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牛客90538366号
编辑于 2020-12-27 22:47
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就这也能拿offer?阿里内容运营面经(优酷)(附最终选择)

之前看了很多朋友的面经,所以这次来这里写一下面经,希望对大家有帮助。

先说一下我的情况,专业是语言类(英语),然后之前实习几乎毫无运营经历,就有一个薄荷阅读的用户运营经历,但是知道的朋友也应该了解这个岗位情况,个人感觉和其他互联网公司运营不太一样,以及高薪轻松(当时)。个人是B站游戏区做视频的up主,透明的那种,200粉左右。
然后当时投递阿里巴巴的原因是因为,听说在北京有实习机会(之前一直以为在杭州),毕业证没拿到的原因没办法现在投递很多全职工作,我是本地人,也不太想去其他地方实习,因为我的就业意向是偏去体制内的,但不太想暑假闲下来,所以就有一搭无一搭的找了感兴趣的岗位进行了投递,也是可有可无的一个心态,没想到很顺利。

接下来是面经:

群面(4.24)

当时面试官首先让大家做自我介绍(30秒),大家一定好好准备,因为这个是面试官唯一一个可以比较详细了解你这个人的趴了,所以我当时说我在B站做视频,那个面试官问我要了链接什么的,之后还cue我问题,所以不要轻视这一趴。
群面的题目给了20分钟是让我们大家设计一个短的网剧,然后说了很多详细的要求,比如要想好名字、主题等等等等
当时情况很不好,因为无领导很重要的一趴是在规定时间内小组达成一致,出具一个详细的方案,但是我们组有一些朋友说想做疫情,其实和我们另一些朋友的意见相左,这是我第一次面无领导,然后因为这样的情况,我还差不多当了leader的角色(控时、推进流程等),当时觉得真的很惊险。我的一个解决方案就是把疫情做成了其中一个元素,包含进去到整体方案里,这样整体进程被顺下来,也尊重了每位组员的想法。在钉钉面试的时候,面试官给了一个word文档,可以让记录员记录讨论的方案,很重要,建议大家网络面试的时候定好一个同学在上面记录。但是我们的情况当时记录员没有在上面记录,以及真的总结的很少很少... 所以补充的时候我把那些重点(比如要求构思的剧名什么的)都补充上去了。
总体面试完的感觉就是,有一些糟糕,觉得没什么戏。

业务面(4.29)

能收到这个业务面实际上是惊讶的,因为觉得群面很差。面试官是负责ACG那边的负责人,可能是搞业务的,也不像hr一样会有套路的问问题,所以他介绍完他的情况,当时就冷场了一秒,我就主动接过话题说我开始自我介绍吧,他愣了一下说好。
事实证明,面试掌握主动权蛮重要的,然后自我介绍里我主要说了
1. 姓名、专业、学校(其中抛了梗逗他笑)
2. 参加了很多英语演讲比赛,在某些重要赛事的全国总决赛上拿奖
乍听上去好像和申请的职位无关,但是搞演讲搞多了,对于我来说能很轻松的体现特质的同时,自圆其说。
我就说我发现之前演讲里学到的一些东西可以被我拿来应用到内容运营里,一个优秀的讲者如果想做好一个精彩的演讲,他需要做到“干湿结合”。什么是“干湿结合”,就是既有干货,又要有湿货;干货就对应最核心重要的内容(想让受众了解什么,你的目的是什么),但它虽然最重要,却不能直接抛给受众,因为太直接太枯燥,所以就要有湿货,也就是如何去润滑你的演讲,让受众舒服的接受,并且有兴趣听下去,而这个湿货也就被我对应到运营这部分,因为运营也需要去站在用户的角度去考虑怎么让他们更舒服的接受内容。
3. 说了自己是B站游戏区Up的经历
重点讲了我是一个内容创作者,所以我很了解内容创作,只有了解这部分,才能以内容为抓手去想运营的事儿。

然后因为这个介绍吧,真的被cue了很多很多业务的问题
说说他自己也承认很开放很难的问题吧
比如他问我,如果想在优酷游戏区这个板块吸引年轻人,占领市场,怎么做?比如想和B站做出差异化的东西,怎么设计。

因为我还算比较了解我自己兴趣的这些东西以及b站的具体情况,所以说了我的想法。被追问为什么B站那些up不能做或者做不好?我说成本耗时精力需要太多,也讲了讲我的经历和观察,然后又被问给我个团队做这种会不会轻松点儿,必然啊....

反问环节问了他以他现在的身份怎么理解内容运营这个岗位,以及花名的来历。

总结一下,要掌握主动权,体现自己的优势,控制面试节奏,能调侃就要调侃,因为你把人家聊舒服了,不可能不对你印象好或者深刻的。

三面/HR面 (5.7)
当天接到电话,两小时后钉钉进行面试

主要问了 (排名除了自我介绍不分先后)
1.自我介绍
2.我清不清楚自己工作的部门 (我怎么清楚???我只能说二面的面试官是负责什么的)
3.专业不对口被challenge
这个要从自己兴趣爱好以及激情这方面去说,以及我是真的不爱干那些传统的教师、翻译那类行业
4.业务问题
奇葩吧?问的还不比业务的简单,大概也是出方案那一类
5.问我为什么深耕B站,不去那里实习?
原因在之前我也提到过,实习可有可无,我是北京人,我不想去其他的地方实习或者工作。但面试不能这么说,只能说了不能适应气候(不可抗力)
6.职业规划
7.有没有申请其他公司或者单位
8.目前人生中遇到的最大挫折
这趴我是结合实习谈的,就是那个唯一的运营经历,以及我给了后续,就是怎么解决的,想让她看到我的处理问题能力

大概只想起这么多,之后想起来再补充。还是那句话,体现优势的同时不要被牵着鼻子走,要尽量占据主动,演讲里有个东西叫做套儿,就是你说完某一个东西之后故意留个trap,让提问官钻进去,就是那种她可能会感兴趣或者你没讲清楚的东西,不要太致命,她就会接着问你,你就可以一步步深化完善你的答案,让她对你某一项特质有更全面的感受。

意向书 (5.10)

隔了三天,收到意向书,当时hr面的时候也说应该不会有下一轮了,会尽快通知结果,这样。

先写到这,有想起来的再补充,希望对大家有帮助!



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在历经三个月的暑期实习,也通过了转正答辩,拿到了转正名额。但后来结束实习后,也拿到了头部央企的offer,因为是本地人,不需要北京户口,所以综合了各个方面包括收入、稳定性、工作量等等,我还是如最开始说的选择了体制内。

也很感谢在阿里这段经历,感谢阿里之前选择我,也在实习里遇到了很好的主管和师兄师姐们,也学到了实用的技能,被我用到了现在的工作中。一切都非常感谢!

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