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编辑于 2020-10-27 23:33
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唯品会客服管培生面经(行业运营方向)

---写在前面----
在牛客网搜索有关于这个岗的信息,很少,所以在这里把自己的的面经分享一下,供后面小伙伴参考,另外,如果也有小伙伴一样投了这个岗,欢迎交流~

一面:视频面(业务面)【具体问题记不大清了,捡我印象深刻的】
1,自我介绍
2,你对本岗位的理解
3,为什么投唯品会
4,职业规划
5,为什么来广州
6,说说自己适合本岗位的几个优点
7,实习过程中的收获以及为公司所做的贡献或者创新
8,影响客户体验的点
9,如果你老板对你的工作不满意,你怎么办
10,反问
面试过程中,感觉最深的两点,第一面试官上来就强调本岗位会很苦,第二需要皮实,抗压。

二面:视频面(HR面)
1,自我介绍
2,对本岗位的理解
3, 3-5年职业规划
4,为什么来广州
5,期望薪资
6,有没有其他offer
7,对加班的适应度
8,能到公司报道的时间(这里讲了要明年7月份。。。HR还反复问了好几遍。。我可能要挂)
9,当客服应付不过来的时候,可能需要去做客服,问怎么看。
好像差不多这些,然后反问

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