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一只棒冰
编辑于 2021-04-15 10:46
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还愿牛客!21年暑期阿里蚂蚁金服产品岗 面试过程

小编求置顶!!!





新一年的校招开始,作为刚刚毕业的小蚂蚁,觉得应该写点经验回馈社会。To my best knowledge, I will try to answer as much as I can remember.

去年3月中 COVID-19爆发,当时宅在家中,每天写毕业设计,自己做饭,下午去海德公园和朋友们踢球,好像日子过的也挺好。但想到毕业后的职业,惶惶不可终日,于是开始准备。
我从大二的时候就有想做产品的想法,在那个时间点正好蚂蚁开始了校招,便投递了简历,面试,最后录取,大概一个多月的时间。(原谅我不是那种精确时间线的人

接下来,我会按照时间顺序,以及我当时面的内容和我的回答给学弟学妹们参考:
总共4轮面试 两轮P7业务交叉面试+一个总监面试+HR面

一面:
面试官:“自我介绍一下吧。”(必考)

这个问题网上大概都有提到,不要罗列经历。
要让面试官觉得你的经历和这个岗位相关,实在不会讲,把一些产品经理需要的核心特质讲在自己经历里也是一种办法,以下是我的回答:
面试官你好,我叫xxx,现在读的是计算机专业,我之前没有任何互联网软件产品的职业经历,但我认为我所有的这些经历都和产品经理息息相关,校园创业锻炼了我的组织沟通和我的商业嗅觉,在小米做用户研究让我知道用户需求和同理心的重要性,最后在亚马逊锻炼了我的商业策划能力,而我认为这些都是产品经理所需要的东西,所以我认为我是您十分值得考虑的人选。

面试官:“为什么想来做产品?”(必考)

首先,说明产品这个岗位能带给我的东西(Benefits):
2014年那会儿移动互联网浪潮,像滴滴美团在那会儿崛起了,然后就听到产品经理这个岗位,感觉工作很有趣,又能和很多人打交道,是我喜欢的。并且我认为2020年,产品经理仍旧是一个团队里不可或缺的角色, 因为必须有这样一个人,去做决策,去了解用户。
第二,讲自己做的事情证明有朝这个方向努力(Determination):
校园创业和实习都在往这个方向去,并且找了很多在业内做产品的前辈聊,更加确定了方向,扯了一堆。

面试官:“那讲讲你的经历吧”

这个主要在考你几点:
1.叙事的逻辑性,条理性
2.做的过程中的思考,为什么这么做,下一步该怎么做
3.做的结果如何并不重要,重要的还是要深度分析自己成功/失败的原因
我主要讲了创业,因为这个是我最熟悉的,也能讲很多,考官再怎么扣细节,我能答上来。(自己实习中了解的东西有限,所以我就先提了创业)
虽然自己在创业过程中的决策并不一定正确,但考官没做过你的创业项目也没法说你错,只要你逻辑和数据能讲通为什么这么做,我觉得就可以了。

面试官:“创业做的还不错,为什么不做了呢?”
官方话术开始:见识更大的世界,寻找更广阔的平台。

时间已经过了20分钟...

面试官话锋一转:“最近在用什么app?”

这种问题,得有亮点,建议找一些不要太大众的app,如大众点评,微信,抖音。
我就说了一个欧洲比较火的解决食物浪费的app叫Too good to go,有兴趣大家可以去查查看哦。

重要的是讲清楚这个产品是什么,有什么功能,你觉得好在哪里,为什么好?
解决了用户什么问题(用户价值),并且认为它未来可以怎么做?(产品功能,非必须)
适不适合放到中国来做,放到中国来需要做什么样的改变。(用户洞察,非必须)
我提到说这个app现在的量级是1800万,如果要进一步增长的话:
1是和商家谈,如果用户能当场在ins上post买到的半价食物,就额外送用户一点食物(面包、蛋糕),这可以带给商家流量和好的形象。
2是和Googlemap的店铺评价结合,googlemap相当于中国的大众点评+百度地图,让用户在googlemap点击店铺评价的时候可以看到这家店是和too good to go合作的,并且有用户分享买到的半价食物的照片,就是一个很好的入口

时间已经过了25分钟...

面试官说:“你们年轻人,对支付宝有什么看法?”

花呗能加额度吗🤣哈哈哈
我说英国有一个培养小孩子理财的App,然后说支付宝也可以做这个事情,瞎逼逼了半天其实已经有了(小宝)。
然后又讲了一个英国的创新保险,然后讲了讲支付宝的相互宝,不知道自己在想什么。。。

面试官最后问了一句:“你现在人在哪里?”
我说在London,他顿了一顿说:“哦...是跨国电话啊...”
当时心里感觉草泥马,完了,会不会因为电话费把我挂了。。。最后幸运过啦


二面内容,未完待续~~
若客官想听下回分解,请扣1🤗

-------------分割线------------------------------
二面:
自我介绍一下
重复一面的话
讲讲你的简历吧
继续讲了创业。
面试官追问:“你碰到了什么困难?”
困难这个,我是讲了冷启动,以及传播上用小成本获得高曝光和转化的策略。
然后顺嘴提了在知乎上也有宣传,虽然引起了不少赞和回复,但转化率很低的现实。
面试官:继续追问为什么
讲了讲自己的思考,主要觉得这个教育服务并非标品,顾客在服务前无法感知好坏,并且金额不小,信任感还是熟人和口碑传播建立。
面试官问:“那你这个如何继续突破?如何扩大到一个城市去?”
讲了讲渠道和方法,举了几个好玩的运营活动例子和寻找校园大使,用地推的方式,一个学校一个学校去突破。
......此处略去300字
面试官:“有什么offer了吗?”
当时手上真没有很多offer,就有一个招商fintech产品的暑期。然后就如实说了
面试官:“咳咳,来蚂蚁还是很不错的,好好考虑一下,我们觉得你有潜力的”(开始套路)
我说:“我觉得你俩都很棒,但蚂蚁更符合咱年轻人的气质。”
二面划过

三面总监:
面试官:自我介绍一下吧(毫无感情的语气
重复一面的话
面试官:讲讲你的简历吧(依旧毫无感情)
介绍创业经历
面试官又问:"你碰到的困难是什么?“
提了信任感的事情
给一种解决方法(追问1)
说了一种
再给一种解决方法(追问2)
顿住10秒,想出一种
再给一种(追问3)
顿住30秒,想出一种

看你在英国留学,你觉得支付宝在海外做的怎么样?哪些场景你觉得能去挖掘?(这个问题完全没想到)
我说商户收单现在不太可能成为主流的情况下(因为本地人根本不用。。。)可以先围绕海外华人的需求如支付宝的交学费,之后还可以交房租。
然后突然脑洞来了,说可以换种思维,如果能让首相鲍里斯用起支付宝,说不定局面就会打开。。。

最近在看什么书?
现在回过头来,这个问题是绝对需要准备的,为什么呢?
书有趣讲的有趣,面试官就会觉得你和别人不一样,有亮点绝对是加分的。
我当时讲了一本《特权:哈佛统治阶层的教育》,讲了一些故事细节和自己的思考。
简而言之,是一个哈佛学生的亲身故事:讲的是哈佛里的学术气氛的丧失和中上精英阶级形成的一种小圈子,像兄弟会、骷髅会这样的秘密社团如何筛选候选人,制造性狂欢派对,以及这些家庭背后强大的资源扶持。背后更多是对美国社会圈层的思考,以及精英主义的批判性思考。
问为什么读这本?
说自己当时纯粹是西方教育产出的generalist 和 我们中国教育产出specialist,到底哪个是对的产生困惑去读的这本书。

最后问了一下面试官:“是不是在国外呆过?”(通过言语判断)
总监说之前在西雅图。
我说:“西雅图是很好的城市,那你喜欢那的天气吗?”
他说:“还行,就是湿了点。”
我说:“我这儿也挺湿的,谢谢您和我聊天。”

三面完,HR面待续~

如果大家有什么想让我解答的问题,可以在下面评论,有空会看~
最后 如果需要内推可以联系我哦~

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