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Y雪之花
编辑于 2020-08-11 09:56
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看这里!最完整的星环技术支持体系

星环信息科技(上海)有限公司是目前国内极少数掌握企业级大数据Hadoop和Spark核心技术的高科技公司,也是全球六大Hadoop商用版厂商之一,是Gartner2016年数据仓库及数据管理解决方案魔力象限中全球最具远见者、唯一上榜的中国厂商。

以上海为总部,并在北京、广州、成都等地分设立分支机构。公司产品包括TDH、TOS、TxData超融合大数据一体机。目前星环的产品TDH已在中国的电信、金融、交通、能源,政府等多个行业陆续落地。

公司官网:http://www.transwarp.io/

环的技术支持体系,希望更多的帮助到大家,保证技术支持和服务的有效性、及时性和全面性。分为线上和线下两部分:

在线支持

1.文档支持docs.transwarp.cn

在线文档平台Transpedia是星环随TDH 4.6发布的手册在线同步网站。通过这样一个持续更新的平台,方便大家以在线的方式查找信息,不再需要询问客服或者被动的接收消息,拓宽用户查阅手册的渠道,提升文档浏览检索的方便性。

2.技术交流论坛: http://support.transwarp.io/

关于星环科技论坛主要是提供大家相互交流,答疑解惑的。在我们的官方网站http://www.transwarp.io/上也可以找到。论坛六大分类:新闻公告,知识分享,问题分享,问题讨论,意见反馈,脑洞大开。还可以查看一些关于大数据产品最新最热门的信息。

3.邮件支持

support@transwarp.io 如有问题,也可以给我们发邮件。

4.实时支持:

(1)http://support.transwarp.cn/ 星环论坛右侧有一个‘在线支持’窗口,点击该窗口,填写相关信息即可。

5.微信支持

搜索并关注微信公众号“星环科技”将为大家带来更多关于大数据软件开发的信息,如咨询请通过微信公众平台菜单向我们发送消息或留言。也可通过自定义菜单栏“微星环”,“在线支持”,“关于星环”查看您所要了解的相关信息。

线下支持

以上海为总部,并在北京、广州、成都等地分设立分支机构。

公司地址

上海:徐汇区虹漕路88号B座11F&12F

北京:海淀区中关村E世界财富中心C座7层757室

广州:天河区临江大道西33号碧海湾B栋2502室


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