书接上文,本篇文章直接上干货,我会把一路走来参加的N场面试和面试别人的过程抽象出来,用流程化的方式整理,帮助不知道怎么写简历,惧怕面试的同学梳理思路,建立起收割offer的信心;
简历框架
一、个人信息
1.1 包含信息:姓名,电话,邮箱,求职方向等;
1.2 书写方式:姓名和联系方式书写没有什么套路,注意排版就好。求职方向这里需要注意,尽量写到细化方向,例如商业化产品,策略产品等等。但是这样的话,对于想应聘不同方向的同学就需要准备多份简历了。
二、教育经历
2.1 包含信息:学校,年份,专业,主修课程(应届毕业生)。
2.2 书写方式:一行或两行一个教育经历即可,第一行写学校,学历和年限;第二行写主修课程(应届生)。
三、自我评价
3.1 信息目标:这一块有些人总是忽略,但是它可以辅助快速建立起你的第一印象,主动展示自己的优点让面试官对你产生不错的初印象;
3.2 包含信息:这部分可以体现一些你的软硬实力,过往拿得出手的项目等;
3.3 书写方式:到了这部分灵活度就非常高了,怎么写都可以,但我的方式是“凡尔赛”式,以陈述客观事实的方式暗含表现自己的优越,这样既可以全面的表达你的能力,同时还能粗略的展示你做过的事情,而且还不赘述,不是简单的形容词堆砌。举了例子:我主R了订单系统的从0到1的搭建,涉及人员30+,历经100+pd上线,订单流转效率提升67%等等。这里不用太多,挑选自己拿得出手和引以为傲的4到5点即可。
四、工作(实习)经历
4.1 包含信息:过往公司,过往工作方向,具体项目等
4.2 书写方式:
- 第一行:公司+年份+岗位名称,这部分主要体现你的履历,岗位匹配度,尽可能根据你要投递的岗位匹配你这里书写的名字,提高简历初筛的通过率;
- 第二行:具体项目名称+角色定位,这里需要需要着重体现你跟要投递的岗位匹配度,最好做的项目就是该岗位正要做的;
- 第三行:开始详细描述项目,具体框架按照star法则书写,先一句话描述项目背景或是当前问题,然后列出目标,你们要做成什么样(这部分有时可以不写),再写出针对这些问题的关键产出,按照每个todo细拆,最后列出结果收益,有数据的尽量量化。
然后每个公司或者每段经历的项目数不一,根据你要投的岗位各取侧重吧。
五、校园经历(应届生)
5.1 包含信息:校园身份,校园项目,项目结果等;
5.2 书写方式:格式基本同上,可以参考star法则,明确自己在活动或组织中的定位,负责了什么,做了什么,结果怎么样。需要注意的是在描述校园经历的时候也是体现产品思维的过程,要对你做的事情有明确的思路和严谨的思考,像一个产品经理一样对待学校里的工作
六、附加信息
6.1 包含信息:个人技能,优缺点,荣誉奖项等;
6.2 书写格式:这里的格式比较随意,基本分条理说明白即可,但不要赘述,简要列出技能+程度,奖项+组织即可;
简历是敲门砖,能不能敲得开,要看简历的亮度,亮度不够结构来凑,每一次的书写都是产品经理思路的展现,所以更要严阵以待,上边我只是简单的把框架罗列出来,具体填血造肉的事情还要仔细揣摩,欢迎志同道合的同学们私信交流,WX:912911200,看到后会尽量回复~
第二部分我们再来聊聊面试过程的基本套路,这一部分的水就很深了,不仅跟你的实力相关,也会受到主观判断,现场发挥等因素的影响,所以在面试前需要有个基本的套路认知和思维模板,才能在面试中游刃有余。
我在一路面试和面试别人的过程中不断总结经验,大概可以归为以下五个部分:
面试框架
一、自我介绍
1.1 基本说明:这部分准备的不宜过长,有个2-3分钟即可,你在讲是一部分,另一部分是给面试官时间快速浏览简历找到他感兴趣的点,还有一部分是面试官在你讲的过程中可以对你有个大致的判断,包括表达能力,态度状态,思路条理等,这些都是基本功,有些人在这个环节就可以被排除在外了。
1.2 包含信息:具体需要讲解的内容也因人而异,一般主要需要包括个人基本信息,过往公司履历,过往校园履历(应届生),过往主要负责的工作方向,个人基本技能和个人简要评价等。
1.3 实战套路:在自我介绍的时候有一部分面试官是会仔细听的,甚至会根据你的介绍提问,所以聪明的做法是在这个环节上给面试官留下伏笔,俗称挖坑,引导面试官来问你准备好的内容,作用就不用我多说了吧,具体的做法这里我先简单举一个例子:你可以在讲完过去的一个项目之后,带上一句“这个项目最后的收益虽然还不错,但是由于时间原因没有机会换另一种做法了,如果做了应该也会更好”,这时一些面试官可能就会对你的另一种做法感兴趣了,剩下的就可以开始你的表演了。画个重点:记住!在有限的时间里,你熟悉的事情说的越多,你对不熟悉的事情犯错的概率就越小。
二、项目分析
2.1 基本说明:自我介绍完,面试官一般会说让你挑个项目介绍,或者问一个他感兴趣的项目,这都是中规中矩的做法。你只需讲述好你的项目即可。这个环节需要注意逻辑思维和表达条理,要言简意赅描述清楚,然后面试官会根据项目本身发问。
2.2 包含信息:在讲解项目的时候不是乱讲,这样会导致条理不清,产品日常工作最忌讳这个,所以提前要准备些法则框架,例如之前的star法则,swot分析等等,在面试实战中都是很有效的。面试官想听的内容也需要在这些框架里表现出来,具体包括:背景描述,问题发掘,设计思路,产出结果等等,在每个环节都是要着重分析的内容和分析方法,由于篇幅有限在这里就不展开说了,有兴趣的可以私信交流。
2.3 实战套路:在项目简介过程中除了要体现内容+方法外,引导面试官也是需要的,这里跟上边自我介绍环节的引导有部分的重叠,方法也是同样的。但还有一种方法是提前调研到面试的这个业务线具体是干什么的,在分析项目的过程中把他们公司的项目带入其中,这里的不要怕在人家的领域讲人家擅长的事,我认为正是在他的领地上,强者的人性都会有同情和帮扶弱者的一面,你以己之短攻他所长,只要在不犯大错的前提下,合理表达观点,大概率会引起面试官的怜悯和共情,如果你能带着请教的态度口吻合理地表达你对项目的见解,那么面试成功率将会大幅提升;
经历上面两个环节面试官对你的基本情况就摸得差不多了,剩下的主要考验你的产品基本功和临场发挥能力,一般会问些跟行业相关的知识或者是一些开放题等等。
三、行业认知
3.1 基本说明:这个环节不仅在社招中频频出现,随着产品门槛越来越高,校招的面试里也会有大量的行业认知问题。这部分就需要候选者提前调研清楚公司的情况,行业的情况,以及岗位情况等;
3.2 实战套路:行业考察的形式一般两种,一是面试官会以自己的日常工作中遇到的问题为出发点,问你解决方案,这些问题没有固定的解法,甚至它们可能正在困扰着面试官们,所以你需要按照一定的方法论拆解问题,再给出你的方案,这些方案不论对错,只看是否合理,如果5分制的话,能做到上述两点基本就可以给到3分,如果能有部分思路和面试官重合,那么就可以得到4分了,基本也就是稳了。如果能有想法超越面试官,提出他们之前没想到的,那么就有希望拿到5分,也相应会有个很好的面试评价,这会为你后来谈薪争取到了重要的筹码。
另一种问法就是非常直接的方式,问你对一个行业的看法,让你简单评估,这样的问题就会比较难,给的条件少意味着你需要自己把它补全。
再这里简单介绍下分析行业认知题的方法,对于上述两种问法都适用。第一步可以先分析下大环境,然后在大环境下具体拆出几个维度,可分为政策,人口,历史等等。例如对于外卖行业,可以从整个国家的政策,懒人经济,人口数量中外卖用户的潜在比例等方面切入,这里分析时需注意相关因素的联系和正反影响。第二步可以再分析下横向因素,横向因素又可拆解为市场,竞对,公司份额等,这部分商业性很重,一般我都会从竞对入手,然后拆解市场,份额,公司对比等,这样有利于体现我的横向思维,对于前后分析形成闭环很有帮助。第三步再来个纵向分析,这时可以深入探讨对公司本身的分析,这里可以参考市面上一些讲公司运营的书籍的目录,看看分析一家公司的角度具体有哪些,这里以公司团队为例,又可以拆解为计划,组织,管理,控制等管理分析方法…………
对于这种自由发挥环节我从来都是不怕的,而且是想要说的越说越多,但要同时注意表达的逻辑架构和思维的深度,要想在自主环节得到高分需要前置做大量的功课,其中不乏产品先关的旁支学科,例如心理学,管理学等等。久而久之你会发现,自己脑子里东西越多,在这个环节越需要学会克制!
四、开放性问题
4.1 基本说明:这个环节可以说是在应届生中必然会出现的环节,由其是对于缺乏过往项目经验的同学,面试官在你经历中无处可挖了,那么自然就会考研你的潜力,之前项目分析那些都是提前准备好的,并不能真正体现能力,所以才会增加开放问题。但是好在这些问题没有固定答案,只有是否合理,那么这个主观合理就有很大的操作空间;
4.2 常见题型:我总结下来一般分为两类,一是项目分析类:这类问题通常跟你的项目相关,面试官在这种问题下主要想看你的过往思考,特别是你的正反思维,辩证论法等。具体拆解下来可能会有项目复盘,指定场景再现等。这种问题的答法有很多,其中可以用些通用的思路,比如按照项目原来模样简介->问题剖析->方案串讲->反向思考->结论再论证的思路串下来,在每个环节又可拆分为不同的方法论,例如5W2H,因子法等。
第二类题目就是大家比较头疼的天马行空类了,在笔试中尤为常见,如果面试中出现一些这样的问题,我说实话可能是面试官的水平比较一般,他没法从你的具体项目里挖掘出可思考的深度问题,所以拿些比较通用的产品场景来问。遇到这种问题大家也不用怕,用准备好的问题拆解思路应对即可。例如很傻缺的一道题:铅笔的20种用法。像这种实物性的事物可以按照其属性维度拆解,例如分为工具类啊,美观类啊等,像工具类具体往下可以拆解本身功能类,其他功能类等……
总之遇到这样的问题,大家切记不可直接问啥答啥,导致回答的都是散点,一定要抓住问题本质,一层层地拆解,然后表述时注意逻辑自闭环即可。
五、反问环节
5.1 基本说明:其实到了这个环节,就会有95%以上的概率决定了面试者的去留,大家也可以在这个环节看出面试的结果反馈。但还是有在这个环节绝地反击的同学,因为反问有时也是在面试官犹豫不决时的一阵东风,反问的好了可能就会改变结果,所以这个环节也是有套路的;
5.2 实战套路:我在上篇文章也提到了,这个环节主要有几个动作需要做:一是反问面试官的评价,面试者可以通过这个动作得到面试的结果,如果反馈不错的话也可以为后续面试和谈薪增加信心;
二是我曾经遇到过的,在面试的全过程中要实时阅读面试,要阅读面试官的反馈,如果有不好的反馈的话,反问环节就是扭转的机会。你可以先发制人,把面试官的困惑抛出来,然后解决它。例如我之前在一次面试中,发现我回答的和面试官想问的有点出入,但当时没反应过来也没机会了,所以在面试反问时我主动提出,我问到“刚刚您是不是想问我另一件事,我感觉我说的好像不对”,面试官的反应非常好,他笑着说“你怎么知道的?”,然后我就开始了我的发挥……这时我和面试官之间的gap就弥补回来了,所以顺利通过那场面试;
第三个作用就是比较普通的问题,这些问题问好了也会对结果稍有帮助吧,这里有要注意思维框架,可以按照,行业,公司,岗位等从大到小,也可以按照横纵联合的思路发问,只要不太混乱即可。
干货实多,这里篇幅有限,难表万一;
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