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林深见鹿,宅深见腐
发布于 2020-09-25 17:26
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bigo-海外区域内容运营一二面-面经(未通过)

啊第一次写帖子,有点紧脏。开头要不要向读者打个招呼呢,分段落怎么排版比较好,前面要不要空两格,怎样写才会显得我很professional……🧐

想那么多做什么,直接开淦!

先说下本人基本情况:
18年毕业于某211学校的管理专业(水),之前在O2O公司前后做过市场营销和商家运营,今年计划转岗并辞职,目前待业中(兄弟们把“惨”打在公屏上!)
主要投递的都是直播、电商、游戏行业里面活动运营或者是有把活动作为日常工作中指标增长手段之一的运营岗位。但因为涉及跨行转岗,真正能得到面试的机会不多,能接到面试通知的说明对方公司可能更看重 应聘者的核心素质和能力能否达到要求,而非过往匹配的工作经验,并且有成本和精力去培养社招“新人”,适合想转岗且跨度较大的小伙伴。这次接到的是bigo旗下imo业务线的海外区域内容(巴基斯坦)运营的面试。(本女子表示诚惶诚恐,对于南亚次大陆的传说除了阿三之外就没有更多了)

一面-hr电话面(20mins)

在一个风和日丽(不是)的下午,手机响起悦耳的电话铃声,接通后电话那头传来一个温柔小哥哥的声音
主要是针对简历问题询问了一些基本的情况:


①目前居住地,是本地人吗?

——小哥哥说他也是同市人,这莫非就是苍天见三无人员的我而降下来的交友福利?

②简历上看到你今年4月辞职,是目前仍还在找工作吗?

——我回答了备考还有学习运营的基本知识和思维框架,目前觉得选择大于努力,之前也曾经有一些机会但考虑之后还是想去到预期行业的理想岗位,所以还在找

③对bigo有什么了解?

——狂吹了一波,bigo是yy针对出海战场打造的一把利剑(~ ̄▽ ̄)~旗下业务有bigo live、likee、imo、hello语音等,主要是回答了公司官网上介绍的东西;hr听完再补充了他们业务涉及的国家地区、月活用户数等内容

④英文水平如何?

——啊这……虽然英语六级考试时发生了因为憋尿过度导致膀胱爆炸,在监考老师的监督下尿了两分钟引起作弊嫌疑的突发情况,但却意外考得还行……但语言这东西,用进废退啊,毕业之后我就再没接触洋言洋语了,还不如我的宅界通行语水平。只好老实交代:基本的读写底子还是在的,但听和说如果因工作需要,短时间内我相信可以拎起来,嘿ヾ(◍°∇°◍)ノ゙

⑤之前做的商家运营的考核指标主要有哪些?

——这题就很正经了,我就回答了每月入驻店铺数、品牌数、新客、净GMV、订单数等

⑥看到你简历上还写着日语,是自学的吗?

——是的,因为爱好二次元,日语这种作为二次元文化载体精髓的东西当然也要学

之后就是hr小哥哥介绍这个岗位的内容了,我提炼下核心要点吧
主要是这几方面
一、背景:imo目前想做类似于微信“看一看”、视频号,或者像b站微博这种有KOL、up主分享图文短视频的信息流形式的功能
二、岗位职责:类似于中台角色,主要是根据用户特点、地区文化风俗等做本地化的策略输出;策划活动和节奏玩法提升指标、内容质量管理与审核;与local团队联动,确保项目执行
三、工作地点:长期base在广州,短期需要去到巴基斯坦

末了,小哥哥说:“我加一下你的微信吧,这个岗位比较看重你过往的学校以及学习能力、潜力等核心素质,相对没那么重视过去是否有匹配经验,你准备接下来业务负责人的面试可以以这个思路开展。”(这是什么天使!)


然后隔天下午,二面就来了!我提前三个小时化了个淡妆、换了衣服,收拾了房间,结果,打来了语音电话……
一接电话,又是一个温柔的小哥哥(不对,应该是大哥哥)声音,我承认,我是馋他的声音╭(╯^╰)╮
leader小哥哥先是道歉说因为开会导致预定面试时间延迟了,之后就让我直接开讲。

①中文自我介绍
②英文情况如何
③上个公司经历的项目中遇到的问题
④问题是如何解决的
⑤除了你提到的问题之外,是否有碰到部门、人员协同,配合积极性不高的事情,如何解决
⑥你觉得他们积极性不高的根源是因为缺乏相应的SOP吗?

⑦平时有什么跟其他人不一样的习惯,让你从中受益的?

——这题也是答了很久,刚开始我答得是专注细节,但感觉没有答到他想要的点上。就说了自己为了喜欢的东西比较能豁,举了自己学日语考证考了满分的例子。(其实我的独特习惯除了爱开黄腔爱抠脚好像也没啥了TUT)

⑧情境假设题:

a.假如目前你负责的内容平台,整体内容生态质量参差不齐,状态混沌,该如何让内容变得有序一致并高效运转起来?成为一个健康的内容循环生态体系?
——我回答的是运营人员内容生产、分发引导机制以及设立内容管理机制(奖惩)

b.假如经过你上面提到的措施,内容开始变得有序,但与此同时你发现某个类型,比如二次元,这个内容分区投稿率低,试着从活动运营的角度给到你的建议和想法?
——这题我想了挺久的,脑子里一片浆糊。不是说没有业务问题吗!好吧情境假设题不算是业务问题……我的回答我就不写了,感觉回答得很不好,各位盆友有什么想法吗?

c.假如经过你上面的方法,投稿率上来了,但质量不高,该如何解决?
——这题也是想了很久,我之前做的功课都是活动运营方面的,内容运营是真的不知道呀!!(憋完这一题后,我很担心他还要接着问“假如质量上去了,之后又出现了问题,XXXXXX”,再问下去心态要炸)

⑧还有什么其他问题要问

——这题主要问了leader刚才的面试回答哪里有需要补充的地方,想听下评价 & 之前听hr提到会有活动作为手段提升指标,活动的形式一般是怎样的?
(leader说我在前面几道假设题其实也是目前工作会碰到的问题,说我思路打得还不够开,除此之外没有过多评价;同时也提到活动形式有很多种,但最终目的都是为了促进产品指标的增长)

面完之后,隔天早上就收到了未通过的通知,询问hr说是核心素质暂时没达到他们的预期,核心素质包括学习能力、自驱力、聪明、沟通表达等
果然,求职如相亲,一厢情愿没有戏,两情相悦才长久。

我也会好好总结这次面试失败的原因,继续战斗!

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