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找Eli内推字节呀
编辑于 2020-08-20 10:27
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【美团产品运营一面面经】

**一、个人情况**
211本,985硕,有两段互联网公司、一段地产公司实习经历。工作内容涉及数据分析、文案撰写、用户增长、宣传推广。
**二、笔试**
美团笔试以行测题为主,涵盖图形推理、智力计算、图表统计等,无主观题。建议刷一刷美团历年真题,以及牛客的模拟试题。
**三、面经**
1、介绍滴滴部门、小组的情况
2、介绍滴滴工作内容
前期产品规划,需求收敛与迭代
3、产品上线后的运营
4、遇到什么困难?怎么解决?
之没有相关运营经历,接到运营要求不知道如何展开
参考运营文章以及和leader共识,产出运营框架
【目标梳理】——【现状分析】(基于数据指标体系和用户调研)——【策略输出与执行】(定位问题,输出材料,分时间分渠道触达用户)——【复盘迭代】
5、复盘做了什么优化,结果怎么样?
(大复盘、小复盘:主要的优化点在于材料文案优化,文字调性由大词、炫亮的词转变为接地气、通俗化)
6、复盘时关注什么指标?页面打开率之类的表现怎么样?
各渠道表现,时点打开率
收获:材料的输出、策略的执行一定要紧紧围绕目标以及用户;需要匹配用户的特点才能提高效率。
7、之前的实习经历大多和数据相关,说说你的职业规划?
以数据分析为职业切入点,连接商业世界和数据世界,嫁接更多可能性
逐渐迁移到与业务、商业世界更紧密的产品运营,我喜欢这种通过运营获得产品、用户价值的过程
后期有想往产品经理进行养成
8、平时怎么学习?
输入:分渠道、分人群进行输入
输出:没有转化输出的输入往往不能真正消化,我会将所学、所感记录下来,发布在知乎专栏。目前,知乎专栏只有数据分析相关的内容,后续有时间和精力会进行栏目复盘,精细运营,盘活起来。
9、介绍一下你所运营的产品以及业务逻辑
10、九霄诊断产品中让你印象深刻的城市?
11、怎么解决数据不同步的问题
硬件升级
沟通协作机制优化
12、POI中联系电话信息缺失怎么办?
现状如何:有哪些字段?各表格之间的关联关系?
抽象为机器学习建模中缺失值处理
不重要、体量小就删除
很重要、不可或缺那就基于已有字段进行建模预测和聚类
找到相似、相邻的商铺顺藤摸瓜询问电话号码
【总结优化】:
目标背景:明确是临时性短期需求还是长期需求
现状分析:有哪些数据基础?
策略输出:
短期需求:通过历史交易记录,找到这家店关联的配送员,从配送员询店铺联系方式
长期需求:构建模型算法、轮询机制,监控缺失字段,自动调用策略进行缺失值处理
13、反问环节
(1)岗位所属的事业群? 具体的工作内容?
属于点评事业群,但工作是为全部业务产品服务
重点工作是POI运营
(2)美团的工作体验,面临哪些挑战?
工作门槛高,能力要求高:数据体系繁杂、理解成本高,懂技术、懂算法、懂数据
美团注重方法论建设、苦练基本功
强调个人文档输出、总结复盘的能力
(3)职业发展建议?
以数据分析为切入点做运营是很好的思路,可以看清全貌,捕捉业务关键
不给自己设限,学习锻炼其他能力

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