公司介绍

乐言科技是一家专注于认知智能技术产业应用的国家高新技术企业，由CEO沈李斌博士等顶级自然语言处理、机器学习专家率领，拥有世界顶尖的算法与工程团队，是国内领先的人工智能整体解决方案提供商。 先后获得智能语音语义之王、影响时代的人工智能公司TOP20、三十大最佳AI应用案例、最佳技术服务、人工智能产业年度创新企业、人工智能产业准独角兽等众多荣誉资质和ISO认证、数十项软著与专利证书。 以跃升人类知识工作为使命，成立四年时间，公司始终致力于将先进的认知计算技术赋能电商客服、智慧教育、政务咨询、医疗问诊等各个公共服务垂直领域，提升行业效率，降低人力成本并挖掘更多客户价值。

工作地点

• 主要：上海市-中山公园
  
• 交通方便：临近地铁二,三,四号线

联系方式

职位一览表

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职位名称	所属部门	职位类型
语言数据处理专员	电商事业部	运营类
电商产品运营	电商事业部	运营类
CRM产品总监	电商事业部	产品类
Java工程师各阶段	基础平台部	技术类
大数据架构师	电商事业部	技术类
大数据开发工程师	电商事业部	技术类
高级客户端工程师Node.js(Electron)	电商事业部	技术类
高级测试开发工程师	基础平台部	技术类
Web前端工程师	基础平台部	其它
运营助理(实习生)	电商事业部	运营类
UI视觉设计师	电商事业部	设计类
AI产品经理-Saas方向	电商事业部	产品类
资深Python开发工程师	基础平台部	技术类
定位运营	电商事业部	其它
电销实施运营	电商事业部	运营类
客户实施工程师	电商事业部	其它
Python工程师	基础平台部	技术类
高级产品运营	电商事业部	运营类
高级Java工程师	电商事业部	技术类
Web全栈工程师	电商事业部	技术类
语音识别工程师	基础平台部	技术类
声学模型工程师	基础平台部	技术类
产品运营	电商事业部	运营类
机器学习系统工程师	基础平台部	技术类
自然语言处理工程师	基础平台部	技术类

岗位介绍

语言数据处理专员

职位描述：

岗位描述：

1. 负责对智能问答数据进行各种层级的标注
2. 参与产品设计，负责标注体系的设计
3. 参与产品运营，根据线上数据对标注结果进行校正，把控标注质量
4. 根据数据统计，提出产品需求和优化方向。

任职要求：

1. 专业不限，中英文专业优先，有现代汉语相关课程者经验者优先

2. 耐心、细心，有较强的观察能力和优秀的执行能力

3. 性格活泼开朗，善于沟通，有团队合作精神

4. 从事过中英文数据处理及标注工作者优先，有编程经验者优先

电商产品运营

●工作描述：

1、负责AI智能问答机器人的商家使用运营，包含产品使用咨询，配置督导，帮助商家挖掘产品价值，提升用户使用体验。

2、参与沟通并充分理解商家业务需求，不断加深和优化产品的配置内容，帮助商家提升产品使用效果。

3、积累不同行业的AI智能问答语句素材，分析判断语句的有效性，监控机器人使用数据情况，做到精细化智能运营。

4、关注行业动态，总结提炼更新要点，提供产品优化建议。

●岗位要求：

1、大学本科及以上学历，电子商务、软件工程、市场营销等专业优先。

2、熟悉电商环境，有店铺运营、客服管理、产品运营等经验者优先。

3、优秀的逻辑分析和表达能力，对数据敏感，会使用Excel等数据分析工具，能够提供运营数据报告。

4、良好的职业素养和工作态度，具备快速学习能力，适应性强，抗压能力好。

CRM产品总监

●招聘岗位：CRM产品负责人

●岗位职责：

1、负责CRM产品及的整体规划和产品功能设计；

3、深刻理解业务本质和目标，协调和组织团队资源，确保产品版本按计划高质量交付，开展和推动产品团队各项工作流程和业务标准的执行，把控质量；

3、分析产品的运营增长数据，输出产品改进意见，不断完善产品、持续改善用户体验，用数据化方法优化产品，制定相关产品迭代与增长方案；

4、负责产品团队的建设与人才培养，建立与持续优化产品管理体系与业务规范，并提升产品团队整体实力。

●任职资格:

1、五年以上中后台产品经验，熟悉商城、CRM业务。有服饰、美妆、母婴等零售行业CRM产品经理经验优先；

2、熟悉当前主流CRM系统产品动态，经常性竟品分析，有大型互联网、广告营销企业从业经验的产品经理优先；

3、逻辑思维缜密，有多个部门沟通协作能力，有较强的推动项目的能力和抗压能力；

Java工程师各阶段

●工作职责：

1. 负责规则平台、模型平台、流程平台等业务中间件的设计、实现与维护
2. 负责订单、商品、评价等电商中台服务的设计、实现与维护

●工作要求：

1. 本科以上学历，计算机相关专业，5年以上互联网开发经验，对互联网产品架构设计有实际经验；
2. 精通JAVA，熟悉Spring MVC, Spring Boot, Mybatis等开源框架，熟悉微服务开发；
3. 熟悉算法、数据结构、复杂度分析、软件设计；
4. 熟练运用MySQL、Cassandra等数据库的设计和开发；
5. 理解Linux系统、网络协议、Web服务等基础知识；
6. 熟悉大型分布式系统的设计与实现；
7. 积极主动，既能独立完成工作也能有效融入或带领团队。
8. 有中间件、大数据、机器学习、自然语言处理相关开发经验者优先。
9. 有主导或者参与过开源项目者优先（请附上项目链接）。

大数据架构师

职位描述：

岗位职责：

1. 负责公司大数据平台的设计和开发，负责spark, hadoop, flink等云计算平台的开发和优化；制定数据架构规范，进行核心代码编写，指导团队落地；

2. 负责数据基础架构和数据处理体系的升级和优化，技术难题攻关，持续提升核心系统性能，保证系统的安全、稳定、高效运行

3. 设计并实现对BI分析、数据产品开发、算法开发的系统性支持

4. 研究未来数据模型和计算框架的创新与落地，包括但不限于以下领域：大规模数据实时化、研发模式敏捷化、数据计算框架轻量化、数据模型组织方式业务化等方面参与制定并实践团队的技术发展路线

5. 建立良好的公司内外的业界技术影响力；参与培养未来数据人才；有效辅导团队，提升数据研发能力

任职要求：

1. 有很强的数据设计抽象能力，善于从复杂的数据问题中找到关键路径，能够开发创新而实际的分析方法以解决复杂的商业问题

2. 有作为技术负责人系统化解决问题的成功案例；有海量数据建模实践经验优先

3. 熟练掌握Hadoop、Spark、Flink、HBase的原理特性以及适用场景，精通流式计算开发，有开源二次开发经验者优先，有NLP数据处理经验者优先

4. 性格积极乐观，诚信，能自我驱动，有较强的语言表达能力；具备强烈的进取心、求知欲及团队合作精神；具有良好的沟通、团队协作、计划和创新的能力

5. 本科以上学历，扎实的计算机专业基础，有5年以上大数据平台开发经验；

大数据开发工程师

岗位职责

1. 依据业务模型，负责大数据计算平台的架构设计，以及核心功能的开发，满足实时、离线计算的需求。

2. 负责产品实时计算平台的设计和开发，为实时监控、实时运营数据分析、个性化推荐提供数据支持。

任职要求

1. 本科以上学历，扎实的计算机专业基础，有3年以上大数据平台开发经验，1年以上的大数据计算/存储设计经验。

2. 熟练掌握Hadoop、Spark、Storm、HBase的原理特性以及适用场景，精通Spark实时计算开发，并具备大规模数据集的实际开发经验。

3. 有大规模数据计算平台的架构设计经验，且精通大规模数据集的存储方案设计优先。

4. 具备用户问题的定位及解决能力，善于归纳总结，对数据敏感。

5. 思维活跃、敢于担当、乐于沟通，具有良好的团队合作精神，积极主动，能承受一定的工作压力。

高级客户端工程师Node.js(Electron)

职位描述

-负责桌面客户端研发工作

-和团队一起探索项目需求,给出良好的解决方案,一起完成开发及调试工作

-持续关注新技术,保持产品技术的先进性

职位要求

-熟练掌握TypeScript和ES,有基于React等现代前端框架的项目开发经验

-熟练掌握Electron/NW.js开发

-对Node.js的events/stream/net等模块有实际使用经验

-了解HTTP/WebSocket协议

-熟练使用Git,熟悉CI/CD流程,良好的开发流程习惯

-有跨端调试/整合的经验

加分项

-使用其他技术栈开发过桌面客户端,如QT

-有服务端开发经验

-掌握一门其他语言如Rust/Go/Python/Java

-使用过NodeFFI或N-API

-使用过NPAPI/PPAPI

-使用过Socket.io/RSocket

-关注代码的工程实现质量,测试友好

高级测试开发工程师

工作职责

1. 编写、维护自动化测试用例，参与研发工程师的code review。（调用grpc/http接口，发送kafka/avro消息，构造mysql数据）

2. 调研&落地智能客服机器人客户端自动化测试方案。

3. 开发&维护自动化测试工具和平台。（主要用python/javascript，一部分java/go）

4. 与SRE、工程效率团队合作建设测试基础设施。（gitlab, jupyter, kubernetes, spinnaker）

5. 通过技术手段帮助测试工程师、产品经理、数据标注、技术支持团队，提升公司效率。

工作要求

1. 熟练掌握至少一门编程语言，代码命名清晰，风格规范。

2. 了解算法、数据结构、复杂度分析、软件设计。

3. 熟练使用git，commit有条理。

4. 熟练使用 linux/windows 命令行工具。

5. 熟悉软件测试理论和方法，熟悉互联网行业测试环境及相关技术。

6. 本科及以上学历，3年及以上计算机从业背景。

Web前端工程师

●岗位职责：

1、 配合产品经理和UI/UE设计师，准确理解业务需求，实现产品经理和 UI/UE 设计师的设计要求，对用户交互和视觉效果有较强的感知力和认知力，参与业务需求评审，解决业务问题。

2、 配合后台工程师，设计数据接口协议，实现数据的加载和处理。设计性能优良、交互流畅，易维护、易扩展的数据处理和视图渲染架构。

3、 为高性能的用户界面设计优秀的编码和技术标准，负责前端开发规范和流程制定。负责前端技术方案和架构的设计和维护工作。

4、 构建可复制的前端组件库，以确保快速应用原型的想法，比如（但不限于）聊天机器人和企业工具；

5、 善于总结改进、积极探索、学习并引入优秀的前端设计和架构。

●我们希望你：

1、 统招本科以上学历优先考虑；

2、 连续2年以上相关工作经验，具有构建大型面向对象的JavaScript应用程序的经验，使用过MVC模式应用程序的经验，开发过日活过百万的前端应用；

3、精通前端各项技术例如JavaScript、CSS、H5等，并至少熟悉一种后台语言，如Java

4、精通前端常见开发框架例React优先；

5、熟悉前后端协作迭***流程，可熟练使用SVN,GIT等版本管理工具；

6、 了解网络通信机制及常用数据传输协议；

运营助理(实习生)

【岗位职责】：

1、任务处理：日常运营手动任务处理

2、沟通协调：与一线业务人员保持高效沟通，收集反馈

3、需求评估与整理：收集整理评估需求合理性，梳理任务SOP；

4、分析汇报：日常工作汇报；

5、需求跟进：汇总跟进需求进度

6、完成上级安排的其他工作。

【岗位要求】：

1、有数据分析、项目运营相关工作经验优先 ；

2、精通SQL、Excel，熟练使用SAS、SPSS、Python、R语言等其中一种工具优先；

3、数据敏感，清晰的数据分析思路和方法，解决问题的能力；

4、 细心，主动性强，善于沟通，团队合作精神良好，能承受一定工作压力。

UI视觉设计师

●你的工作内容：

1、和产品经理、交互设计师一起，把用户需求转化为「易懂易用」的UI界面设计方案（UI工作占比60%）

2、和前端开发密切沟通，保证设计方案的高度还原与落地

3、共同建立维护一套「适合我们的」设计规范（设计规范占比25%）

4、了解用户所思所想，参与用户访谈，洞察挖掘用户诉求与设计价值（用户研究占比10%）

5、发现目前产品的不足之处，并一同推进优化

6、负责一些运营宣传图片的制作（工作中占比5%）

●我们在寻找这样的你：

1、三年以上互联网企业工作经验，了解产品设计到落地的工作流程

2、对B端产品的设计，有自己独特的见解（有B端产品/web端设计经验优先）

3、有一颗好奇心，对用户、对自家产品和竞品，永远保持一颗深入了解的心

4、时刻关注行业设计趋势，有自主学习的渠道和能力,定期沉淀总结，自我提升

5、具有良好的沟通表达能力，愿意和大家分享&讨论自己的看法

6、深入思考问题，勇于尝试，有创新精神 ?有一颗有趣的灵魂

7、对工作有持久的热情和主动性，做事认真细致，精益求精，严于律己，具有高度责任感和团队合作精神

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~期待你的加入~~

~投递简历时记得附上你的作品集~

AI产品经理-Saas方向

●招募岗位：AI产品经理-Saas方向

●岗位描述：

1、参与SaaS产品线相关产品的功能模块设计，根据市场需求进行业务抽象以及相关演进迭代；

2、定期进行相关竞品分析、用户需求分析以协助整体产品功能架构设计；

3、定期进行线上功能数据分析、市场反馈收集分析等以进行产品实施迭代推动设计；

4、对接技术、开发、测试、市场应用等各个环节，不断探索产品创新点，推动产品的功能完善、性能改进；

5、持续进行产品体验相关数据分析，与UX设计师合作优化整体产品体验；

岗位要求：

1、全日制本科及以上学历，计算机科学、人机交互、人工智能等相关专业优先；

2、二年以上产品经理工作经验，具AI相关、大型互联网、电商客服产品相关领域经验者优先；

3、对人工智能有一定的了解，熟悉产品运营或产品设计，有很好的产品分析、总结归纳能力；

4、有研发技术背景经验者优先；

5、 熟悉敏捷产品团队流程，有能力从产品迭代任务中拆解出合理的UserStory；

6、有AB test相关经验、SPSS等数据分析相关经验者优先；

7、具备优秀的逻辑思维及深度分析能力，具备较强的学习能力，对数据敏感；

8、 工作态度积极主动自驱力强，执行力强，沟通协调能力强，具高效解决问题的能力，能承受一定工作压力。

资深Python开发工程师

●岗位职责：

1. 负责完成公司产品功能的研发任务

2. 独立完成快速迭代与交付。

●任职资格：

1. 本科及本科以上学历，计算机相关专业，5年以上python 后端开发经验

2. 基础扎实，有flask开发经验尤佳

3. 熟练掌握MySQL，Redis，Elasticsearch, Kafka 等常用组件

4. 有一定编程技巧，良好的代码习惯，习惯写测试

5. 有独立开发／debug 的能力

6. 良好的沟通能力以及钻研能力

定位运营

【岗位职责】

1. 日常处理bug定位排查工作，对问题做出及时响应

2. 对重大问题发出及时预警

3. 协同各部门资源对整条业务链上下游的问题进行高效的处理流转，不断推动产品的优化迭代

4. 协助整个团队达到问题解决率目标，做好问题解决的过程支撑

5. 周期做出复盘，以数据分析方式呈现各节点的处理效率，提出优化建议和流程改进

【岗位要求】

1. 全日制本科及以上学历，理工科专业

2. 至少一年以上互联网企业相关工作经验

3. 熟悉bug处理工单系统，sop

4. 精通sql查询语言，具有其他计算机语言基础如Python、Java等为佳

5. 精通excel等相关office办公软件，具有一定的数据分析能力

6. 英文四级及以上，通过六级或其他相关英语水平考试为佳

7. 能在压力环境下具备优秀的自我学习驱动能力、沟通协作能力、逻辑思维能力及强烈责任心和执行力

电销实施运营

●工作描述：

1、负责AI智能问答机器人的商家使用运营，包含产品使用咨询，配置督导，帮助商家挖掘产品价值，提升用户使用体验。

2、通过数据分析，以用户角度分析和优化产品配置情况，定期监控产品数据效果。

3、密切关注用户反馈，完善智能问答回复配置，帮助产品更新和完善配置需求。

4、关注行业动态，总结提炼更新要点，提供产品优化建议。

●岗位要求：

1、大学本科学历，电子商务、软件工程、市场营销等专业优先。

2、熟悉电商2B产品应用环境，有一定产品咨询和使用的经验，了解客服问答产品者优先。

3、优秀的逻辑分析和表达能力，对数据敏感，会使用Excel等数据分析工具，能够提供运营数据报告。

4、良好的职业素养和工作态度，具备快速学习能力，适应性强，抗压能力好。

客户实施工程师

岗位职责：

1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施；

2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求；

3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作；

4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；

6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

7. 能适应短期出差，吃苦耐劳优先

8.工作地点：全国范围

任职要求：

有电商经历，有车或有驾照，大专及以上学历优先，做过淘宝客服优先

Python工程师

●岗位职责：

1. 负责完成公司产品功能的研发任务

2. 独立完成快速迭代与交付。

●任职资格：

1. 本科及本科以上学历，计算机相关专业，3年以上python 后端开发经验

2. 基础扎实，有flask开发经验尤佳

3. 熟练掌握MySQL，Redis，Elasticsearch, Kafka 等常用组件

4. 有一定编程技巧，良好的代码习惯，习惯写测试

5. 有独立开发／debug 的能力

6. 良好的沟通能力以及钻研能力

●任职资格：加分项：

1. 熟悉前端开发，有react开发能力甚佳

2. 有成熟设计rest api 的能力。

高级产品运营

描述：

1、通过运用手段提升淘宝商家使用客服机器人的实际效果

2、深刻理解客服机器人产品，了解商家在使用机器人中遇到的问题，是客服机器人使用方面的专家

3、熟练掌握现有运营工具，推动各类内部工具的优化开发

4、构建客户使用行为的数据分析体系，挖掘垂直行业客户的行为偏好；

要求：

1、责任心强，结果导向，有抗压能力

2、逻辑思辨，有一定的问题挖掘能力

3、语言表达能力出色，沟通力好，团队协同

4、互联网行业的数据运营经验，掌握SQL/HIVE；

5、淘宝店铺实操经验，了解淘系店铺的痛点及需求，店长/运营负责人优先

高级Java工程师

●岗位职责：

1. 负责公司对话代理服务、商品数据服务等基础服务的开发。

2. 根据产品经理提出的需求，承担技术选型，设计技术方案。

3. 跟进线上服务质量，作为服务owner对服务的质量和稳定性负责。

●岗位要求：

1. 计算机专业或者相关专业, 本科及以上学历。

2. 3年以上互联网开发经验，有互联网产品架构设计经验。

3. 熟悉Java语言编程，熟悉spring、redis、mybatis、kafka、guava等互联网常见中间件或框架。熟悉微服务架构。

4. 熟练使用Mysql数据库进行业务开发。

5. 熟悉常见算法、数据结构并能做复杂度分析。

6. 积极主动，能够独立完成工作，且能融入团队。

7. 有大型分布式系统设计和开发经验者优先。

8. 主导或参与开源项目者优先（请附上项目链接）。

9. 同时熟悉golang语言者优先。

Web全栈工程师

●岗位职责：

1.负责新产品的原型开发；

2.根据具体项目需求准确判断所需架构模式，比较利弊，并根据需求修改架构；

3.独立完成快速迭代与交付；

●我们希望你：

1. 熟悉 HTTP/HTTPS, 理解RESTful设计理念；

2. 熟练掌握后端Java栈或Python栈框架；

3. 掌握前端技术栈, Node.js, React, CSS3；

4. 具备独立完成整个网站应用的能力；

●加分项：

1.熟悉Electron相关技术栈

2.有基础运维能力

3. 有基本的项目管理经验, 能合理的分解任务

4. 活跃的 Github 用户, 参与过开源项目

5.有良好的主观能动性和沟通能力, 能够主动进行项目开发

语音识别工程师

岗位职责：

负责语音识别系统及语言模型的研发。

负责语音识别相关pipeline的搭建和产品落地。

任职要求：

有1年以上语音识别系统开发经验

对语音识别理论和工程方面有较为深入的了解，具有扎实的机器学习、模式识别、深度学习、自然语言处理理论功底。

具备较强的编程能力，如C/C++, Java, Python等，能独立的从零开始开发语音识别系统。

在一级会议期刊或者 ICASSP , INTERSPEECH 发表过文章者优先。

掌握Kaldi，Tensorflow等工具者优先，或者搭建过语音识别中的海量语言模型、复杂神经网络声学模型、解码器等模块者优先。

声学模型工程师

工作职责：

负责语音识别中声学模型的研发。

跟踪语音前沿技术并实现相关算法和原型系统。

负责声学相关pipeline的搭建和产品落地。

任职要求：

语音领域博士研究生，或者有优秀科研成果的硕士研究生。

扎实的声学信号处理、机器学习、模式识别、深度学习功底。

对语音识别理论和工程方面有较为深入的了解。能独立的从零开始开发声学模型。

具备一定的编程能力，如C/C++, Java, Python等，能够使用脚本语言快速实验并给出实验报告。

在一级会议期刊或者 ICASSP , INTERSPEECH 发表过文章者优先。

有音频信号处理、声音事件检测、说话人识别等方向开发经验者优先。

开发过商用语音识别系统，掌握Kaldi，Tensorflow等工具者优先，或者搭建过语音识别中的复杂神经网络声学模型、解码器等模块者优先。

产品运营

【AI产品运营】

工作描述：

1、负责AI问答机器人的产品分析，主动挖掘产品提升点，优化B端产品用户体验。

2、积累问答语句素材，分析判断语句的有效性，帮助商家提升配置使用效果。

3、不断尝试使用各种运营工具，监控机器人使用数据情况，定期反馈至产品研发。

4、关注竞品最新动态，总结提炼更新要点，提供产品优化决策支持。

岗位要求：

1、有1年以上B端产品运营经验，熟悉整体运营流程及部门对接。

2、优秀的逻辑分析和文字表达能力，有一定语言分析处理的经验，了解客服问答的优先。

3、对数据敏感，可以使用SQL、Excel等数据分析工具，能够提供运营数据报告输出。

4、良好的沟通表达能力，有B端客户对接经验，接受外派驻场的优先。

机器学习系统工程师

职位描述：

职责

1. 负责公司机器学习框架构建，各种ML算法的集成、训练、部署、分发和版本管理，为公司智能产品提供基础支撑

2. 负责各种（弱或无）标注数据的收集和使用，训练相应的学习模型供NLP或知识图谱使用

3. 支持基于增强学习和主动学习的反馈收集、日志分析的算法持续优化

4. 支持用户画像的建模与学习以及自动化推荐

应聘要求

1. 三到五年相关工作经验

2. 硕士研究生及以上学历，计算机相关专业

3. 熟悉Java和至少一种脚本语言

4. 较强的系统编程能力以及多线程编程能力

5. 了解常用机器学习库，例如sklearn、xgboost

6. 了解深度学习常用算法，掌握Tensorflow、MXNet、Keras或PyTorch中任意一个

7. 有基于MPI或Parameter Server分布式机器学习系统经验，或有Hadoop/Spark等大数据平台实践经验者优先

8. 有机器学习或深度学习技术应用于NLP、KG构建和对话系统经验者优先

自然语言处理工程师

职位描述：

工作职责：

- 乐言科技NLP系统的算法研发，包括各领域NLP基础工作研究 （包括并不限于分词、词性标注、语法分析、语义分析、情感分析、命名实体识别等）

- 将NLP技术应用到具体的产品中，根据不同的产品属性进行算法的优化

能力要求：

- 熟练掌握Java和一种脚本语言

- 有自然语言处理相关经验，熟悉分词，标注等NLP基本模块

- 了解常用机器学习算法和工具

- 有一定学习能力，能够阅读相关英文文献，跟踪学术和行业动 态

- 有系统编程经验者优先

待遇：

- 和精干的业界顶尖团队合作，团队包括前IBM、谷歌、微软、阿里、百度、携程研发人员

- 快速增长中的人工智能企业软件产品，成长发展空间大

- 有竞争力的薪水，早期期权

- 交通便利，福利多多，带薪年假15天