京东-软件产品经理-电话初面 20min 9.4

被捞部门：京东零售

Q1：请进行一个自我介绍

A：介绍了2分多钟（感觉有点超时了）

Q2：请选择其中一段实习经历（如成长度大、影响深刻）进行分享

A：分享第一段产品实习经历，原因：①切实接触产品工作②自我完成产品全流程迭代上线③增强理论认知，明确选择产品岗位信念（回答的时候却没有按逻辑点列举）

Q3：具体举例说明工作中的问题、困难，及解决方案

A：具体项目实现问题（和研发矛盾）-功能取舍（回答话术有点累赘，注意简洁明了）

Q4：如何筛选刚才所述的功能或评估优先级

A：用户调研、场景分析、不影响主体流程跑通（感觉答得不是很好）

【完善】优先级=重要程度×频率/成本

①重要程度，需要时刻考虑两个维度：用户的维度（卡诺模型）、公司的维度（用户、品牌、营收）

②频率：需求提出频率、使用频率

③成本：开发成本、时间成本、政策风险

Q5：用户调研中有没有方法论

A：问卷调查、深度访谈（因为确实只做了这个，不过应该补充其它可做的）

【完善】

定性方法（访谈）：用户访谈、情景访谈、卡片分类法

定量方法（数据分析）：问卷调查、数据分析、A/B测试

具体：（1）培养种子用户（2）用户分群（3）用户维护

Q6：任务推进过程中有项目经理辅助，还是自己也承担了项目经理的角色

A：有配置项目经理（应该再补充下虽然有，自己也主动推动项目）

【完善】项目管理三种模式——这个评价主要集中在项目管理方式上，目前在行业里关于项目管理的模式主要有三种：

1、设置项目经理职位

在成熟型的企业中，一般都会有项目经理职位，负责整个产品项目的执行和落地，主要包括项目成本的核算、协调资源开发、项目推进及管理。

在项目开发过程中，PM参与的环节主要有：完成产品需求的技术评审、交付完整的PRD、产品开发中就需求与研发沟通、开发完成后的产品验收。

2、技术leader承担项目管理

有些企业，产品项目会由技术leader负责开发与推进，PM的职责工作与第一种模式基本一致。

3、PM承担项目管理

还有一些企业，PM负责产品的开发和推进，因此PM除了以上和产品需求相关的职责之外，还兼具的职责有：协同各部门安排产品项目成员、协助技术leader确定各个环节的产品开发排期、定期的进度跟踪、项目变更时的优先级和排期调整、项目交付与上线。

Q7：如何与项目经理和研发进行沟通

A：就产品工作流程中涉及到的项目经理、研发参与的环节进行举例说明

【完善】

第一， 以用户反馈紧急催之。

第二， 捎带上级领导催之。

第三， 与之前技术问题建立联系。

第四， 自设陷阱请教式交流。

第五， 留有余地但一定要有时间点。

第六， 平时私下里要加深感情。

Q8：某段实习中，分享下“用户需求和时事热点调整增长策略”

A：用户需求-用户分层调整资料福利；时事热点-国庆空闲时间多、有精力参与

Q9：通过哪些渠道获取产品经理的相关知识

A：微信公众号、互联网相关网站、书籍阅读（忘记说和大佬沟通）

Q10：分享下最近阅读的印象深刻的文章和有意思的观点

A：随便说了个俞军老师《产品方法论》中的【偏差】分类（猝不及防，暴露了近期没有整理归纳）

Q11：为什么想成为京东的产品经理

A：一些缘分、购物习惯选京东、认同京东文化、看好京东业务（表水不彻底..）

反问：

Q1：具体业务

A：微信小程序业务部，具体业务是微信里的京东购物小程序

Q2:根据面试情况给一些日后改进意见

A：目前的成长度和当前经历匹配，但个人建议在产品相关的专业技能上进一步深入（学习积累得不够）

Q3:面试结果反馈时间

A：下一阶段由HR进行统计（可能要横向比较，时间待定）

整体面试下来自我回答一般，每个问题回答完面试官都停顿了3~5s再开始询问，感觉在从面试题目库中实时挑问题..

跨行求职不易，学习积累继续，许愿京东复面！