面试时间:4月9日16:30
1、自我介绍
2、(实习)你实习的内容偏运营,请问你在监控小说数据报表时,主要有哪些核心指标?
3、除了小说数据报表监控外,还有别的主要工作吗?
4、讲一下你处理过比较重要的用户反馈。
5、你如何对用户反馈进行优先级排序?
答:1)影响面;2)BUG>核心需求>用户提出影响面高的优化建议。
6、如果现在你收到一个用户反馈,反馈给开发后,开发认为这个反馈影响不大,你会怎么处理?
答:确定该用户反馈的优先级;如果优先级很高,用核心数据向开发说明。
7、(接上)如果开发用核心数据告诉你确实不用解决这个反馈,而用户那边认为影响了体验,你会怎么处理?
答:1)安抚用户;2)后续跟进该问题的影响面,如果确实很严重,再反映给开发同学。
8、从你实习来看,你并没有接触到产品的核心工作。你认为产品经理的工作内容有哪些?
答:1)需求收集;2)产品规划/设计;3)项目管理(产品执行);4)产品生命周期管理。
9、你专业是人工智能,为什么想做产品?
答:1)性格适合做产品;2)满足我的成就感。
10、你通过哪些渠道学习了产品相关知识?
答:1)公众号开发的课程;2)36Kr、虎嗅网;3)人人都是产品经理论坛;4)师兄师姐。
11、什么样的产品是一款好产品?
答:1)满足用户需求;2)让用户产生黏性;3)优秀的用户体验。
12、你认为产品经理需要哪些重要的特质?
答:1)沟通能力;2)执行力;3)学习能力;4)逻辑思维能力。
13、(接上)以上特质中,你的优缺点分别是哪个?
14、给一款音乐播放器仅仅只放三个按钮,你放哪三个?
答:1)播放/暂停;2)切歌;3)加入常听歌单。
15、你有什么想问的吗?
答:问了下部门,但是作业帮这边是先面试,再对应你适合的部门进行分配...
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