很活泼开朗,在我回答问题是会笑,还会不停点头。回答完以后会说“我觉得你说的这几点都很不错,我很认同”,也会归纳总结一下~遇到我可能不是特别理解的问题还会举例子~会说“欧克~”hhh~感觉像在微信上聊天一样~~

但是问的问题怎么说,有点出乎我的意料吧~(自己准备了一些,大部分是关于竞品分析的,还有小说安利啥的),我以为会从番茄小说这个产品出发问一些问题,没想到都是达人合作方向的(有点疑问,这和市场实习生有啥区别嘞~)

噢~想起来了,我还问了,目前的工作是达人合作比较多还是和用户沟通比较多,回答是:达人合作!
(我个人比较想去用户沟通的,或者是社区功能上新以后在社区那边沟通,看看能不能和hr沟通一下~~经历过和创作者沟通,真的很难~!!)

编辑完以后又想起来有的点没说,补充一下~!
因为是面向用户的,所以尽量从用户视角去回答。比如用户忠诚度、信任度之类的,用户是怎么想的~(我又想起来她问我什么问题了,我去补充一下!)

许愿hr面上岸趴~!!更新可能要等到节日以后啦~欢迎大家提问~!

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