Q:3个月做一款厨师上门的O2O业务，3个月先发展2个小区的客户。阐述整个思路。（阿里笔试题）
思路
针对这个O2O创业项目，需要注意以下6个要点。
1）组建优质团队。
2）调研并确定产品方向。
3）设计和开发产品。
4）获取和培训厨师。
5）持续获取目标用户。
6）持续运营产品。
1）组建优质团队。
2）调研并确定产品方向。
3）设计和开发产品。
4）获取和培训厨师。
5）持续获取目标用户。
6）持续运营产品。
回答
1.1 团队组建
优质的团队是做好一切项目的核心和根本。团队执行力不强，创业方向再好，都是浪费时间。
所以，第一步，在尽可能的范围内，我需要给自己组建一个优秀的创业团队，包括产品、技术、设计、市场和运营的专业人才，且他们最好有一定的O2O行业经验。优秀团队的组建非常困难，通过如下渠道去寻找优秀人才：
所以，第一步，在尽可能的范围内，我需要给自己组建一个优秀的创业团队，包括产品、技术、设计、市场和运营的专业人才，且他们最好有一定的O2O行业经验。优秀团队的组建非常困难，通过如下渠道去寻找优秀人才：
1）开出好的条件，直接邀请曾有过合作关系且彼此信任的人参与。
2）让专业人才（产品、技术、设计、市场）帮忙推荐自己认可的靠谱人才。
3）通过招聘网站、猎头等渠道获取。
2）让专业人才（产品、技术、设计、市场）帮忙推荐自己认可的靠谱人才。
3）通过招聘网站、猎头等渠道获取。
1.2 产品方向调研和确定
产品方向，能够直接决定产品的未来发展和成长空间，所以通过详细的调研，让自己的产品解决某一个细分用户群体的真实刚需，是至关重要的。
为了做好这一步，需要深入到目标用户群体（用户和厨师都算产品用户）中去，了解他们真实的生活，多和他们聊天，才能找准用户的真实痛点；同时，也要做广泛的竞品调研，了解竞争对手的切入点和做法。
比如，通过调研后，明确了产品方向：城市中产阶级用户，有在家里举办高质量餐饮社交活动的需求，我们平台可以提供有星级认证的优秀厨师，上门提供高质量餐饮的定制服务。
比如，通过调研后，明确了产品方向：城市中产阶级用户，有在家里举办高质量餐饮社交活动的需求，我们平台可以提供有星级认证的优秀厨师，上门提供高质量餐饮的定制服务。
1.3 产品设计和开发
在明确目标用户群体和需要解决的核心问题（为城市中产阶级提供高质量上门餐饮定制的服务）后，就要迅速开始产品原型设计和产品开发工作。相关工作有：
1）产品原型设计和迭代，直至原型定稿；
2）交互设计、视觉设计定稿；
3）产品开发：前端和后台同步开发，可以先开发小程序(可以跨安卓和ios平台）需要进行完整的项目管理。
1）产品原型设计和迭代，直至原型定稿；
2）交互设计、视觉设计定稿；
3）产品开发：前端和后台同步开发，可以先开发小程序(可以跨安卓和ios平台）需要进行完整的项目管理。
1.4 厨师的获取和培训
对厨师上门O2O产品来说，高质量的厨师群体，是必须下全力获取的核心资源，而且还需要通过简单的培训来确保他们提供一致且统一的用户体验。没有厨师，用户根本不可能来。
1）厨师获取方法。
第一，开出优厚条件，和各种厨师协会独家合作。
第二，和各大优质餐饮公司合作，获取厨师资源。
第三，加入各大厨师QQ群等社交网络，通过单聊的方式用户厨师资源拓展。
第四，在厨师的垂直媒体进行广告的投放。
2）进行厨师培训，保证统一的用户体验。
第一，统一厨师的上门着装、菜谱。
第二，统一的礼仪训练、行为规范训练。
1）厨师获取方法。
第一，开出优厚条件，和各种厨师协会独家合作。
第二，和各大优质餐饮公司合作，获取厨师资源。
第三，加入各大厨师QQ群等社交网络，通过单聊的方式用户厨师资源拓展。
第四，在厨师的垂直媒体进行广告的投放。
2）进行厨师培训，保证统一的用户体验。
第一，统一厨师的上门着装、菜谱。
第二，统一的礼仪训练、行为规范训练。
1.5 种子用户的获取
在产品和厨师就位后，就需要开始大规模地市场推广以获取目标用户。考虑到我们的产品用户偏高端，需要尽量选择相对高端的楼盘和小区。可以采用的推广方式有：
1）小区内发***地推：新用户第一次消费打七折优惠；推荐新用户返100元的消费券；
2）和小区内便利店等建立合作，在便利店内进行海报和名片的投放；
3）和小区内、附近的餐饮店合作，进行海报和名片的投放；
4）在小区相关的线上社区进行广告投放。
1）小区内发***地推：新用户第一次消费打七折优惠；推荐新用户返100元的消费券；
2）和小区内便利店等建立合作，在便利店内进行海报和名片的投放；
3）和小区内、附近的餐饮店合作，进行海报和名片的投放；
4）在小区相关的线上社区进行广告投放。
1.6 产品的持续运营
有针对性地策划一些用户能获得实惠的活动，来提升用户活跃度，同时也能获取新用户。
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