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地产校招管家
编辑于 2021-08-04 11:51
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【地产成本岗】斩获十几家offer大佬的面试指南


牛客校招研究院出品,专题特约 作者:@努力工作的令狐冲

一、面试前的准备工作

机会总是留给有准备的人,面试前的准备工作可谓是必不可少。虽然面试仅有短短30分钟时间,但为了这30分钟的成功而付出3天努力的候选人并非少见,有准备的候选人通过面试的概率要比裸面的候选人高得多,因此一定要留出充足的时间进行面试前的准备工作。

准备工作主要分为两步,第一步是了解常见的面试流程和面试形式,在此基础上的第二步是进行面试前的知识储备,包括通用知识储备和专业知识储备两个方面。

首先,我们先来了解一下面试流程和形式。


1、面试形式及面试流程

01 面试形式

大部分房企的面试形式主要有以下几种:

(1)群面:无领导小组讨论(6-10人)、沙盘模拟(6-10人)、群体游戏(谁是卧底等)

(2)结构化面试:单人结构化(1vs N,其中N为面试官人数),多人结构化(M vs N,其中M为候选人人数,N为面试官人数)

02 面试流程

按照招聘的类型不同,面试流程可以分为以下几种:

(1)日常实习:初试(结构化面试)→复试(结构化面试)→offer发放

(2)暑期实习:

a)初试(群面且无领导小组讨论居多,hr面试)→复试(结构化面试,业务条线负责人面试)→终面(结构化面试,hrd以及公司总经理或副总面试)→offer发放(例如蓝光)

b)初试(结构化面试,hr面试)→复试(结构化面试,业务条线负责人面试)→终面(结构化面试,hrd以及公司总经理或副总面试)→offer发放(例如金地)

注:也有企业在候选人复试通过后就发放实习offer(例如万科、龙湖等)

(3)秋招/春招:

a)初试(群面且无领导小组讨论居多,hr面试,地区公司)→复试(结构化面试,业务条线负责人面试,地区公司)→三面(结构化面试,区域负责人面试)→终面(结构化面试,集团负责人面试)→offer发放(例如金地)

b)初试(结构化面试,hr面试,地区公司)→复试(结构化面试,业务面试官面试,地区公司)→三面(结构化面试,区域负责人面试)→终面(结构化面试,集团负责人面试)→offer发放(例如碧桂园、龙湖)

c)初试(群面/结构化面试,hr面试,地区公司)→复试(结构化面试,业务面试官面试,地区公司)→终面(结构化面试,地区公司负责人面试)→offer发放(例如华润)

d)初试(群面/结构化面试,hr+业务面试官面试,地区公司)→复试(结构化面试,地区公司负责人面试)→终面(结构化面试,集团负责人面试)→offer发放(例如万科、仁恒)


2、面试前知识储备

面试前的知识储备主要包括通用知识储备和专业知识储备。通用知识是指基本适用于所有的面试企业和岗位的一些知识储备或者常用步骤,属于基础准备。

通用知识储备主要包括:

(1)准备简历

(2)准备自我介绍

(3)准备企业相关知识

(4)准备意向城市相关知识。

成本岗专业知识储备主要包括:

(1)成本岗的两个主要条线的了解

(2)成本岗的基本工作内容

(3)项目全开发周期的成本工作流程

(4)成本岗所需的基本素质

(5)工程施工的基础知识


若有成本岗实习经历,则除了上述知识外,还需要准备:

(1)对实习进行详细回顾

(2)运用STAR法则梳理实习中的典型案例,详细方法见成本岗简历撰写专题

(3)留意实习过程中的相关数据(业务面试官喜欢用数据考察候选人)

(4)总结岗位知识和经验,或者总结自己优化工作的方法


上述要点的具体内容详见成本岗求职准备专题,在此不再赘述。

二、面试技巧

1、群面无领导小组讨论

群面形式多以无领导小组讨论为主,因此下面重点介绍无领导小组讨论的面试技巧。群面无领导小组讨论技巧主要包括以下三个方面:

01 如何在群面过程中寻找解题思路

02 如何把握群面中的角色定位

03 如何练习群面

下面针对这三个方面进行具体分享:

01如何在群面过程中寻找解题思路


群面的问题大致可分为几类:

排序题:给定背景,要求对事物进行排序,常见题目如荒漠求生、孤岛逃生、飞机逃生、重要程度排序等。

选择题:给定背景,小组讨论后选择多个或者唯一答案进行汇报,常见题目如奖金发给谁,候选人选谁,裁员名单选谁,有哪几条导致了XX等等。

方案题:给定背景,让小组形成一个解决方案,如面包和难民,工程滞后怎么办,如何提高酒店利润等等。

以上列举了几个常见的群面讨论题类型,还有其他类型在此不做赘述。

候选人在群面中没有解题思路最主要的原因是接触的群面题目少,且缺乏一些房地产的基本知识,最终导致了解题无思路。牛客网提供了丰富的群面问题,给了大家很多接触群面题目的机会。
但是只看真题但不做真题在考试中一样考不好,意思是只看群面题目是不够的,没有在面试前认真思考各种题型的解题思路,在面试中同样不能在短时间内找到解题思路。因此,在面试前除了多看面试题,还要多思考多练习,才能避免群面过程中没有解题思路的情况。

对于常见群面问题的解题思路,除了自己总结之外,牛客网上也有足够多的经验分享,同学们可以在牛客网进行深入学习。

02 如何把握群面中的角色定位


1、群面中有很多角色,候选人的选择也不尽相同,主要有:

1)Leader(领导者):搭建讨论框架、引领讨论进程,是群面中最耀眼的角色。一场群面“成也leader、败也leader”因此这个角色风险与机遇并存;

(2)Timer(计时员):控制讨论时间,相对突出的角色,翻车概率较低;

(3)没有关键角色但推动了面试进程的人,有一定亮眼表现;

(4)为解决问题贡献好的观点的人,有一定亮眼表现;

(5)总结发言者,总结发言并不是一件很轻松的事情,对候选人的总结提炼能力和语言表达能力都有要求,因此这个角色也是风险与机遇并存。


在选择群面角色时,选择适合自己的角色最重要。例如,虽然当leader更能表现自己,但候选人性格内敛不适合当leader却又抢着当,会让自己的缺点在这个角色中暴露得更多。因此,不论哪个角色,选择适合自己的并且努力表现是最重要的:

(1)群面中能够展现出候选人的语言组织能力、沟通协调能力、逻辑分析能力等,因此在群面中发言要有逻辑、有输出、不管是群面里的哪一个角色都要让自己更加突出,即使只是普通的参与者,也有提出有价值的观点或者在讨论僵持的情况下推动面试的进程;

2、在群面中要注意不要过于强势,也不要过于执拗,更不要多次打断他人说话。要明确群面的最终目的是为了达成一个统一的结果,并为了这个最终目的而努力,所以在恰当的时为了全局而妥协也是一种亮点的表现;


3、观点不一致时切忌投票。

03 如何练习群面


要想在群面中大放光彩,掌握上述理论知识是远远不够的,对于群面来说,不练习就是纸上谈兵,一定要在实战中巩固理论知识。群面练习主要有以下几种方法:

(1)与同学组队练习

(2)寻求面试培训机构进行辅导

(3)在求职的过程中通过实战提升自己

不论采用那种方法,一定要给自己寻找足够多的机会练习群面。另外,练习的过程也是逐渐锻炼自己表达能力的过程,所以对于群面表现不是很理想的候选人来说,多练习、多总结就是制胜法宝。


最后,候选人在日常生活中也可以多关注一些房地产新闻,多积累专业知识,有利于在群面过程中拓宽解题思路、丰富表达词汇。


2HR

通常结构化的第一轮是人力面试。这一轮会对你简历上的经历进行询问,包括:

(1)学历背景

(2)性格特质

(3)过往经历(主要以校园经历和实习经历为主)


此轮面试需要重点回顾简历上的内容,回答时采用STAR法则回答,做到回答问题有逻辑有条理,一些常规问题可以提前准备好答案,但不能出现被HR发现候选人在背稿子的情况。另外,HR还会提问一些简单的专业问题,比如:

(1)对岗位的理解

(2)岗位所需个人素质

(3)为什么选择XX岗位

(4)实习经历的分享

这些问题回答难度较低,并且HR一般不会对这些问题进行进一步地追问,只是通过候选人回答问题的逻辑进行简单地判断。

3、专业面

从第二轮结构化往后的结构化通常会直接对话业务面试官,如果有相关岗位的实习经历,一定要注意:

(1)细致地回顾和总结过往经历,提炼收获和经验

(2)对于成本岗来说,对于实习的各项数据,要保持一个准确的记忆,这是业务面试官考察的一个重点。

如果没有相关岗位的实习经历,业务面试官不会太为难候选人,提问的问题不会很难,但可能会因为没有共同话题而降低对候选人的兴趣。所以候选人在面试时要尽量选择表达一些过与岗位相近的过往经历,吸引面试官的兴趣,为业务面试官制造话题。例如,虽然没有从事过成本岗的相关工作,但是有过乙方工程造价的实习经历,便可使用此经历与业务面试官寻找共同话题。

最后,不论有没有过成本岗实习经历,在与业务负责人交流时,一定要保持一个谦虚学习的态度,对业务面试官的观点表示认同和尊重。

三、常见结构化面试题解析

常见的面试环节在之前的章节里已经给大家进行总结,群面相关问题已在上章仔细介绍。这里就以结构化为例梳理一下面试中的常见题目,来进行一个简单的梳理和解析。

1、结构化面试常见题目


  • 最有成就感的事情
  • 印象最深的实习
  • 三个标签形容你自己
  • 你最大的缺点是什么
  • 最有挫败感的事情
  • 实习里最有收获的一件事情
  • 学生工作中印象最深的一项工作
  • 你认为你在这个岗位上的优势是什么
  • 对企业的了解


结构化问题很多,在此不做一一列举。大家可以在牛客网寻找面试题目集锦。

2、回答方法

简单来说结构化问题的解题要点在表达清晰,在举例回答问题时可以用STAR法则表达:

(1)明确事情发生的背景

(2)表明自己的任务

(3)分析任务的难点

(4)寻找解决问题的方法、

(5)结果怎么样

(6)自己的总结与提高


在回答一些主观问题时,比如对企业的了解或者为什么选择XX企业/对XX企业的了解,可以从以下几个方面回答:

(1)企业文化是什么以及和自己的适配性

(2)从学长学姐那里了解到的企业氛围和文化是怎样的,有哪些地方吸引自己

(3)自己通过做校园大使或者听宣讲会了解到的校园招聘品牌是怎样的,这里重点体现企业对人才的重视。

3 面试要点

01面试前要点


1、在结构化中需要提前以你的简历内容为蓝本储备若干个例子,相同类型的问题可以归类整理。在实习、学生经历、其他经历中都应该进行案例的储备。

2、案例内容上尽量详实、充分,经得起深挖和推敲,不会被问倒,这一点在结构化面试中是非常重要的。

02面试中要点

1、在面试的过程中要保持平静的心态和自信的状态,但注意不要表现出傲慢和自大的情绪,自信不等于自负。

2、在回答问题要完整且逻辑清晰但切记啰嗦。

3、准备好的面试答案要生动地表达出来,一定不要让面试官感觉候选人的背稿子!!!


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