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编辑于 2020-05-12 00:23
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腾讯游戏运营 我的七次面试之旅(已offer)

面试基本流程如下:
初试——复试——HR英文面(凉)——初试(凉)——初试——复试——HR面(已完成)

前言
在最后一次跟HR聊天过程中了解到我前两次都属于发行线,最后已完成的是自研组,那按照之前面试官说的英文要求,应该是腾讯今年的发行组都要测试语言能力。
最开始的时候,一路通过了初试,复试进入HR面,非常的激动,觉得这次可以一次进入已完成拿下offer,结果得知要加一个英文面,最终周日流程变灰,发短信问了HR,
说是我面试的项目组对岗位的英文能力有要求,我的英文水平不够所以刷掉了。再后来第二次初试,是weGame的发行组,聊了差不多一小时后,要我做一个英文自我介绍
看一下英文水平,结束后两天也变灰了。就在我觉得估计只能等到正式批的时候,16号晚上5点40多收到短信约我立刻初试,同意之后,一直面到了7点,结束后5分钟状态变为复试
吃了下饭,7点半收到电话约我8点复试,8点复试了差不多40分钟。结束面试后1小时状态变成了HR面,约第二天晚上5点HR面,面了大概十来分钟,晚上变为已完成。发帖保佑马上
来OC,真的很想去腾讯,要是在已完成又被挂,真的很打击自信心
ps.已OC但是因为信息填写错误又拖了一段时间才收到新的正确OC,腾讯的HR们这段时间辛苦了!

准备阶段
先复盘一下这7次面试,总结一下面试前的准备内容,供大家参考。
通过这7次面试,以及在牛客网上看了许多前辈们的帖子,基本上可以看到腾讯的面试官会倾向于询问很多关于游戏的细节与思考,同时也要做好准备自己的项目被深挖的情况。基本上面试可以从
以下两个方面准备:
  • 游戏
最好是准备一到两款当下比较热门的游戏深度体验,能够让自己的游戏例子不要偏离时代,然后提前让自己可以掌握好这几款游戏面对以下的问题:这款游戏为什么火?这款游戏的特点在哪里?这款游戏
与他的竞品的区别?折款游戏的商业化与活动的频率以及对用户的影响(如果你准备的是主机游戏或***游戏,那就做好准备回答如何把这款游戏商业化赚钱)?
同时需要注意的是,作为游戏运营岗位,我们要站在用户的角度并从运营的思维出发,尽量不要只说玩家视角。
  • 项目
项目方面首先从框架入手(框架最好提前打打草稿,不然容易像我一样说的过于细节被打断),搞清楚自己具体干了什么,思维逻辑的顺序,回答的时候尽量按照STAR法则清晰一点回答,然后细节方面一定
要准备充足,避免在面试官深挖你的经历的时候,你却无法回答。

一面 初试
先是自我介绍,然后面试官开始针对我的游戏经历提问,我的项目实习经历等基本没有问到
  1. 首先问了我觉得动森算不算火
  2. 然后提问动森为什么火
  3. 然后问了关于海外PUBG与国内和平精英的差异(因为楼主留学,所以基本只玩PUBG,没咋玩和平精英)
  4. 然后又问了吃鸡从电脑到手机上火起来,跟王者荣耀对比,以及火的原因
  5. 然后问了我关于明日之后的看法,以及这类型游戏的未来前景
  6. 然后问了我在FPS,TPS其他游戏上的经验
  7. 问了我对比从0开始发行的项目以及已经有的项目落地推广更倾向于哪个
  8. 提问阶段,我问了我的面试表现,回答说思考有,但是如果真的进入行业我应该会有更多的别的角度的思考

二面 复试
大概一天的样子,我的状态变成了复试,随后就等了差不多一周,正好又撞上了清明假期,于是清明后才收到面试
复试的时候,面试官没有开视频全程是我一个人开着视频面试
相比于一面,这一面试的压力要大一些,一开始面试官直接要我跳过了自我介绍,打乱了我的节奏(说明我的准备仍然不够充分,需要反思)
  1. 第一个问题大意是不要说准备好的自我介绍以及简历有的内容,直接让我介绍一下我的游戏经历与玩游戏总结的感想?由于出乎我的意料,我的游戏经历在紧张情况下断断续续的把一部分经历说了出来,而且也没有按照完整的时间顺序或者某种逻辑,并且由于紧张,我一下没想到转接词,于是介绍玩经历就停了
  2. 第二个问题,面试官追问我玩的这些游戏其中某些游戏为什么火,我有没有总结?趁着面试官问问题,我稍微调整了一下状态,这部分基本按照我准备的回答了出来
  3. 第三个问题跟初试一样问我玩的最多的动森为什么好玩?
  4. 第四个问题,在我总结了动森的游戏性后,面试官指出我说的游戏性像我的世界也具有,为什么我的世界不火?
  5. 第五个问题,问我会不会给同学安利游戏,怎么安利的?
回答完全部后,没有提问阶段,直接就标准流程感谢再见就结束了。
我本来觉得可能会有一点凉了,但是2小时后变成了HR面状态,然后下午午休后收到HR电话说我面试的岗位额外有一个英文面试需要参加,晚上就面试

三面 HR英文面 (凉)
HR英文很流利与清晰,听起来基本没有障碍,但是奈何楼主的口语实在不好,我最后结尾跟HR说了我英文主要擅长读写,口语是弱项,HR问我雅思成绩,可惜因为疫情没有去考,没法证明我读写就是比口语好很多。
面完后一直到周末,流程变灰,询问了通知我的HR说是英文需求未达标,把我推给了别的面试官。
  1. 自我介绍
  2. 上一段实习的细节
  3. 腾讯offer和研究生offer选哪个

四面 初试 weGame发行组 (凉)
重新被捞后,做了许多准备,然而在一通介绍之后,被询问说我的游戏经历偏向于手游,但是他们是做PC与主机发行的,当时也有点惊讶,随后开始补充相关经历
  1. 自我介绍
  2. 被追问电脑端游戏
  3. 回答了网游与主机游戏经历后,追问电脑单机游戏
  4. 从我说的游戏里面选一款游戏,推荐给面试官(这个我没准备好,推荐的比较水)
  5. 深挖简历中的创业项目
  6. 表面自己的组今年有新的规定需要英文能力好,要我英文自我介绍(由于上一次面试留下的心理阴影,楼主这里表现得很差,非常怂的说了自己口语不好balabala,被催促先自我介绍,说综合测评,后面复盘,自信非常重要希望大家别犯我这个错误了)
五面 初试 自研项目
这一场面试是我所有面试中最难得一次,因为简历经历被深挖了很多,甚至简历以外的经历也被挖掘了,最后楼主还被迫委婉的表达过没有更加高深的数据运营经历了,这也侧面证明了一下,大家如果不是很有把握的经历不要写进简历,否则很容易被问懵。
  1. 自我介绍
  2. 深挖简历项目 (这一个部分从框架思维,运营迭代,线上与线下的宏观策略到运营过程中具体的指标使用都被问了,非常的深入,需要大家对自己简历上的内容把握完整,因为我被问的时候,有些内容实在是有点想不起来,只能按照记忆中的步骤,一步一步讲,中间被打断了,说想听框架而非细节,好在说细节的过程帮助我想到了框架,不过毕竟说的太细节了,可能有点减分)
  3. 询问了我上一段腾讯实习的内容并且深挖(包括学习到了什么数据指标之内的问题)
  4. 问我有没有更加复杂高级的数据运营经历(问到这我已经基本上能说的内容都说完了,只能委婉表示我最复杂和掌握最高的就是从0到1创业期间,对日活、周活、月活等数据的判断与使用)
  5. 差不多问到这个程度,面试官没有继续再问项目相关,开始询问游戏内容,先是问了PUBGMobile的游戏性特点(楼主做过相关的论文报告,但是由于前面被问的太深入了,开始有点紧张了,所以回答的内容逻辑结构不好,说完之后,面试官表示我回答的内容还行,但是我回答的三个点不在一个逻辑维度上,有一点混乱,这里只能怪我过于紧张,没有表达好)
  6. 问我PUBGMobile的商业化活动频率如何(我回答了赛季活动,但是由于实在没注意过这个频率,无法继续深入讨论)
  7. 面试官说我只回答了赛季这个点是不够的,把问题修改成了什么样的因素让我每日,每周,每月会上线PUBGMobile?(这里我做过相关的准备)
  8. PUBGMobile与和平精英的对比?(这里提个醒,做对比的时候尽量抛开因为中国特色带来的机制对比,因为我第一句话就是说抛开政策的影响以外的对比,面试官表示了认可)
没有提问环节,到这里就结束了,然后说要去跟领导讨论一下,结束后大概10分钟就变成了复试状态,然后半个小时后我就接到了复试电话,这也是我第二次一天之内面试两次了

六面 复试
这一次的面试氛围跟上一场的面试充满压力的氛围不一样了,基本上是面试官引导着说的
  1. 简短的自我介绍(同时面试官表示因为提前批马上结束,所以不得不这么急的面试两次)
  2. 问了一下比较基础的项目问题
  3. 游戏相关问题,具体问题记得不清楚了,大致内容属于什么样的游戏吸引用户之类的(回答了四个方面的需求)
  4. 一般一个游戏满足两个需求就可以在市场上运营了,以我自我介绍提到的一款主机游戏为例子,如果我做这款游戏的运营,主要选哪两个需求来商业化?
  5. 针对游戏提问商业化细节,如何划分道具的分类?(我说完第一个需求后,就开始进入这个问题了,第二个需求到结束都没说。同时跟我介绍了消费独占性,然后开始让我分类,我说出来了三类,面试官帮我补充了我没说的最基础的第四类,并表示我的意思是基于这个第四类开始的)
  6. 划分完分类之后,问我如何给这几个分类定价?(我听到之后懵了,面试官说具体价格说不出来就说倍数和原因就可以了,然后让我不急,慢慢思考)
  7. 还有什么问题要问我?(这里因为面试官一开始说这次是是游戏运营与策划的面试,于是我提问了这是什么岗位,面试官表示他是项目的总负责人,他的观念是运营与策划应该打成一片,互相帮助,所以他更重视思维,而非仅仅的岗位职能的判断,上一个面试我的是项目的运营经理,她负责询问运营相关的能力)
  8. 最后面试官给我解释了一片运营的分工和详细分类...我也惊了,因为这个一般都是被面试官提问,而这一次面试官给我详细解释了具体分工,并询问意向,要我选两个意向出来。
这一次的面试官更像一位老师一样,中间会给我介绍概念,会引导并深挖我讲出来的内容,并且会建议我仔细思考,不用急于回答,只可惜最后结束提问的时候我没有去问一下运营的建议,主要还是太紧张了,可惜了。

七面 HR面试
这里的问题就太基础了,基本上就是其他分享帖子里见到的内容没有太多其余内容。面试我的HR是一位人很好的小姐姐,面试的时候像聊天一样,讨论了一下上一段的实习,最近在忙什么,什么时候能到岗,留学生活,男女朋友,玩什么品类的游戏等等,我提问问了一下周末结束提前批会不会影响,HR回答说进入已完成状态就不会受到影响了,具体结果要等下一周,以最终的电话录取通知为准。面试结束后2,3个小时后变成了已完成阶段。

复盘
总的来说,第一轮挂在英文面非常能理解,因为我的口语的确算不上优秀特别是跟腾讯面试的学生相比,我应该属于中下游水平。同时我收到英文面的时候上网查过,很多面经都说英文面不刷人,事实上看英文面还是有几率刷人的,主要还是看面试的项目组岗位(目前推测应该是发行线有英文要求,自研组好像没有)。
第二轮应该跟我的不自信有关,如果当时我自信的去英文自我介绍,而不是不自信的表达一堆内容再开始自我介绍,可能结果会有所不同,不自信会给面试官留下更不好的印象。
第三轮虽然走到了已完成阶段,但是还是可以看出,在紧张状态下我的逻辑会受到影响,需要进一步锻炼这个方面,除此之外,对自己的简历也需要有一个更加框架性的总结,不能过于细节化了。
总之,腾讯我面试下来的体验就是对自己玩过的游戏,特别是自我介绍中,简历中提到的必须要有深刻的理解,基本上大概率会被问到。然后分享一下我的心路历程与面试经历回馈社区,也希望能够这一周接到offer call,攒攒人品,求保佑啦,也祝牛客网的各位Offer多多~

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