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归藏-连山
编辑于 2020-08-20 07:15
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群面失败反思小课堂——携程数据运营

面试官想要考察的点:积极主动、逻辑思维分析能力、沟通能力、团队协作能力、人际关系处理能力?
一场好的群面是否需要每一个人都参与其中?每一个同学都有输入?还是输出方案为导向?
1、自我介绍
简洁且具有记忆点(需要突出哪些要素:谁、特点、经历的匹配)--面向面试官以及合作者--是否应诙谐幽默一些,便于后期团队氛围放松
2、题目阅读
step1:题目要求关键词提取:东北地区的旅游发展、双赢、成本核算
step2:分段信息关键词提取:特色、直播、口碑
3、解题思路(框架、逻辑、语言表达)
产品/活动运营:分析框架:
目的:打造一款携程和东北地区双赢的旅游活动、并估算成本
内容:因地制宜,冰雪、生态、户外主题(围绕冰雪、境外+人文)
目标客群:南方少下雪地区人群、户外爱好人群、老年休闲人群
活动策划:主打冬奥会特色(冬奥项目体验)、辅以境内外风光人情
筹备准备:政府、服务商、携程的服务体系塑造,利益共同体并保障游客的体验
宣传渠道:线上(直播+携程页面)线下(门店)的共同宣发+KOL+社群(户外+校园)
宣传内容:当地人文、良好的旅游体验、项目的有趣性
成本核算:对于不了解的成本开支如何预估?--如三方利益的协调的支出
4、讨论
自我定位:是否具有相关经验、在哪一块能够对团队交出优异命题答卷提供助力
机会点挖掘者、时间提醒、记录者、归纳者、节奏控制推进者
加分项:合理发言、归纳总结(如何做归纳性质的总结?)、
减分项:抢话、重复发言(总结)、不发言、没有贡献、方案过度描述细节

5、总结
如何做好的归纳?

反思:
1、活动策划的具体目的不明确---引流、盈利or品牌打造?
2、打造活动运营的同时忽略了数据部分的引导---毕竟数据运营
3、项目的主线推进不够明朗
求助:不同的团队角色做哪些举动、采取什么形式的举动算是好的、有助团队的行为?希望您指导一下具体的、结合实际、可移植的话术和切入方向时机。

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