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NancyQUQ
编辑于 2020-11-24 11:34
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2021秋招平安银行上海分行客户经理面经(群面经验分享)

先说下本人背景,非沪户籍,本硕都在上海双非学校就读。
看了下自己秋招以来的日历,9月开始就排了很多银行的笔面试,现在已经秋招尾声,手上目前仅有平安银行和一家城商行的offer。
回顾下我的秋招历程,一开始投了地产营销、银行营销和租赁客户经理的职位,后来个人考虑放弃了地产所有面试,决定认真冲银行和租赁。
进入正题,首先本人的体会是,每家银行在全国各个地区的情况差异很大,甚至具体到分支行情况都不一样,所以这篇经验主要写给平安上分的伙伴参考。
1.笔面试流程:平安银行上分的秋招分了两批进行,一部分在9月已经进行笔试,我是第二批10月底才收到的笔试。(可以确定分的批次与投递的时间无关,因为我投的时间很早。)所以第一批没收到笔试的同学也不要气馁,好好准备。同样,面试也是分了两批,每批都是一面+二面,都是线下。一面群面无领导小组讨论,每组有半小时时间。二面单独面(因为上海突发疫情,线下临时改为线上),时长15-20分钟,面试官为领导+HR。从参加笔试到收到体检,时间大概是3周。
2.群面经验重点分享:虽然之前有面过群面,但是不得不说平安这次群面是我第一次遇到这种特殊情况。😂 细思仍觉得有很多值得反思的地方。我尽量客观描述当时场景,大家吸取经验教训。
首先形式是分小组,8人一组,无领导群面讨论,要求是:“小组需要得出统一结论”。
主持人会告知时间安排:5min各自读题思考,每人1min时间陈述各自观点,25min小组自由讨论,3min找一个总结人陈述。
题目:银行要推出消费贷,要求是找资质好、需求大、风险易控客群,问与什么机构合作?选出三个最推荐和三个最不推荐。
这六个分别是:教育机构 家装公司 数码产品店 整形医院 婚庆公司 奢侈品店。

我描述下我遇到的特殊情况,总而言之就是我和自成一派的其他7个队友的意见都不一样。
首先是排序问题,小组成员无法形成统一意见,于是有同学提出每个人打分最后加总和计分,亮点来了,他们提出要用4-10分去打分,我说1-6分计就可以,他们忽略我的提议,强行用4-10分计分。(问题不大,我忍,我只是觉得1-6分显然更好计算。)旁边坐着的一个女生直接侧身转过去,和其他人讨论,不和我交流。
其次是关于哪个公司客群相对来说风险更易控,我说奢侈品店,经常去消费的人群大多数具备消费和稳定还款能力。此时一个男生开始和我争论(gang),他说,你觉得有钱人需要贷款吗。我说:你意思是要把钱贷给还不起的穷人吗。我抬头默默看了眼坐在我旁边的面试官脸上微妙的表情,决定不再争论。
后面组内讨论的环节我就基本上没参与,静静看他们说完全部,有不同意见的时候我也只是表达一下:我和你们意见不一样,你们可以不采纳,不影响整体结论。

从面试间出来,我就开始反思,一是我自己的情绪没有控制的很好,和那个男生争论的时候脸上肯定写满了无语,加上遇到这种整队偏离的情况,最后选择放弃挣扎,其实风险会很大。收到二面通知的时候我觉得,幸好面试官是个明眼人,还是能看得出个人观点的价值。
总结一下就是,群面时候大部分人得出的结论不一定是对的,遇到这种别人直接不带你玩了的场面也不要慌,该输出观点就输出,面试官会有公正的评价。还有就是,其实我是有银行客户经理的实习经验,如果我能在群面时跟小组成员提一下,应该我的观点他们会更重视,而不是沉浸在他们自己纸上谈兵的很理想化的一些东西。

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