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Whatareyoutalking
编辑于 2021-01-04 11:00
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宝洁BRM校招面经

开场的问题蛮常规的,说一个体现自己领导力的经历。
追问1:你说这个案例是你真正经历的吗?(大概是这个意思)
回答:是的,是亲身经历的。
追问2:你描述的解决办法(A.1:我讲的是自己工作的一个经历,因为疫情导致我们的产品卖不出去。我说我作为TL,帮大家分析出问题的根源是疫情导致门店关门,进而导致销售通路受阻。),其实应该是非常显而易见的吧,你们团队中其他人难道看不出来是疫情在影响销量吗?
回答:我们团队每个人分工明确,我的角色是更贴近市场的,其他的同事负责运输、客户关系、售后服务什么的,不是特别会关注市场的情况。
追问3:那你是怎么样发现是疫情导致你们产品卖不出去的?你做了哪些分析?在组织大家开会之前,你做了哪些准备?
回答:1)我从系统里导出了前几个月的销售数据,发现整体销量很平稳,最近几个月开始瀑布式下跌,都跟几个关键时间点相吻合,就是政府宣布封城的日子。2)我联系了我们的代理商、经销商,他们都给我是这么反馈的。
追问4:你联系了几个代理商?
回答:5个,主要联系的是xxx,原因是xxx,接着联系了xxx,原因是xxx。
追问5:那么当你发现是疫情阻塞了你们的销售渠道,你做了什么事情?
回答:(这里就用到了我的A.2)当时最重要的是找解决问题的办法,我们做了三件事xxx...(这里把它分为A.2.1,A.2.2,A.2.3,然后也说了一些A.3的内容)
追问6:这个A.2.3,是你们公司完全自己做的吗?还是你们的客户做的?还是你们只是给建议权?
回答:是我们公司协助客户做的。我们提方案,他们在本地执行和落地,xxx(然后我这里又稍微详细展开说了下)
追问7:(我的A.3提到了竞争对手产品比我们便宜)你们是怎样打赢竞争对手,并最终让客户选择你们的?
回答:(我的A.3也有三点,分成A.3.1,A.3.2,A.3.3)
追问8:你提到你们产品比竞争对手低10个点,这是真的吗?
回答:是的。
追问9:你们是不是坚决不降价?
回答:是的。
追问10:你之前说,疫情期间很多竞争对手都给客户递offer,还比你们便宜,为啥他会买你们?
回答:(我又说了一遍A.3.1,还没说完,再次打断)
追问12:你的A.3.1提到你们的优势是性能比别人好(我们公司是卖上网设备的),这个东西客户一直都知道吧?这是他们在疫情期间采购你的理由吗?
回答:客户采购我们有三个理由。1)我们的性能好;2)疫情期间,其他公司买不到零件,运输也受影响,客户想选都选不了,这是很重要一个原因;3)xxx
(以上内容真的是没什么夸张的,不断被打断,不断被追问...刚开始我还有点紧张,但随着追问、打断次数越来越多,我就越来越放开了)

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