首页 > 网易互联网-数据分析笔试
头像
酸酸甜甜冲鸭
编辑于 2020-10-17 17:20
+ 关注

网易互联网-数据分析笔试

网易互联网的笔试大题都是和会员相关的,当时笔试中也是做的一团槽,后期我又根据自己的理解加网上资料进行了归纳整理。希望和大家一起探讨
  • 网易严选准备推出花呗分期付款活动,如何设置分期门槛,并确定几期免息,例如3期免息、6期免息、12期免息等等,并评估活动效果。

1.从用户角度出发,考虑目标用户群收入:

(1)如果我们的用户是三四线城市月薪不是太高或者学生群体等,是可以采取6期到12期的免息政策,减少用户还款压力,提高付费用户转化率,待他们形成用户黏性,随着年龄和薪资的增长,是可以成为忠实用户和回头客的。

(2)如果面对的一线城市的都市白领或者一些高端定位的用户,可以采取3期免息政策,因为这些用户还款压力不大,但是分期付款也可以提升用户购买的意愿,促进转化率。

2.还要考虑结合 坏账率和银行利率 来考虑最终的收益

  • 上一问的活动效果评估:

流量角度:使用花呗的渗透率、付费用户增长数、增长率

留存 :用户的留存、复购率

收入贡献:客单价、购买额、购买频率

平台营收:坏账率、银行利率;平台的ROI

  • 网易云会员黑胶VIP的销售方法,是买一年送一年还是直接半价

两种方式其实都可以,但直接效果不同:直接半价对短期价格敏感性用户决策更显著,但对用户长期留存影响不大,买一送一适合对平台内容认可或价格不那么敏感的用户,这种方式有助于用户粘性,长期收益大。选哪一个还是要基于业务目标定

分析时可以考虑的数据支持:

  1. 用户生命周期,划分用户生命周期,对不同周期的用户进行用户画像和消费行为分析,主要的指标包含:

(1)日均消费时长、周活跃天数等,观看用户对网易云的消费贡献,衡量用户对会员的需求程度,评估会员可能的覆盖人群

(2)用户画像层面:通过地域、城市等级、手机型号等评估用户的消费水平与能力

  1. 参考网易旗下其他会员的数据,比如网易云严选。参考价格设计和用户消费情况。看不同用户对价格的接受程度
  • 买网易云vip年卡,送网易严选年会员活动。如何评估成本收益?请给出具体指标和分析过程

1.流量:新增的会员用户数量、会员数量提升率

2.评估投入产出比ROI

会员成本:主要是会员权益:会员曲库、音质、免费下载、免广告、商城折扣、票务特权等

会员项目收益:用户ltv(用户生命周期价值)的提升,主要表现为提频和提客单价两个角度(用户忠诚度和跨品类消费上)


全部评论

(2) 回帖
加载中...
话题 回帖

推荐话题

相关热帖

历年真题 真题热练榜 24小时
技术(软件)/信息技术类
查看全部

近期精华帖

热门推荐