疫情下如何提升线下门店销售额
为60岁以上人群设计打车软件
1 需求调研： 产品主要针对60岁以上用户，首先对60岁以上群体做调研，汇总需求，采用 用户访谈/ 问卷调查/模拟体验 等方式
任务型需求：满足出行app主要功能，定位，地图，打车，路径规划算法，账号注册等功能需求；
发现型需求：针对调研，汇总60岁以上人群最关心的点，模拟体验，实景还原真实需求
2.1需求分析：分析需求必要性，可行性，制定需求优先级，具体需求/抽象需求/搭建型需求/推进型需求，优先级排序 进行中/计划中/待调研
2.1.1 首先应满足通用出行功能，定位/系统内地图/打车/路径规划算法/账号注册等；
2.1.2 考虑60岁以上群体操作手机不方便，应满足操作简单/出行方案准确/常用路径备注/支持语音唤醒/屏幕字体大且颜色鲜艳 等需求
2.1.3 老人不小心误操作，导致充钱到app，或者误操作退出账号，影响正常出行
2.1.4 有的老人不会用手机流量，手机离线时无法规划出行
2.2 竞品分析： 分析具有竞争能力的同类产品，直接竞品和间接竞品，节约试错成本，节约培养成本
2.2.1商业方面：服务对象/盈利模式
2.2.2能力方面：列出结构框架/梳理业务流程
2.2.3差异方面：列出差异对照表,涵盖指标：服务对象/盈利模式/产品结构/业务流程/核心功能
（总结各个竞品的优势与不足，深度了解产品，将60岁以上的人使用以上产品时会出现的问题进行模拟分析，提出解决方案）
3 原型设计：高质量的原型图帮助视觉设计师和研发人员理解产品，也从增加老板对该项目的认可度
3.1 由于 60岁以上人群操作不便，可分语音4步唤醒app完成出行规划，假设app名叫"滴滴出行夕阳版"：
语音第一步：用户对手机说出"打开滴滴夕阳版" --------唤醒软件，并对用户提示，请说出"起点"
语音第二步：用户对手机说出 出发起点位置，或当前位置 --------软件提示，请说出"目的地"
语音第三步：用户对手机说出目的地； --------软件提示，请选择出行方式，地铁/公交/步行/高铁 等
语音第四步：用户对手机说出出行方式--------"行程规划开始"
3.2 增加操作页面字体大小，突出颜色鲜明，减少界面繁琐程度，尽量简单简洁，无复杂操作即可完成出行规划
3.3 减少app消费充值入口，避免老人误操作，增加权限管理，避免误操作退出账号无法规划出行
3.4 增加离线模式，使老人在没有网络时也可以规划出行；
3.5增加交互效果，提升用户体验，给60岁以上群体用户在产生关键行为时给予触达反馈，增加操作体验感；
4 需求确认，和老板确定是否立项，讲解具体实现功能和实现方案，以及立项的必要性，需求确认是立项关键；
5 输出PRD文档;绘制高保真原型图，app实景还原，减小试错成本
5.1 封面制定： " 滴滴出行夕阳版项目" 项目优先级 ：A+（标示项目优先级）
5.2 PRD修改记录：记录评审开发，针对需求的每一次修改记录，标志修改内容级位置，后续产品功能核对的重要依据
5.3 目录：概略结构化内容：指定内容查看 初始页面/注册功能/登录功能/语音唤醒功能/界面操作功能
5.4项目背景和项目目标： 5.4.1项目重要性： 针对60岁以上群体出行不便，开发一款app满足简易高效出行；该项目是公司目前首要完成任务；
5.4.2最终目的： 大量用户使用app，DAU/MAU高指标，用户好评，做到行业领军者
5.5 结构架构图：让研发了解核心功能分布，绘制产品骨骼，了解产品重要组成和层级结构；
5.6使用流程：让研发了解60岁以上用户个人行为路径走向，关键流程详述；
5 .7角色与权限对应表： 角色详述功能描述，差异化分 考虑老人容易误操作，不小心退出账号，误操作充钱等，设置家人和老人不同操作权限；
5.8 功能详述： 核心部分，产品每一个细节基础，交互内容以及策略 满足第3部分的所有功能；
5.9 验收标准与愿景描述： 最终核对指标，是否允许最终上线的关键
6 需求评审 与前后端开发，交互UE 视觉UI 测试工程师 商讨方案是否可行，逻辑是否合理，凭借现有研发实力是否能够实现
6.1 细节走查 ，根据实际可实现分析适当改进功能设计
6.2 可实现性评估
6.3 达成共识，制定验收标准
7 开发阶段 （协调研发，跟进项目 ， 埋点，为后期维护优化做准备）
8 测试阶段（测试是否存在问题，存在哪些问题，优化及改进）
9 发版上线（成果验收）
10 运营维护 流量平台投放广告 / 老年社区投放广告标语 / 分析埋点数据改进产品/ 收集用户反馈优化产品
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