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信超越,得offer
编辑于 2020-08-02 16:34
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产品经理面试最全的100个问题及回答分类大汇总(上)

前言

大部分都是根据自己及身边同学实际面试中被问到问题提炼归类总结出来的,而且目前这些都是比较普适性的问题,我对比了下,应该算是目前各大网站可以搜集到产品经理面试题涵盖比较全面的了,而且大部分经验帖都没有这么详细的回答参考,希望对大家有帮助,更多产品经理校招的经验可以在公众号中查看。


阅读说明:

1)每个问题都根据实际经验标注了面试中被问到的可能性,最高为10个★,★越多表示出现概率越高;

2)部分问题给出了实例分析,以下划线加斜体的形式表示

3) 每个问题的回答要点都加粗处理了,有的甚至标红,需要特殊注意。

总结一条所有问题的普遍回答技巧:结合题目内容,分步骤、有逻辑地分点作答。(可以结合下面问题及回答体会)

一、个人情况类

1、自我介绍?  被问到可能性:★★★★★★★★★★

一般控制在一分钟左右,再准备一个3-4句的简短版有时候群面用得到。

自我介绍一定要简短有力,一般应包含教育背景(1句话)、实习经历(4-6句话)、校内项目经历(1-2句话)、学生工作经历(1句话)、获奖经历(1句话)(可有可无)、为什么报这个岗位并表示对这个岗位的向往(1-2句话)

自我介绍是面试官了解你的最有效途径,所有你可以站在面试官的角度想他会希望听到关于你的什么信息,那你就在介绍中准备什么。而且产品经历的面试中会非常关注你的实习经历,所以这部分也是自我介绍的重点内容,尽量说实习中的关键项目或自己熟悉的项目,这样可以引导面试官继续你说的项目往下问,然后将整个面试带到你自己的节奏里。

自我介绍中还需要注意一点,不要完全背简历上的内容,可以适当说一点简历上没有的东西,这样不仅可以增加面试官对你的兴趣,也可以避免重复简历内容的尴尬。

自我介绍中的内容,很可能是面试官后续发问的内容。所以,一定要引起重视,讲最重要的、你最想让面试官知道的内容。做好准备,扬长避短,不要给自己挖坑。

2、目前有哪些offer?怎么选择? 被问到可能性:★★★★★

最好是如实回答,不然面试官很可能会继续追问你这些offer的薪资、base之类的,如果随便说一个很可能会露馅,除非你之前已经讲这些都准备(编)好了。

关于怎么选择这个问题其实有两个考察内容:

1)一是考察你想加入目前面试这家公司的意愿,如果你非常想加入这家公司或者目前还没有满意的offer,那你就尽量表达出其他的都不重要只想来这个公司这个岗位的意愿,如果这家公司在深圳,可以说自己就想去深圳不考虑别的地方,如果你事先了解这个岗位,可以说这个岗位你非常喜欢等等。

2)二是考察你的分析能力或逻辑能力。任何选择都有标准,如果你能说出自己选择offer的标准(比如对比几个offer薪资、地点、工作强度、升值空间、成长空间、平台大小、是否有户口等等),面试官会认为你是一个分析问题能力比较强的面试者,这其实相当于变相的为自己加分了。

(我在面试一家云计算公司的时候,面试的最后面试官还让我列出自己手里现有的几个offer,并按目前想去的意愿做个排序,然后解释为什么,当时我只从base、薪资、工作强度三个方面简单说了下原因,如果当时能想到这么多标准可能面试的结果会好一点)

3、你的职业规划? 被问到可能性:★★★★☆

职业规划一般考察的是你对自己的了解以及对待进步的态度。职业规划一般就是按照时间的维度阐述每一阶段自己打算干什么事,想要收获什么样的成果。大致可以按入职第一年(学习产品知识和技能)、入职3-5年(能够独立负责某个产品项目)、入职5-10年(在自己的产品领域里有一定的成就)、入职10年以后(向管理方向发展等等),要按在面试的岗位一直发展进行规划,千万别规划个35年后跳槽到哪个公司之类的,那你直接就拜拜了。未来的职业规划尽量表现出自己想在该公司打拼的欲望


需要注意这种问题主要考察的是:

1)看你对自己的定位和发展方向认识是否清晰

2)看你能够在这家公司长久地干下去

3)看你是否是个有规划能力的员工

4、为什么从xxx(主要是暑期实习岗位)离职? 被问到可能性:★★★★★★★★☆

1)个人的思维模式和多年来培养的能力更倾向于to cto b)的业务,更能洞察用户(客户)的需求。

2)实习的目的本来就是为了培养自己的能力,经过x个多月的锻炼确实也在产品工作上有了很大的锻炼,也有自己单独负责的项目产出。已经达到了自己最初来实习的目标。

3)秋招机会难得,想再给自己一次尝试本公司其他岗位的机会。


二、个人经历类

5、介绍一下你的某段实习经历?(实习经历)  被问到可能性:★★★★★★★★★★

一定要讲重点项目,可以按项目的背景、历时、怎么实现的、你在里面起了什么作用、最后收到什么成果的逻辑去讲

在你介绍完之后,面试官会针对你的陈述再追问2-3个细节问题来考察你是不是真的参与到项目中以及你在工作中解决问题的能力。

需要注意的一点是,对于自己只是部分参与或不太了解的项目尽量不要说,一旦引起面试官的兴趣继续追问下去场面就会很尴尬。

6、你在实习的过程中遇到过哪些困难?最大的困难是什么?怎么解决的?在这过程中你学到了什么?(实习经历) 被问到可能性:★★★★★★★★★☆

这个问题一般大厂面试官都会问,重点在于后半部分,即解决问题的方法和收获(反思和总结)。尽量说自己熟悉的项目,提前准备好,不要面试的时候现场想。尽量说一些开始遇到了某个问题,后来通过自己一些行动解决问题的案例。对于最后的收获,一定要上升到某种能力,而不是学会了某个技术名词或者使用什么工具之类的

(比如:我在实习的过程中遇到过第三方账号登陆的问题,然后通过资料搜集和参考竞品以及亲自体验等方式解决了问题,那我的收获就尽量说自己培养了对现有资料的总结和应用的能力而不是我掌握了第三方登陆的技术盖念和注意事项之类的。)

7、你觉得你实习期间做的最好的项目是哪个?为什么?具体介绍一下?(项目内容)  被问到可能性:★★★★★★★★

这个问题要考察的内容和上一个有点像,最好一方面是好在产品上线后的效果,另一方面是你在项目过程中参与度较高并解决了很多问题。一般回答你全程参与并且起主导作用的项目,这样后面可以说的内容也比较多,也可以体现出自己的工作能力和项目参与度。

8、你实习部门负责的产品在市面上有哪些竞品?你们的竞争优势是什么?你更看好哪款产品?(产品了解程度) 被问到可能性:★★★★☆

这个问题主要是看你对自己负责产品的了解程度和对工作的投入程度。竞品分析是实习生的必备环节,而且你在实习的过程中肯定不止一次地做过自己的产品和竞品的分析,把这些内容做好整理,然后精炼成文字表述出来应该可以完美应付这个问题。

9、在学校有哪些社团或学生工作经历?(校园经历) 被问到可能性:★★★★

如果有比较多的社团或学生工作经历,选择其中最能体现你工作能力的一件或两件叙述(最好是一件),按照组织性质、你在组织中担任的职务、你主导或负责举办过哪些大型活动、你在其中承担什么样的角色、做了哪些工作、最后收获什么样的效果、你在这个过程中有哪些收获这样的逻辑去回答。

如果没有什么社团或学生工作,也不要瞎编,首先表明自己参加的学生活动比较少,但可以转而说一些自己参与的其他活动,比如学科竞赛等,自己在团队中担任什么样的角色、做了哪些工作、取得什么样的效果、最后有什么收获。这样可以通过转化问题避免尴尬也可以通过叙述自己擅长的内容获得加分。


三、产品sense类:(一定要站在一名产品经理的角度回答这类问题,而不是用户的角度)

10、你用过微信or淘宝or抖音(一般是面试公司的top产品)吧,它有什么优点和缺点?怎么改进缺点?(产品分析) 被问到可能性:★★★★★★★★★

这个一定要提前总结,对市面上比较火的产品或面试公司的top产品总结3个缺点和3个优点,一定要从产品经理的角度去思考,尽量选择能够体现你的观察力和产品思维的角度,比如抖音的流量变现做的比较好,对同公司产品(头条、西瓜视频)导流能力较强等,缺点是用户下沉不够、相比其他短视频产品社区性较差等。一定不要说微信的页面简洁,淘宝的模块排版合理,xxx的首页看起来比较好看这类的。

11、你平时比较喜欢哪款产品?它哪个地方吸引你?有什么可以改进的地方?(产品分析) 被问到可能性:★★★★★★★☆

尽量选择一款小众的产品,从产品的目标用户、主打功能、市场空间(包括相关竞品的信息)、运营方式、商业模式等角度分析。一般这种产品都是有1-2两个亮点吸引你,可以着重说说。可以从用户和产品经理两个角度分析。


例如:喜欢的产品是抖音

亮点

1)个人角度:1、信息获取渠道(微博)2、信息展示形式3、沉浸式浏览体验(碎片化时间)

2)用户角度:1、内容:新奇有亮点2、节奏:时间短,但内容有起伏满足用户观看期待3、体验:代入感、沉浸式体验4、功能迭代和内容运营

不足

1)内容重合率高(以某一首歌做bgm的视频内容几乎一样)

2)推荐页内容不够优质(主要是根据个性化+热度进行推荐,但是有些热度内容用户可能不想观看)

3)无限下滑的首页机制,不利于建立社交关系

解决办法

1)定框架不定内容

2)内容推荐策略:基本内容的推荐和广告内容的推荐 -> 针对基本内容会分为热门和非热门推荐(基于ugc,用户原创内容先交钱推广,在一定时间内达到多少点赞量退回钱)

3)增加不喜欢按钮(长按)

12、选一款流行产品做一下竞品分析?(竞品分析) 被问到可能性:★★★★★★

站在产品经理的角度体现出自己的思考!


例如:抖音和快手的竞品分析

区别:抖音:连接人与内容;快手:连接人与人

1) 核心用户:抖音以1.2线城市年轻人为主,快手则是下沉,以2.3.4线城市,小镇青年为主

2) 产品观:快手是社区,从内容生产者角度思考,强调多元化、平民化和去中心化,克制不打扰用户,满足用户记录和分享需求;抖音从内容消费者角度思考,把消费体验做到极致

3) 内容生产:抖音官方通过话题、挑战和资源倾斜,来引导内容创作,快手平台不做引导,用户扮演自己

4) 内容分发:抖音的分发以算法推荐为主,热搜为辅;快手则是算法+社交关系推荐为主。抖音更中心化,把算法推荐做到了极致,快手是去中心化

5) 商业模式:抖音以信息流广告、定制贴纸和挑战为主,辅助直播和电商。快手主要是以直播打赏为主,电商、粉丝头条和广告为辅。

6) 运营手段:抖音通过话题运营比较火爆;快手运营操作较少

13、用产品经理的思维分析下某件事(一般是当下社会热点事件)?(产品思维)被问到可能性:★★★★

需要关注当前社会的热点事件,并对事件的经过有大致的了解,回答时可以把产品的一些环节套进事件发展的过程进行分析。

14、我们是做xxx的,你觉得目前市场上还有哪些领域可以应用我们的产品?(业务洞察)  被问到可能性:★★★★★★★☆

如果是第一轮单面,可能需要现场思考,一定不要被现有产品限制自己的思维,多想想不同产业与该产品的结合。重要的是保持冷静,有逻辑地思考,产品与领域的结合一定要有应用场景并有效地解决某个问题

如果是第二轮单面,第一轮面试你因该了解到自己面试的岗位是做什么的了,回去多查资料做好准备。

15、什么样的产品能够算作成功的产品?(产品洞察) 被问到可能性:★★★★★★☆

1)能够有效解决用户需求的产品(产品存在的根本目的就是为了解决用户的需求);

2)具有很好的用户粘性,能够引起用户持续的使用欲望(一旦用户产生了需求,就会使用该产品,说明该产品一定存在其独特之处,能够很好地解决用户需求,而且做到了竞品没有的高度);

3)有良好的用户使用体验(在这个产品同质化竞争比较严重的时代,好的用户体验就是商机);

4)有良好的生态体系(比如微信、支付宝,围绕该产品可以产生一整个生态体系,从而更系统地解决用户的需求,同时也带来更多商机)。

危险回答:使用人数多的,赚钱的,好玩的。

这样回答很容易被追问:用户达到多少算使用的人多?不赚钱的产品就不是好产品么?许多产品用户基数很大但是并不要赚钱,只是作为其他产品的引流,这样不算好产品吗?怎么定义好玩? 这样就很容易尬住。

16、基于生活中的痛点设计一款产品?(产品设计) 被问到可能性:★★★★★

重点在于日常积累,如果你平时接触的产品比较多,可以说一个已经存在的比较小众的产品,在面试官不了解的情况下会觉得你分析的比较完整。

注意和产品素质模块的“生活中遇到过哪些用户体验差的产品?你会怎么改善?”这个问题的区别,本题是要求设计一款全新的产品,所以需要按照产品设计的逻辑进行全流程设计,而另一个问题只需要指出问题并提出一定的解决措施即可。
下两篇:

之前的几篇经验帖:
正面临校招的同学,或许可以看看公众号“远书归”里的一些面试经验和技巧总结,也会定期更新一些~
我也把产品经理面试常见问题(附答案)汇总文件及精心整理的简历模板放在了公众号里供大家下载,或许对你有用~

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