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浅唱若周
编辑于 2020-06-20 22:33
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618促销背后的产品思考

6***促和双十一大促是一年中的两个大的“节日”,因为在这个阶段,你可以用相对较低的价格来获得想要的产品,当然这只是大多数的商品,其中也有一些商家,鱼龙混杂,利用先抬高价格然后又降低价格的方式来吸引用户。

懒萌嘀咕:市场上有这类商家,那么也有其他的手段来鉴别这类“搞小动作”的行为。那就是比价的产品,这里懒萌我用的就是“慢慢买”这个App哦,这里不是广告哦,真的是别人推荐给我的,哈哈哈哈哈,用来让我们这些爱购物的女孩子冷静的一个App。下面是这个产品的一个比价界面。请大家自行忽略我搜的内容,哈哈哈哈。右边是进去搜索的界面,左边是比价信息。

那么,有人肯定好奇了,618这个优惠,淘宝、京东满300减40的优惠力度,真的不会让商家亏本吗?当然是不会的啦,因为我们要时刻谨记:商家的本质是赚钱,而不是做慈善哦。

一、618促销活动的原因

那么商家为什么要一起做活动呢?有以下几个原因。

①做活动的本质——人云亦云

大家不要觉得人云亦云不是什么好的词语哦,其实这里的人云亦云有点像是“赶鸭子上架”和“顺应潮流”。举个最简单的例子,高三期间,如果班里有一半的同学买了一本“五年高考,三年模拟”的话,这个虽然需要花费100块钱,而且还要花费时间去做。但是我相信,剩下的那一半中大多数人还是会选择购买的。这就是别人有的,我一定要有。因为你不知道高考会不会出这上面的题目,万一出到了,那个时候付出的代价就是惨痛的。电商领域也是如此,如果人家都在做活动,而你没有做活动的话,这样的话,用户都去关注他们的店铺,那样你们之间的差距就会特别明显。商家往往不会接受这种可能的风险发生,所以他们肯定会和竞争对手采取相似的营销手段。

②用户“智商”的上升

这里说的智商并不是具体指真正意义上的智商,而是用户识别骗局的能力上升了。要是以前,商家可能通过先在活动前抬高价格,然后在活动当天降低到原来的价格售卖,这样的话,商家其实上没有什么损失。但是,如果大多数的商家都采用这样的形式的话,有些忠实用户因为长期观察店铺情况,所以对于他们来说,可以很敏锐地感受到这样的变化,对于他们来说,商家就欺骗了他们真实的情感。这样看来,用户往往是非常不乐意的。那么有人肯定会说,用户如果发现不了呢,哈哈哈哈,有的是人逼他发现,如一些“揭露丑恶行为”的正义者,目标商家的竞争对手。

③商家才是真正的“智者”

试想一下,我们在购买东西的时候,主要看什么呢,总结一下,影响我购物时的因素有:

  1. 商品的销量。在我不知道商品的好坏的时候,我会倾向于选择销量高的,因为我有着这样一种思想,虽然销量有可能是刷出来的,但是对于那种几万、几十万的销量,总不可能都是刷出来的吧,所以对于大销量的东西,我还是持有一定的好感度的。
  2. 明星代言。虽然我没有钱追星,但是对于一些我比较喜欢的明星代言的东西,我还是会优先考虑的,大概是因为我在喜欢他们的同时,也相信他们的选择吧。
  3. 广告,如在各大节目、平台上做广告,在这里我就不得不提“脑白金”和“拼多多”了,这两个的广告做的实在是太好了,哈哈哈哈哈,关键是广告语洗脑。脑白金的广告语是“今年过节不收礼呀,收礼只收脑白金”,这是明显的病句,但却让人在脑子里无限徘徊。
  4. 直播。不知道大家有没有发现,你在佳琪或者薇娅的直播间里,往往会有一些商品,销量是0,店铺的粉丝数量也不是很多,这类商家就是通过他们这类大直播间里促销做广告,来提升自己的销量和名气。当然,并不是说这些商家的产品是不好的。

商家在618,双十一这样大的节日里,选择营销,这样对他们来说,可以在短期内增加销量和提高知名度,相当于节约了一笔广告费用,或者是说将广告费真正回馈给广告顾客了。

④利用回馈顾客的方式来减少库存

对于有一类特别的商家来说,他们在这个时机,实际上已经准备降价清理库存了,而正好赶上了618或双十一这样大的节日,对他们来说,这是一个一举两得的方法,既能在短期内清理库存,又能让顾客感受到诚意,简直不要太好了好不好。

⑤不让竞争对手赢得如此轻松

试想一下,如果你作为一个商家,你选择不做活动,而你的竞争对手却选择做促销力度不大的活动,结果会如何,那就是竞争对手花费很小的代价就获得了特别高的利润。所以在这个时候,人的一种心理就出来了,那就是不会让竞争对手赢得如此轻松,即使要赢,也要付出一定的代价。而且这并不是所谓的“损人不利己”,而是对自己有好处的做法,商家肯定会选择实施。

二、产品思考

从产品的角度分析呢,是因为顾客资源有限。在竞品分析中,有四种竞品:

  1. 问题同方案同的产品,如淘宝和京东;
  2. 问题异方案同的产品,如医疗社区和购物社区;
  3. 问题同方案异的产品,如米饭和麻辣烫,都是人们为了填饱肚子;
  4. 问题异方案异的产品,如方便面和化妆品,因为人们的消费能力有限,可能买了高昂的化妆品,可能连泡面都吃不起了。

所以顾客的资源有限,能力有限,商家需要争夺这部分资源,这部分资源在一定程度上来说是有限的。这也就是618和双十一这样的节日里为什么全网几乎所有商家都开始做活动,为什么各个平台(淘宝、京东、拼多多、小红书、唯品会等)都不甘示弱,投入大量的资金和人力物力。

三、总结

那么,为什么一年下来,只有双十一和618的活动力度最大的,平时即使有女王节、双十二,但是营销力度远不如双十一和618呢。除了部分商家方面支撑不了经常做大促销带来的净利润的减少外,我个人认为这在一定程度上体现了饥饿营销的原理果经常做类似的大力度活动,我们还会在618或双十一囤东西吗,还会一天不落地玩游戏得红包吗,还会不睡觉在零点抢东西吗,应该不会吧,物以稀为贵。经常有这样的活动,就会导致我们有这样的心理,这次不抢,过段日子又能抢了。这样商家的库存怎么会减少很多呢。有人说,现在你们囤货,后期一段时间内不就不会买了吧,在某种意义上虽然是这样子的,但是要记住“女孩子柜子里永远缺一件衣服”,当然不止是衣服,还有可能是吃的、喝的、穿的、用的。哈哈哈哈哈,是不是很真实。

如果想一起进步的同学,可以关注我的微信公众号和头条号——懒萌五号,我们可以一起学习鸭,祝大家早日拿到offer。

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