这就似乎大公司的产品从1到0,自己去分析用户需求,分析竞争格局,分析市场机会,分析团队能力,分析部门利益,最后推动整个项目落地,并且继续扩展项目对集团的整体价值。
30min最重要的前五分钟,材料-氛围-破局激情-自信;面试官5min听不懂就挂掉了。
收入 = 人数*ARPU = 渠道人数*ARPU
渠道 = 微信+手机qq = 流量*转化率 = 降低门槛,增加意愿提升转化率。
但是工作的反思:指标完成了,业绩完成了么?比如转化率提高了,但是ARPU低了。也就是真正的目的达到了么?还可以怎么做?为什么做转化率?不做流量?做转化率的方法能用到流量么?
工作完成了么?为什么这么做?还可以怎么做?别的模块可以迁移么?为什么做这个工作?
2-3 :很强的局部任务执行能力
例子:话费充值:如何设计
广东移动30元,5家供应商,无法满足需求,拓展供应商,服务质量高,服务质量低,那就扩大服务质量高的比例,这是商户管理;同时引导用户冲50元的,这是商品结构优化;按量切分,每一次将时刻将当前最好的货源给到用户。
即便这样,月初仍然不能实时到账。100块钱的货充值块,90慢,所以产品分为月初价和月中价;然后压单轮询,一个订单,不断在供应商循环。
高质量的订单给高质量的渠道如微信,这就是渠道分级。
这就是为了解决服务质量一件事,做的,2-3核心竞争力。
3-1
所以3-1,就需要计算资源使用效率,用户增量/资源投入
3-1 上述是3-1的核心竞争力,能从整体去看待局部的工作。
在前期,通过价格优势,用户体验优势,快速增长,然后再平台期,已经做得很好,用户有容忍度,开始转向B2C,赚供应商的差价,之前赚手续费千分之三,现在赚差价,千分之五
3-2的要求本行业成功。
3-3是跨行业,产业链。
总结来看,2-3局部业务执行;3-1,从本行业视角审视当下业务;3-2 能在本行业做到判断准确;3-3,能在整个行业,产业链角度做出判断
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~产品触觉与战略判断~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
湖畔大学里面,很多中小企业家,解决的都是一个小问题,比如商米这家公司,就解决的一个小场景小问题,商场的pos机;应届生通病就是好大喜功,喜欢关注大名鼎鼎的东西,但其实这个就落入俗套。
再比如Ucloud,就避开集中度高的市场,进而避开BAT的触角,去找到小公司的定位。其实越是小产品越值得研究,他们如何研究市场的?
语言表达很重要,归纳-展开是非常有影响力的表达方式,再加上类比和幽默,加上排比打出气势。
其次,对商业的思考,积累,和实践非常重要。
整理下龙湖的三面问题:
如果让你做产品,你想做什么地产方向上的产品?
你觉得2b的行业知识重要么?
你推荐一个产品,优点缺点?
讲一下腾讯实习的云产品方案?为什么阿里不能做?
用到的技巧:流利的表达,归纳-拓展架构,层次化表达,高度概括化表达+完善的结构,比细节更加重要。细节不懂,但是高度概括的和层次别人懂。
终面,让我将腾讯的那个,做的最大的亮点是什么?我答的找到了腾讯计算能力加上能源行业的切入点。这就麻烦了,讲不清楚,应该说,找到了合适的时机,合适的场景,合适的切入点。
产品简历既然被捞了,那么就说明面试官认可你的实习了,这是比起实习做了什么,更重要的是你从做的事情引发了哪些思考?
别人问你亮点,你讲亮点的层次:为什么是我?差距在哪里?
最后问我在地产想做什么产品,确实思考不深入。戳到了产品的软肋。
面试百问系列。
反其道而行-小公司产品观察。
TCE
产品目录
腾讯专有云+CDN等公有云才有的能力,腾讯的专有云可以方便的与公有云大网能力结合。
从云的角度,企业到底的诉求是什么?问题是什么?
产品分析:
产品定位:目标用户
需求分析:需求的场景,频度,刚性
市场分析:规模,方向
竞品分析:竞品的份额,切入点差异
视觉分析:色彩
交互分析:导航路径,主要路径触达率
功能分析:关键功能,分别满足什么需求,有什么优化空间
举例:pdd
pdd定位是社交电商,就是以社交即分享为获客手段的电商平台;必须拼团也就是必须分享才能获得低价,以此驱动用户分享,降低获客成本;
拼多多用户分三类:第一类,家庭主妇,30~50为主,特点,空闲时间多,而且群体亲密性很高,勤俭持家价格敏感;退休老人,对电商不了解,很难从电商直接了解商品质量,最大优势是时间多,而且普遍节俭,学生群体,比较苦逼,欲望最强却最穷且群体性强;
市场分析:智能手机价格下降,微信全量覆盖,微信支付崛起为社交化电商支付能力做到了保证;
竞品分析:B2C天猫jd,不是下沉市场;淘宝,也在做消费升级,
视觉分析:pddlogo设计,下沉市场最喜欢的大红色,喜庆剪纸,整体色调红白色,与logo非常一致,
交互分析:购物车设计的初衷是提高客单价,也就是让客户屯单,但是pdd主打平团,拼团成功率时效性很重要
功能分析:拼团功能+付款前置,极大提升成功率,因为损失厌恶的用户心理;并且提升转化率,看见冲动就买,别犹豫,购物车放着放着可能就忘了。
用户产品、增长产品、策略产品、商业产品、AI产品等。
无论什么类型的产品,都离不开需求挖掘、功能设计、文档编写、开发跟进、数据分析、需求回归这四件事情。
功能产品:挖掘一类用户群的需求制定解决方案;
策略产品:针对某一功能,满足不同用户在不同场景下的精细化需求,需要宏观分析每一类人在某个场景下的不同需求,并分析不同人群的规模和强度,决定产品要满足到什么广度和强度。
群面:高频,掷地有声,踩点式的发言,至于是否做最后的总结其实是不必要的。
掷地有声:(1)废话少说,(2)观点性发言分为一二三,(3)总结性发言:作为节奏的发起点,或者问题的归纳点,或者层次的梳理点;比如,我们在做某某工作前,先明确用户,我们在制定合作计划前,先明确目标。
踩点式:内容具体是什么,不重要,但是要新观点很多。
打工和工作本质是一样的,都是要通过讲故事,获得超出真实实力的回报。商业的本质是什么?是人和沟通,你通过卖化妆品收货了客户,接下来卖燕窝。所以不是你有什么,而是你的人需要什么。这点很重要,做人的生意,不是做事的生意。
佐大师:饿了么出来一帮人,18年味道非常像老干妈,看见大数据了,看见了用户点外卖配辣酱的数据,看见了店家辣酱的良莠不齐,把老干妈一瓶的量,做成一顿顿的量,6毛钱卖给城市合伙人,1块钱卖给店家,3块钱卖给用户,就是切这么一个场景,非常细致,供应链端,能不能找一个切入点,低价格高倍率的方式来完成闭环。
快速开展一个赚钱的生意:今天做一辆车,不是先做咕噜,是先坐一辆自行车,先骑起来,发现有什么需求,思考我为什么需要一辆汽车,再去完善,产品的来源是运营,运营的终点是产品。
怎么找线下的商机:线下的机会要用互联网思维。线下地摊,塔罗牌,平时200一次,现在地摊69一次,我送你一次线上,我呆三周,附近人都加过来了,然后送你一次线上,培养习惯,微信号小伙伴打理,我只负责第一次做好,让你信任我,三天能加200-300人,做活动扩展到900人左右,每周2~3个人找我算,所以线下是服务引流,线上才是交易。
小红书和淘宝,pdd:有不行,关键是要突出。
小红书建议:UGC主导的社交电商,用户活跃至关重要。卖家的活跃,买家的活跃。卖家的诉求:更有效的用户触达、更优质的内容生产、更高的用户转化、更高的用户留存;
用户的需求:更高质量的信息匹配,更优质的购物体验。
小红书:用户消费体验分享+优惠品质海购
同小红书一样,一开始也是由UGC社区起步之后转型导购平台,然后进一步转型到社会化电商平台。与之不同的是,蘑菇街因引入了大量的商铺入住,社区的功能有所弱化。蘑菇街拥有四个主要功能:商城,精选达人分享贴,团购以及直播。
改进:
(1)加入平台的组织力量,但不是平台发布广告,而是平台下场活跃氛围。发现页,不要像蘑菇街,蘑菇街搞得分类轮播,重复的内容没有必要再搞;创建个虚拟形象,小红妹/小红姐,平台运营活动作为左上角第一个视频,发布平台活动,
包括大型O2O活动,线上视频接力赛,带货口碑大赛(侧重囗碑而不侧重销量对小红书更重要),线下用户见面会等。 (2)更好地服务内容生产者。
(2.1)帮助生产更优质的内容。降***作门槛,搭建创造者数据中心,打造垂直领域创作者圈子。让细分领域生产者方便交流经验,互相帮助推送流量 。不是产品来想,优质的差异化的内容是什么,我们提供优质的土壤,让广大的创作者充分发挥无穷的智慧,诞生差异化的优质内容。产品与创作者的关系,产品负责拓土开荒,他来负责开花结果。
(2.2)帮助生产者做更好的用户触达。除了分发机制外,冷启动阶段,可以引入反向推送;创造更高效的曝光机会,平台主导的活动,创作者的作品集中展示,投票。
(2.3)帮助创作者活跃留存用户,帮助创作者建立其私域流量池,给创作者开辟粉圈功能,让其导入粉丝,可以做粉丝管理,公域引流,私域转化。
(2.4)帮助创作者召回用户。脱粉检测,创作者的优质内容/视频,推送到脱粉的用户。
(3)更好地服务用户。
视频的差异化思路:
淘宝改进的建议:淘宝的固有印象是形成了,发展阶段是留存活跃甚至召回,他是传统电商,不是社交电商,重点不是靠转型,而是用新的手段提升体验、促进转化,防止流失。从选品,下单,1.需求:社交圈的小KOL,购物车分享,追买,裂变;2. 促进转化率:登陆后购物车弹窗提醒;3. 优惠券
你为什么要做产品?因为产品是所有岗位中,能同时认识人性,认识商业的最好的岗位。没有之一。体制内离人性近,离商业远,技术离这些太远,销售倒是都离得近,但是面包没有产品香;
大江东去浪淘尽,很多新的热点趋势迅速诞生,迅速消亡,但是认识商业和人性的技能是永恒不变的,能让我穿越很多不确定性;
2c还是2b?我个人更看好2c,我自信能力也匹配2c,虽然现在而言,能力是更匹配2b。我认为2c是比2b好的,当时投的2c,分到了2b。但是也会尽力做好,但是因为实践过,所以更加认识到2b的局限:复用性太低,业务模式太重导致赚钱能力没2C强,一个项目定制化非常强烈,给了一个方案,最后30%我们的思路+70%客户的定制,一个项目按月来迭代的,按年收尾;产品的个人价值,2b没有2c高,2b的一个产品全链路,是销售商务联系+售前解决方案架构-产品功能设计-开发,甚至需要战略咨询,因为2b行业、社会影响力,高层战略上得了台面很重要;所以我提出了一个2b从业者价值链:战略=销售=售前》产品》开发。那2c呢?就产品开发两个角色,运营也算作产品,最多加半个项目管理····so···平心而论,每个人都希望自己能发挥最大的价值
所以衍生出,产品和运营的关系。运营中产生了产品,产品后面有需要运营。但是产品和运营,其实没有分的很开,从只能上,组织活动营销宣传叫做运营,设计功能,分析策略叫产品;
让你聘请一个CEO,你给他100万,他贪污60w,但他实际价值200万,人性永远是贪婪的。
每个人必补的课-论欺负与被欺负-董明珠郭德纲在第二层,先帝在第三层,第二层敢斗,第三层乐斗。普通人怕斗。
如何乐斗?利用恐惧(制度暴力(背后是群体暴力),原生暴力)+利益诉求(基本利益诉求、好奇、懒惰、贪婪、好色、好乐)设局。
弱肉强食,什么是***力,什么是暴力,原生暴力和制度暴力,分别对应男性力量和集体力量。
所以,暴力是资源,要利用,而非远离。
比如我或者我得孩子校园暴力如何解决?告诉他:弱肉强食,他能欺负你,那你对他就是服的。你应该找到欺负你的人说:我服气你,因为你能欺负我,说明你比我强。但我会像你学习,也变强,也许我会加入你们,请你们带我变强,也许我会对你们敬而远之,自己努力,但是不管用什么方法,我会变得像你们一样强的。
比如交大花店老板打人事件:老板的诉求无非是不退20多块钱,我们的诉求也无非是要回20多,拿手机拍照显然是加剧矛盾,把矛盾从20多的小问题激化成断人财路的大问题。
明确我们的目标:要回20;手段:利用弱肉强食,先施加一层恐惧,叫上班里几个人高马大的男生一起去,然后平心静气讲道理,怎么讲?恩威并使:首先我们长期合作,你可能只是疏忽少了20,请你退;不行,二级恩威并施,我们这是密歇根学院学生会主席,教师节这个喜事,不要办成了丧事,我们学生权益被经常合作的花店损害了,学生会也会进行校内报导,闹得我们都不愉快,就为了20值得吗?谁都没坑谁,20块钱,咱们国庆什么的节日还会合作,交个朋友不好么?再不行,三级(但一般不可能不行了,当场报警+315+市长热线+工商局,四个人分别打。)
面试也是一场销售,像华尔街之狼一样,强大的气场,逼人的自信,重要不是你说了什么,而是通过关键词打动打动别人,让别人相信你能。
什么是格局?17万降价到16万,干的时候,跟他说,你按时保质保量做好了,加一万
对一个小微物流企业有什么建议?这是一家既做2B又做2C的企业,建议做细分市场的龙头,但是其他业务也做,宣传一定只宣传一项。宣传的产品吸引流量,赚钱的产品养活团队,值钱的产品获得融资。
融资如何设计一份商业计划书?一个公司的介绍就是几句话,第二个,要写出对标企业,哪怕跨界对标也就是商业模式对标,对标企业有价值,比如做床垫里的小米模式,第三个盈利点,要把三种产品分靠,宣传的获取消费者经销商的眼球,赚钱的产品养团队渠道,值钱的产品获得融资;第四个,客户是谁?C还b?客户不能太依赖大客户;第六个,是否已经获得大机构融资;第七个营业额,用户是多少 ?第八个,核心竞争力,企业的核心竞争力,四个,品牌,不是让所有人知道,而是让行业内知道,一生一世的生意,尤其是大b端,比如新基建,第三互联网加客户,第四掌控上下游产业链。资本不会投资一个好产品,资本只会投资一个好企业。好产品加上好的商业模式=好企业,一个好企业的前提是盈利可持续,成长可持续,这两点的前提是前面四点,没有一个技术一个产品可以养企业一辈子,这些是有周期的,品牌可以抗周期,不要做一生一次的生意,把卖产品变成卖服务,把一次性收入变成细水长流的收入,一生一次的生意让公司赚钱,一生一世的生意让公司值钱。什么值钱?股权值钱。第三个,互联网加客户,经营人群的企业比经营产品的企业值钱,携程的核心竞争力在什么地方?携程网的高利润区在于退改签手续费,但是退改签没有提升携程网的股价,什么提升了携程网的股价?持续性的用户,所以携程网做火车票,火车票的市场容量是飞机票的8倍,结果火车票做到全中国第一,结果继续做汽车票,汽车票市场容量是飞机票的11倍,也做到全中国第一,所以携程网的估值推高。第四个掌控上下游产业链。上游下游渠道专利全是自己的。
养鹅怎么赚钱?卖鹅肉,毛,皮,肝,肝最赚钱,但是做不大,小众市场,一只鸡30天就可以养大,一只鹅一年,所以都愿意养鸡。所以要去做能做大的,苍蝇虽小,赋予马尾可奔腾千里。
天使轮投人,A投产品,B头数据。C投收入,D投利润,投资策略和融资策略是两回事。1.0版本的融资是做一个商业模式计划书,一百个有一个投资就成功,2.0版本加入一个核心平台,3.0版本,跟着一个主流资本,最好一手做资本,一手做产业,左手的钱帮右手的产业。
努力不会成功。所以做股权投资的时候也会考察你有没有成功的运气?怎么考察?你有没有成功过?你没有?那你有没有成功过的股东?你可以送5%股权给马云,马云如果要,那我们也投。
做新媒体科技类公司,人在内蒙古,怎么破局?注册在北京,杭州,才容易融资。做市场要么自己做,要么别人帮自己做?51个省,每个省成立一个子公司,每个子公司股权占比51%,表面上是新媒体公司,实际上是连锁企业,做的好的子公司,未来母公司和你置换股权,通过股权把上下游产业链全部连接,但是要打造一个梦想,未来大家一起会上市。
什么是盈利可持续?资本运营(并购重组)和商业模式,都是让人在股市赚到钱的。通用电气,卖发动机给航天公司,卖一台少一台,后来送给航天公司,但是按里程收费,发动机寿命30年,就创收30年,持续收入
上一个十年,两个三线城市,全球非常好。硅谷,泉州。泉州是全国上市公司最多的三线城市。政府最好的商业模式,企业注册在当地,纳税在当地,但是产品销往全国。企业的竞争是商业模式的竞争,政府何尝不是。
中国四大不上市顽固派:华为顺丰老干妈还有个哇哈哈,老干妈不上市,一年60亿,老干妈一上市,市值对标海底捞,1500亿,百分之一的股份15亿,三代的财富。中国奋斗3~5年,能够成为上市公司的股东,可以富三代,只有中国才有。
消防烟雾报警器怎么做?先找大b端,协议先签下来,未来送产品给你,再找协议去找资金方,说我生产出来的设备给他做安防,每个月服务费,我再给你钱,相当于做成了金融供应链,既可以做股权融资,又可以做债券融资,更重要的时,消防和安防是智慧城市的一块,但是做民用的?C端,不要卖产品,要卖赚钱的机会。先在北京做几个大社区,做成样板,在全国范围内推,招全国的区域合伙人,独家合伙人,收加盟费10万,送10万的产品,再送10万的股权,现在不值钱,未来上市就可以赚,让自己成为麦当劳,麦当劳加盟,很多人不赚钱,但是认为有赚钱的机会。
做企业是做趋势,投企业是投风口。预知趋势容易,预知风口难。什么是风口?有机农业,体育产业,养老。AI 5G 区块链是趋势,什么是风口?
卖棒棒糖如何?营销三板斧:定用户,立流量,讲故事。通过声控陶瓷片,把声音转化为了骨传导的震动,这个技术很多公司都有,成本9块钱,但是没有做耳机,耳蜗,而是做棒棒糖。干嘛?
华晨宇新歌首发,现在发棒棒糖,里面还有华晨宇跟他说话,把华晨宇放在嘴里;还能做什么?因为是最不会伤牙的麦芽糖,所以给小朋友听故事,一哭一闹一不开心,给一个棒棒糖,孩子一句话不会说,因为怕错过故事。还可以做什么?跟故宫合作,拿着棒棒糖进去,来到太和殿,告诉你太和殿怎么样?
1
第一胜过更好,并且要跟资本对接,百果园,中国最大的水果连锁店,两年线下做到200个亿,我要吃水果,那是一个小时之内的需求,线上不一定可以复制线下。
当年全中国最大的牛奶公司不养牛,蒙牛。农民用自己的信用贷款买了牛,挤出来的牛奶,蒙牛报销,300万农民,至少300万牛,所以当年全中国最大的牛奶公司,不养牛,当年鼎晖投资,蒙牛就这样上市,企业要懂得转移成本,而不是降低成本,降低成本就是降低品质,要把成本转移到上下游身上,员工身上。
峨眉山一个企业家,你买我一亩地,5万,买下来后,给你临权证40年,一亩地一年产200斤茶叶,每一年返你100斤,连续40年,价值60万,1万亩就是5个亿,这1万亩就是1万个消费者,一万个地主,一万个推销员,互联网+的本质,就是众筹众包众销众创,云放茶叶这个企业赚了5笔钱,第一个土地的差价,第二个茶叶的差价,第三个赚股权增值的差价,第四个赚旅游观光,第五个赚政府补贴,既有一次性收入,又有持续性收入,即赚钱,又值钱。
御银科技的成功,是商业模式改良的成功,做ATM机,一个银行采购5台,办年不开张,开张吃半年,盈利不可持续,成长不可持续,不要卖ATM,把ATM送给银行,靠客服赚钱,每存100抽3分,每取一百抽3分,以前是赚银行,现在是赚银行客户,这是学的通用电气的,把发动机送给飞机,按航程收使用费。
做企业首先是做品牌,做品牌首先是做定位,做定位要注意跟资本对接,香飘飘三次上市被证监会否决,就是定位不符合资本的要求。
匹克的人才战略就符合资本的胃口,店长模式,店长不够怎么办?到处挖人,从洗浴中心,洗发店,美容院,只要是店长就挖,稍加培训就可以拿下。
李嘉诚如何拿下香港地铁?以小博大关键是发现并做到大不能及。当时招标的地铁站周围的大厦都是香港置地的,媒体都提前写好了置地中标的稿子。李嘉诚通过研究地铁招标的资料发现,要求现金支付,说明招标方很缺现金,而这么苛刻的条件,置地必然不会直接满足,那么我李嘉诚来满足。首先通过增发、出让股份获得一笔现金,再出让物业业务给地铁房,让其持续获得现金流,以此满足现今需求,进一步,打破55分成,地铁运营后,49:51分成,成功中标。相当于风险全部自己扛下。
中国没有一个洗浴中心上市,没有一个kTv上市,没有一个美发公司上市,没有一个健身俱乐部上市,未来这些就是机会。健身公约这个事情就比较有意思。健身俱乐部怎么赚钱?第一个卖饮料,卖卡,卖私教,竞争很大,门槛很低,利润很薄,你在我这里办卡,一周一次,一年50次都来,年底钱全退,10次没来,扣完了。消费者不是要买便宜的,是要买占便宜的。50次都来的后面的产品可以赚钱。企业对外的机制叫商业模式,对内的模式叫股权激励,商业模式拉高利润,资本运营让利润可持续,当赚钱模式可持续,分钱模式才可持续。
德国人好处就是精细化,德国人古板,一个螺丝钉扭三转回半转,就叫合格,中国人怎么想?2转半,这个差别就很大。
做天下事,既要用君子,又要用小人。
投资一定要投全产业链,左手投的产品,在右手投的渠道去卖,投法国酒庄,买一亩地,1万欧元,买下后我不给你租金,一亩地一年400瓶红酒,我给你100瓶,剩下300瓶,我们投资了1919这个企业,300瓶通过1919全中国2000多个渠道去卖。以前不会投红酒,现在开始投,为什么?人均GDP,3000美元以下,最爱喝白酒,生意最多;3000~6000美元,最爱喝啤酒人比较多,兄弟多,6000美元以上,红酒多,情人多,三个都喜欢的人,三个都多。
德国大众怎么赚钱?卖车赚一笔,授权上海大众专利费10亿每年,上海大众每卖一辆车,抽4%的品牌管理费,卖产品不能赚钱,卖品牌赚钱。所以很多品牌管理专家不懂资本,给公司产品做一个swort分析,把别人值钱的产品砍掉,留下赚钱的产品,让人家永远无法获得融资。麦当劳宣传的是汉堡,赚钱的是可乐,值钱的是全球房地产租金。联邦快递,宣传隔夜到达,赚钱的是第三天第四天第五天的业务,值钱的是全球物流。
线上无法复制线下的几个赚钱模式?有几个产业,线上无法复制线下,旅游。1919红酒企业,网上买酒和线下买酒,4个小时内我就要喝。所以要新零售。
最生意最好的办法,资本,奋斗一阵子,享受一辈子。世界500强CEO 80%都是资本运营出身。中国500强是商业营销出身。世界500强就是中国的明天。商业模式做加法,资本运营做乘法。
什么样的商业模式值得融资?什么样的股权激励值得信赖?这是资本关注的重点。
中国服装企业55家上市公司,其中90%以上都是男装,因为男装每年的款式都一样,意味着可以快速复制,做大,获得资本亲睐,女装每年都变,不能靠资本,只能靠自己的利润。
王老吉强大在品牌,加多宝强在渠道。
孙悟空最大的本事就是认识的人特别多,而且都是集团总部的人,中央的人。猪八戒认识洗浴中心。
jd上市前250亿营业额,但是亏损,资本市场定3倍,750亿,jd卖产品不赚钱,卖股权赚钱,jd股权为什么值钱?jd是线上版本的苏宁国美,我们去苏宁国美逛完去jd下单。,所以王健林为什么做旅游?因为这个线上复制不了线下。
资本只会投圈内人,不会投圈外人。
海底捞上市时机:所有数据最好的时候登陆资本市场,上市之后翻一倍,然后宣布,下一年海底捞将由600到1000家门店的布局。产业链疯了,但是最疯了是员工,为啥?因为所有员工都有可能成为这门店的店长,不要紧往下做,公司有战略,考核是否是A级店?是的话,店长可以孵化两个门店的店长,并且可以持股。
股权激励是长效机制,跟短期的现金不一样,跟绩效薪酬不一样。
一些化妆品行业,赠品配置高达1200万元,怎么优化?把1200万分解= 800万,全年公司计划外i的赠品支出不能超过总预算的5%,超过5%,分红系数变为0.8,超过20%,系数为0,你自己掂量经销商,你怎么给。仅此一个调整,掏老板的赠品,一点不抖索,套自己的,掂量掂量,先软磨硬泡,实在不行再给。到年底,***服了,全年控制再4点多,所有人乐乐呵呵拿走800万分红。
股权激励就是利用人性,解决为谁干,怎么分的问题。
华为是全世界实现了员工出资,员工出心,员工持股,30年企业员工大幅共赢。
三只松鼠:非常普通的产业,重点是张辽元是干果届,唯一一个会利用资本的,利用资本亏钱卖,形成习惯,张辽元的股份通过不断7轮融资释放,由100%减持到44%,,2018年上市,44亿,2019年双11过后,280亿市值,这个时候股权有了价值,通过不断的释放,将股份转化为财力,人力
财散人聚:人聚了有用吗?乌合之众?股权激励是让公司越来越大。企业因利众而强。
为什么支付没有花呗?微信分付对标借呗?那和微粒贷的区别?花呗借呗花呗分期的区别?
借呗这类都是小微贷。需要不限资金用途的场景;那就有高利率;
花呗这类属于消费贷,只在资金用于消费的场景;可以低利率;
花呗分期的手续费,和直接花呗对比,金钱时间价值中的利率价值区别;
花呗分期和全款支付相比,金钱时间价值中的综合价值区别。比如一台电脑,现在就要用,产生的复利不是每个月20多块钱,一年2,300元能比的。
消费产生的价值,一方面是短期价值,比如享乐,一方面是复利价值,比如效率提升,开阔眼界,提升自信。
为什么有的商家不开花呗?为社么微信不开花呗?
美团和饿了么在用户体验上差距越来越大,但是在商家接入上差距也越来越大。我们可以对外卖,本地生活做一个对比。
千团大战美团做对了什么?1. 坚决不打线下广告;2. 疯狂采购线上流量;3. 六顾茅庐把套保B2B总裁挖来打造地推团队,对地推团队的管理精细化起来;4. 用户端和商户端双端体验升级。
美团借助阿里的资本和销售总裁,
2011 团购5000家,2015美团点评合并,结束
2008年group on 7个月盈利,2011,高朋上市,股票发行价腰斩,2012市值缩水80%, 众多vc收回投资,那一年,4000多家团购网站灰飞烟灭。而且对外宣称6500万现金,是非常好的攻关。
2010年3月4号。美团上线,一周只卖7种产品。
能聚集多少商家,提供多少优惠。为了保证初期好评率,放弃了代理商模式,在全国各地设立分公司;
如果只靠投钱做广告,谁都不是百度腾讯地对手,2011年10月,大部分的网站迎来了寒冬,2011年底,其他对手不断犯错,美团在过期退款服务提出后,业绩翻十倍。
美团当时的平均毛利率是7%, 不到高鹏的五分之一,美团从消费者获取低毛利,所以决定了美团必须把规模做大。
团购两条路:要么实物产品,要么服务,实物产品除非做出与众不同的购物体验,否则不可能玩过巨头,比如pdd,jd;第二个,只要大哥砸线下的钱教育市场,用户要想完成团购还是得回到线上,所以美团猛砸线上,直接在线上收人头;第三个多线操作,如何指挥地推商家才是关键,全国城市分为5类,S是一线;AB是省会,CD四无线;AB是主战场,先收割AB,赚了钱打S;CD先不管,等对手死的差不多,买个现成的;用户端开发APP提升用户体验,商家端开发管理结算系统,当商家还在担心团购网站不给回款的时候,这个结算系统让商家对美团有了信心,同时节省了地推和财务人员工作量。
直播市场的发展历程
直播平台烧掉了300亿人民币。平台的挖人大战-融资大战-虎牙斗鱼上市-虎牙斗鱼被tx合并
游戏直播行业离不开tx的版权,必然是tx的主场。
2007年退学少年陈少杰创立了掌门人对战平台,那一年steam还不流行,国内玩家想玩魔兽等单机游戏想联机,必须要通过对战平台,掌门人就是满足这个需求。当时最大的是浩方对战平台,它在2004年被盛大用2千万美元收购,正是2004年盛大凭借传奇在纳斯达克上市,且定位为迪士尼模式的泛娱乐公司,基本和tx,阿里今天的投资一致的。当时有边锋这个主打棋牌的游戏平台,边锋看中了做三国杀的游卡公司,进行了收购。此时,边锋也收购了掌门人,浩方两个平台,进行了整合。2014年奥飞娱乐买了下A站,并且把A站的生放送板块,独立出来成了斗鱼;
边锋集团的战旗直播,YY直播也就是后来的虎牙直播,也在2014年出世;战旗直播通过自制综艺,尤其是桌游(也是老本行),lyingman,狼人杀出来;随着斗鱼越做越大,陈少杰开始谋划让腾讯投资,甚至想让奥飞娱乐出局,因为游戏直播必然是腾讯版权的核心竞争力,陈少杰开始故意拖慢融资节奏逼迫奥飞娱乐出局,寻求腾讯投资;但是第一次融资失败了,腾讯在第一次融资失败后成立了龙珠直播;斗鱼出了奇招,给所有lol高手,冠名斗鱼的ID,仅两天时间,lol排行榜上排名靠前的玩家70%冠名了斗鱼的ID,这一次营销,以人均1万,总结400万的投入,换来了3个月日货10倍的增长,因为这一战,让腾讯心态变化。但此时,斗鱼还缺钱,欠薪层出不穷,在抢人大战很被动。腾讯成立龙珠就是防御性的,告诉每个直播平台,你们不要给我要那么多钱,老子自己也可以玩;第二次融资失败后,腾讯龙珠大力从斗鱼拉人;当时王思聪想投资斗鱼,但是陈少杰不要,他坚定相信这个赛道一定是腾讯地,如果拿了tx竞争对手王校长的钱,以后与腾讯为敌,一时燃眉之急解决了,但是肯定活不下去;第三次,一年后,tx投资了4亿斗鱼,并且把龙珠卖给了苏宁的PPTV,王思聪成立熊猫加入直播竞争;熊猫融资签约都不顺利,熊猫错过了行业热钱最多的时候,乐视2015参与熊猫融资,但是随着乐视衰败,乐视的投资没有到位,当时2015年国内股灾,主要拿国内融资的熊猫就很惨,而斗鱼虎牙主要拿美元投资,就很顺利,签约上,签的pdd开挂,另一个大主播也爆出丑闻,逼得360周鸿祎让出20%股份帮助熊猫融资,但此时资本市场降温了;此时边锋的三国杀业务独立,浙报集团战旗直播停播了综艺,解约了大批主播,基本快死了,2017年缺钱的熊猫直播当时最后一次融资了10亿,并且使无限连带的对赌条款,但是根本不经花,但是直播带宽成本很高,连续两年没拿到融资,基本是死了。
猴哥停全民TV,2018年雏鹰农牧倒了,他是雏鹰的儿子,同年也爆出全民快倒闭。
视频领域分析
b站:月活1.3亿,时长70min,日3千8,760万付费大会员,进亏损13亿
爱奇艺:日活1.5亿,100min,收入290亿,1.07亿付费会员,亏损109亿
优酷:日活6千万,70min,收入74亿,亏损10亿,付费人数3千万
腾讯:日活1.2亿,100min,亏损减少到30亿以下,1.06付费用户;
芒果tV:日货4千万,70min,付费人数2千万,赚了11亿,制作独家内容,卖给其他网站,
所以付费用户是没法赚钱的,内容成本太大了,流量费是最低的,爱奇艺内容成本占总成本77%,内容成本222亿,会员144亿;
b站内容成本只有50%左右,b站大会员性价比,太低了。
白嫖党占了多少?优酷爱奇艺这样的占到80%,b站0.076/1.3 = ,但是b站互动率都很低,9个视频一次交互。别说花钱了。
b站广告收入只有14.4%,一般广告占30%~40%.
腾讯微博没做起来?
微视?
一个亿的企业,tob,利润率只有百分之三,这时候先做利润还是先做品牌?
一个亿的企业已经可以满足资本的兴趣,利润来发工资,融资来做品牌,做渠道,甚至收购细分领域第一。
2b如何做品牌?行业论坛,把政府领导,行业协会领导,请诸多知名媒体报道,这样别人百度一搜,就知道你,就叫做2b的品牌。
网易云推荐音效:摇滚,动感电音,hifi现场,有多少人使用,显示的是所有歌曲累积的,而不是某首歌的,这会造成强者恒强,比如摇滚经典,200万,但是3D环绕1.1亿,其实每首歌有它适合的音效,为了更好地给用户参考,每首歌显示这首歌使用的,如果人数偏少可以使用比例。
根绝fraction 根据最新的喜欢推荐,跟购物一样
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AI Rader:私人雷达歌单官方动态歌单
中国所有的产业都是朝阳产业。比如健身产业。诱惑+信任。就算你再街上送卡,也是男同学掏出5个最漂亮的女健身教练,不要您任何钱,就是希望提高身体素质,您5个只能加一个,她会给你建议,女教练问了身高体重,营养配餐,早晚问候一句,1个月,之后,张哥,我5k要办卡了,不然指标不能完成,你看帮我这个忙吧。
一个人吹600个天猫,信不信?600个天猫,算20万一个,成本大概1.2个亿,一个天猫最少按你4个人管理,2400人,没包含美工法务,一个人一个月5k,一年6万,1.2个亿,那么你运营这600个天猫的盘子,3个亿,那你6个亿天猫的仓储,货源。6个亿的货,6个亿的推广,6个亿的利润,大概一年毛利18个亿,一年大概70亿个营业额来支撑团队。韩都衣舍的年报15亿的营业额。
淘宝改版:
中差评合并到不佳体验
知乎改版:知乎的改进:不感兴趣。
抖音电商:抖音的货物全网最贵
牛客网:建一个回收站或者是讨论帖隐藏机制。
每个人必补的课-论欺负与被欺负-董明珠郭德纲在第二层,先帝在第三层,第二层敢斗,第三层乐斗。普通人怕斗。
如何乐斗?利用恐惧(制度暴力(背后是群体暴力),原生暴力)+利益诉求(基本利益诉求、好奇、懒惰、贪婪、好色、好乐)设局。
弱肉强食,什么是***力,什么是暴力,原生暴力和制度暴力,分别对应男性力量和集体力量。
所以,暴力是资源,要利用,而非远离。
比如我或者我得孩子校园暴力如何解决?告诉他:弱肉强食,他能欺负你,那你对他就是服的。你应该找到欺负你的人说:我服气你,因为你能欺负我,说明你比我强。但我会像你学习,也变强,也许我会加入你们,请你们带我变强,也许我会对你们敬而远之,自己努力,但是不管用什么方法,我会变得像你们一样强的。
比如交大花店老板打人事件:老板的诉求无非是不退20多块钱,我们的诉求也无非是要回20多,拿手机拍照显然是加剧矛盾,把矛盾从20多的小问题激化成断人财路的大问题。
明确我们的目标:要回20;手段:利用弱肉强食,先施加一层恐惧,叫上班里几个人高马大的男生一起去,然后平心静气讲道理,怎么讲?恩威并使:首先我们长期合作,你可能只是疏忽少了20,请你退;不行,二级恩威并施,我们这是密歇根学院学生会主席,教师节这个喜事,不要办成了丧事,我们学生权益被经常合作的花店损害了,学生会也会进行校内报导,闹得我们都不愉快,就为了20值得吗?谁都没坑谁,20块钱,咱们国庆什么的节日还会合作,交个朋友不好么?再不行,三级(但一般不可能不行了,当场报警+315+市长热线+工商局,四个人分别打。)
面试也是一场销售,像华尔街之狼一样,强大的气场,逼人的自信,重要不是你说了什么,而是通过关键词打动打动别人,让别人相信你能。
什么是格局?17万降价到16万,干的时候,跟他说,你按时保质保量做好了,加一万
犀牛制造:以前流水线5分钟2000件同样的款式,现在5分钟2000件不同的款式;五个新阿里战略,新金融,零售,能源,制造,技术。7天交货,100件起订,犀牛制造的每一个衣服,都有ID,智能出入库管理等,数字印花,可以将印花的工艺参数用投影来定位,大大提高效率,这是一个依托天猫淘宝的样板,到时候必然开放全国,去收通道费。
淘宝为什么改版呢?
1. 猜你喜欢为页面主角,右图是大多数人,作图是灰度测试。焦点图下线,调整为竖屏第一个位置。直播,聚划算,有好货等腰部流量入口合并到猜你喜欢板块
2. 商品详情页,打开后不是单个商品详情页,而是双列卡片信息流,竞品会在同意页面出现;
从千人千面到猜你喜欢,人找货物演变为货物找人。培养消费者深度浏览的浏览习惯,作为商家也要优化视频,视频越优秀,消费者沉浸越深。
牛客网APP改进的地方:牛客网复杂的社交资本,升级没有用。核心需求,付费资料开源,实习秋招消息推送,可定制化权限,推广倾斜个人的牛客圈子
网易云APP改进的地方:
淘宝改进的地方:对中差评的改进,很多人讨论,但是真正做店主的,其实不care,因为即使没有差评,也有星级系统,产品和服务才是核心竞争力,但是我个人认为,评价标签系统,基于固定标签+个性化的标签的方式更好,因为可以让(1)消费者更清楚地知道那里不好(2)商家侧避免无脑差评,可能增加成交量;(3)平台侧可能需要支出一部分成本,用专家经验从评价中提取出关键词,形成标签。京东的标签系统,优点+评论数+中差好评论,jd的解决方案应该是最好的。
叮咚买菜的评价标签就直接没有
微信改进的地方:先回顾微信一路改版的历史,去把握改进功能的思路。
keep:
全民K歌:如何激励点赞行为?点赞是驱动社区粘性的关键。用点赞加权生产者权重,我作为生产者,我点赞了,我上传的作品可以推荐给被我点赞的人。
策略:
有哪些功能组成?这些功能组成再去展开思考,从场景,体验与盈利的角度去思考。从功能和策略的角度趣思考。
360PC端,推出了自动接收微信文件,就非常灵性。在新场景中寻找机会点。对于引入的问题,可以提醒定期清除接受的文件。
微信有什么改进的地方?上滑回到顶端、微信的腾讯会议内容无法在聊天记录中被检索。所以产品改进问题还有一个思考的视角就是,从更新的场景下去想新场景在老系统会诞生什么问题?
微信为什么要做撤回,拍一拍。微信支付星光有更好的解决方案么?
当我们在讨论策略的时候,需要从哪些层次去拆解?讨论APP改进的时候,思路的起点是什么?如果仅仅是优化一点体验,意义何在?需求和价值,
微信到今天,关键行为是什么?聊天(通讯工具)。跟个人的聊天,跟群体的聊天。群聊是更大的优化点,因为微信的商务属性。
朋友圈屏蔽:那些不想看见却又不能删除的人,如何彻底从视野消失?不想看朋友圈的人,也不要显示他的评论。
如何提高群聊的效率和体验?群聊的场景有哪些?需求有哪些?用户在需要找到某群时,发现群聊删除了,所以新建的群聊直接增加到群聊中,群聊列表冗余是问题嘛?不是问题。为什么?群聊跟好友列表是一样性质的,只有在特定需要的时候才需要去找某个群或好友,这时候搜索也是大于浏览,而且,这时候核心需求是能够找到,其次是高效找到,你直接删了找都找不到。
群成员列表形式显示昵称:好处是方便快速找到想私聊的人,直接把头像排列出来有什么意义???头像改成列表。
人群上看,
年龄(性别就算了):
老年人:广场舞,定制消息模板。放大字体
中年人:
少年人:
儿童:
微信步数,摇一摇,红包,曾经都是非常经典的设计
从功能上看:
从场景找功能,共性的和定制的。
多余的功能?摇一摇(人,歌曲,电视??????????摇一摇的用户,不像是会深度到这种程度去使用摇一摇搜歌曲电视的人,我们来测试一下准确率吧hhh),看一看,搜一搜,附近的人,
微信春节红包摇一摇,看一看,附近的人,不能访问取消,已经完成使命,微信是工具,简洁高效,研发儿童版,青少年版本摇一摇,附近的人不能使用,当时为啥就出了个摇一摇呢????
微信,网易云这种成熟的怎么解决?
KEEP,牛客这种起步的怎么解决?
从产品的角度有什么问题?从策略的角度有什么问题?
我常用的APP有哪些?美团饿了么;淘宝;网易云;微信;抖音;知乎;牛客;
知乎:不感兴趣
全民K歌
脉脉
优酷
咸鱼
支付宝。
微信:视频号,推荐部分不感兴趣,微信群不能@all。是非常***的,微信群的管理功能非常弱,我作为群主分享的外部链接不能很好的纳入标签。信息通知会被覆盖
网易云与QQ变现。
云集:刚登陆,就弹窗:上传你的微信二维码,让买家成为你的好友吧。
微信公众号为什么不做分组?分组没有标签好,那可以做一个标签系统。把常用这个替换成自定义标签栏,比如投资、实习,等浮动标签。然后点击标签,可以进入公众号页面,并且在该页面有导入按钮,底下就显示常关注的,有更新的公众号。对一个公众号,可以增加添加标签选项。
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