（1）直播中奖如何兑换奖品
注意：！！！请在PC端兑换，手机和APP均不支持兑换
抽奖抽中实物奖品，请复制抽奖通知的商品兑换码，然后前往牛币兑换中心，输入兑换码兑换即可
注意：直播中奖只能在图示位置兑换
（2）奖品什么时候到？
请前往我兑换过的商品查看进度，可以查看兑换订单处理进度，如果已经发货了就可以查看快递单号
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