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编辑于 2020-09-02 14:56
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腾讯产培面经:小菜狗的幸运之旅


个人背景:985 本 + 港硕,非技术背景,今年 3 月才开始产品实习,两段大厂产品经历。
时间线:8.9 笔试 - 8.15 群面- 8.16 初试 - 8.17 复试 -8.21 短信告知进入双选 - 8.25 线下启动会(有测评环节)- 8.27 双选

坦白说,我深知自己被幸运青睐的成分远大于个人的努力与实力,刨除平台的背书之后自己乏善可陈,因此在未来依旧需要持续努力。本文将分享个人主观视角的面试经验,希望对大家有帮助。

Part 1 群面

由于疫情的原因,今年各大厂校招都基本采用线上视频面试的方式。可能出于避免场面混乱的考虑,产培群面的形式和暑期相比,有了明显的变化。从规则层而言,今年产培群面试有 6 位候选者 + 2 位面试官参与,面试官会宣讲群面规则并投屏题目,随后是 15 min 的独立思考 + 5 min 的依次个人汇报 + 候选者间相互提问 + 面试官提问环节。
题目大意给深圳市政府提供一套“线上租赁系统,保障房东租客双方权益。
个人思考与汇报环节线上面试有一些可以利用的小技巧。我在群面开始前就打开了腾讯文档以便记录,并将标题改为方案汇报 + 自己的名字,利用小标题形式从 3 个维度拆题思路 + 需求背景 + 产品方案去搭建了自己的汇报方案。在听他人汇报的过程中,将自己方案中独有的点进行高亮突出。在拆题思路里我定位了涉及的角色、平台的定位与模式;在需求背景中主要梳理了各角色的利益诉求点与产品方案的价值;在具体的产品方案中,根据流程(租前、租中、租后)与模块(例如合同、支付、风控)来梳理有哪些产品能力能够介入的点。
相互提问环节我所在的小组提问都很和谐,没有特别犀利的问题。我问他人的问题中规中矩,实际上如果能提出一些有建设性/击中痛点的问题应该是加分项。(在这里 cue 下自己赶紧开始看《学会提问》,顺便也安利给大家)
面试官提问环节问了两个同学同样的问题,即租房市场的供需关系如何的另一位同学选出本场表现最好的两位同学并点评。
总结:考察点主要集中在两方面 1. 解题思路与产品设计能力 2. 倾听与提问能力

Part 2 初面
规则层:用 PPT 的形式呈现完善后的产品方案,同场群面晋级的候选者间 battle;每人 10 min 汇报 + 5 min 相互提问 + 面试官针对每个人的方案 10 min提问 + HR 简单提问。
个人准备:1. 收集基本信息完善产品方案,例如将房源拓展为 3 类(政府房源、第三方平台房源、个人房东房源);对现有的深圳市政府租房平台进行分析,挖掘一些尚未落实的点,如第三方平台房源尚未与政府平台打通。2. 突出产品方案中独有的点并细化3. 绘制 UML 交互图作为 PPT 附录
4. 思考面试官在群面中的提问,补充运营方案
一些思考:到了初面环节,其实候选者间的水平差不多,大家能收集到的信息基本面是类似的。因此个人准备中的 2、4 两点尤为重要。

Part 3 GM 面
每位 GM 的个人风格不同,我的 GM 面主要针对个人经历展开。虽然在面试前反复和自己强调要自信与逻辑自洽,但实际上面试的过程中自己还是怯场和结巴了。8.17 面完当天就觉得自己已经凉凉了。但因为自己不抱预期,所以也没有过多的失落,觉得能有机会在大佬面前聊聊自己单薄的人生经历,也算是满足了。8.21 意外地收到了进入双选环节的短信,复盘下来觉得可能是以下这一点存在亮点。
Q:简单讲讲在滴滴实习你收获了什么?A:我觉得是系统化思考与抽象逻辑能力,并且使得我在生活中更加关注问题的本质,而不是寻求一个简单的答案。具体来说,我在饿了么上有过订单延误 2h 后被平台自动取消的经历。以往遇到这样体验的情况,我只会去要求客服给予我一张 C 端的补偿券,但现在的我会去简单拆解饿了么的系统交互链路,建议平台做好兜底逻辑与用户体验的提升。这是我觉得我在滴滴实习收获最大的点。
在发文的前一天,我也是突然发现唐韧也有关注到此问题,思路基本和我一致。如有兴趣,你可以阅读这篇文章:严重吐槽一下「饿了么」的产品体验

Part 4 双选
由于双选主要看候选人和岗位的契合程度,我这边就不做具体面试内容的赘述,仅做一个规则层的说明。规则层:利用双选小程序,每位候选者可以选择 3 个心仪的岗位,同时每个岗位的面试官也会选择 3 位同学发起面试。最终候选者的面试场次=你选择的岗位 + 选择你的岗位 - 双向选择的岗位。当天双选面试结束后,候选者需对面试的岗位进行志愿排序,面试官对候选者进行排序,最终通过一层匹配逻辑进行匹配。

最后的碎碎念
PMT 是我不设预期的幸运之旅,也是冥冥中命运的安排。回望过去的一年,我对自己的可能性的构想,好像都在此消彼长的焦虑中逐步实现了。而一路走来,更多的是受到好多人的帮助,词不达意,由衷感谢。

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