面试过程：
面试分两轮，隔了十天左右，都在招行合分进行。1、初面外包的，是小组辩论加单面，小组辩论题目与信用卡相关，需要懂一些基本的银行业务知识，单面是外包的hr单独提问，自我介绍加一些不难回答的问题，三分钟左右。
2、二面多对一，貌似是各种领导，一直在对我笑，非常和蔼啦，简单问了些家庭情况就没再问了，三五分钟的样子吧。结束几天后收到了面试通过的短信。喜欢招行，哈哈哈，整体下来给人一种秩序井然的感觉。
广发银行
面试过程：
面试在一个会议室内进行，面试官献给每人发一份文件，上面是最近广发银行的一项优惠活动，让面试者看一会之后，面试官会一对一进行面试，面试官扮演客户，应聘者扮演客服，通过提各种刁钻的问题来为难应聘者，看应聘者的耐心和抗压能力以及服务态度等。
一些问题：问客户现在换购的礼品没有货了，而换购时，系统并没有显示，客户本打算用换购的礼品送给朋友做生日礼物，现在肯定晚了，客户要向银监会投诉，请问怎么办？
中国建设银行
面试过程：
群面，每三人一组，两个考官。一共三个问题，第一是情景答疑，第二是词语联想，第三个是自我评价
一些问题：问客户发牢骚怎么解决；随机三个词语，联想一个场景，编排一个故事；谁最有机会获得职位
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