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Qten_Young
编辑于 2020-08-04 06:54
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获腾讯产品实习offer,记录我的产品面试心得(纯干货)

经历过几十家的产品面试以后,笔者终于获得腾讯产品经理的实习offer,写这篇文章主要是为了帮助想要入行产品经理的小白们找到自己的第一份产品实习,自证:

笔者把面试过的题目记录、总结、凝练成了8个问题,并附上解题思路与回答,把这8个问题处理好,基本上能cover绝大部分的产品经理面试了(若觉得有用 请帮忙点赞啦~蟹蟹大家,若有其他想问的,欢迎在文末添加小编微信交流):

1、请从众多产品中选取一个你投入精力较多,并且可以体现你产品能力的经历。

审题:产品能力有很多,如:复盘能力、表达能力、沟通能力、抗压能力、get本质的能力、问题拆解能力……选择说明即可

思路:先说可体现的产品能力,再具体简述经历

回答:以笔者为例,可用实例体现出的产品能力有:问题拆解能力、get本质的能力。在腾讯新闻要做一个B端产品优化的项目,一开始一头雾水无从下手,后来将问题拆解,思考每个小问题的本质,再逐一击破,设计产品优化方案并且成功落地

2、这款产品的定位是?衡量其成功的指标有哪些?

审题:产品定位可以从搜索竞品分析得到,主要包括产品口号、产品市场区隔、产品的用户画像。衡量指标有许多,比如:日活、月活、点击量、点击率、渗透率、曝光量、点赞数、评论数、生产内容总数……不同领域的产品有不同指标。

思路:先说明产品的定位,再从定位来谈产品的衡量指标

回答:以笔者所在的腾讯新闻为例,腾讯新闻的口号是“发现价值”,其定位为新闻的权威性、真实性,主要用户为中年用户。以笔者所在的搜索策略产品小组来说,衡量腾讯新闻搜索板块的指标就有:搜索量、曝光量、点击量、点击率……衡量指标是否达标,只要看KPI即可,比如本月点击率环比上升10%,而KPI规定5%,那就是达标

3、这款产品的需求来源有哪些?从需求到产品方案有哪些步骤?

审题:需求来源可以有:自己偶尔发现的痛点(需求)、用户反馈、市场调研……从需求到产品方案的步骤需要拆分讨论。

思路:先说明需求来源,再将单个需求拆解成多个步骤,符合逻辑即可。

回答:以腾讯新闻为例,需求来源主要是用户调研和用户反馈。从需求到方案设计要经历以下几个步骤:对单个需求问题进行陈述表达、拆解问题、刨除不重要的问题、重点分析重要问题、get该需求的本质、将需求本质分类处理。原因是:不是每个需求产品经理都要设计方案解决的,比如用户提出了3个需求,而这3个需求的本质是一样的,只要改进一个点,便可以解决3个需求,所以,对需求的本质分析并归类就显得十分重要了

4、这款产品的最终数据是?

审题:这个题目不需要解释了把。

思路:按照产品的衡量指标来谈即可。

回答:以腾讯新闻为例,xxxx年第x季度,腾讯新闻搜索板块的搜索量同比提升xxx万,点击率提升了x.x个百分点

5、做这款产品的过程中遇见了哪些问题?是如何解决的?

审题:主要考察解决问题的能力和复盘能力,紧扣这两个点回答。

思路:先说遇见的问题,再说解决方式,再说复盘的得到的经验。

回答:以腾讯新闻为例,当时笔者接到一个需求:优化游戏阿拉丁的视觉效果,当笔者设计好优化方案之后,和前端同事讨论发现该方案在IOS系统无法落地,于是笔者在了解了IOS系统的特性之后,重新设计了产品优化方案,才使得方案得以落地。经过复盘,笔者发现在设计产品方案的时候,不能光考虑产品方案是否符合用户需求,更要思考当前的技术和硬件条件是否能支持产品方案落地

6、若将该产品推倒重来,你会做出哪些改变?为什么?

审题:主要考察复盘能力和思考能力。

思路:从方法论和产品方案上谈改变。

回答:以腾讯新闻为例,首先是方法论的改变和原因:1、在做产品方案前先get需求的本质,只有在get本质的情况下,产品方案才能一应俱全,减少回炉重造的可能性 ; 2、在设计产品方案时,不光要考虑到其是否符合用户需求,更要考虑技术条件和硬件环境能否实现,只有同时做到这两点,才能保证所设计的产品方案是有意义的,否则就是在浪费时间。 其次谈谈产品方案的改变:若推倒重来,我会把腾讯新闻的各种视觉效果,在技术可实现的前提下,实现安卓系统IOS系统的统一,原因是只有把产品的统一性做好,才能减少用户的学习成本。(纯个人理解

7、向我推荐自己最近体验不错的3款产品,并说明原因。

审题:主要考察市场区隔、竞品分析、对产品的理解能力。

思路:一定要谈产品定位,建议先说本品(你在面试的产品),再说一个竞品,最后说一个自己熟悉的产品,这样更能体现自己对产品的理解,和对面试产品的尊重。这个时候面试官可能继续提问本品和竞品的竞品分析问题,需要提前做好功课,自行搜索竞品分析报告即可。

回答:以面试腾讯新闻为例,笔者会这样回答:最近使用最多的产品分别是腾讯新闻、微博、抖音。腾讯新闻主打实时资讯,以权威性和真实性著称,在这里可以更快了解到权威性更高的高质量新闻 ; 而微博的定位为陌生人社交和媒体,其以话题的公众讨论度作为热点的排序依据,在这里可以了解到最近的公众讨论度高的话题和八卦 ; 抖音针对的用户主要为一二线城市的年轻时尚群体,其精美有趣的短视频配上高效的推荐算法,使得用户体验很棒

8、用三个词语来形容自己,取其中之一,并用事实举例说明。

审题:开放性问题,可以让面试官判断你这个人是否好相处,是否匹配当前的岗位,毕竟招进去的实习生和面试官会成为同事的关系,谁也不想招一个不好相处、不合适的人作为实习生^_^ 。

思路:回答的三个词语要符合自己在面试过程体现出的人设即可。

回答:以笔者为例会回答 xx、xx、复盘。其中复盘体现在,每天会有工作记录,每天会思考工作不好的地方并改进,每周会写总结周报,包括现在写的这篇文章,也是在复盘总结之后,捋清思路之后才开始动笔的。

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PS:笔者已经转行数据分析师啦~若有其他关于产品、数据分析、找实习、面试方面的问题,都欢迎加微信交流哦,一定知无不言

微信号:rainbow484 (加微请注明来源:牛客^_^)

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