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为什么面试我们公司
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能力：
- 美团属于本地生活类电商平台，采取同样的数据指标：GMV，客单价，新课指标
- 在美团负责首页产品业务，工作内容涉及卖家买家双方，为平台型产品
- 参与过印度印尼市场短视频，有能力进行英语交流
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前景：
- 28年跨境电商进出口增速高
- 制造业升级的，通过跨境电商进行产业升级
- 而shopee背后有资本支持，且对本地化的支持到位
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能力：
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跨境电商跟国内电商的差异
- 移动互联网发展情况；东南亚跨越PC时代，移动端使用人数高，但流量资费高
- 跨境物流：内地的报关，跨境物流，退换货难度大
- 支付：需要对接第三方支付，信用卡支付，大多以货到付款为主
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说说对数据产品的认识
- 围绕数据指标定义的工作，寻找并产生数据指标以协助业务优化
- 技术型导向，需要关注数据的时效性，缓存，表结构跟指标的性能要求。不同要求都意味着不同需求
- 需要了解业务，协助业务。深入了解业务才能提供合理有效的指标
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商品如何定价
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卖家角度
- 分引流款跟利润款：引流款可以接受低利润甚至亏本为整体店铺引流，利润款通过产品、服务提高其附加值获取高利润
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平台角度
- CtoC在引导定价的基础上，若商家要参与活动，可令其提供足够低的折扣
- BtoC 的，若是平台自己采购售卖，则着重考虑其价格水平而不是利润，需要时刻关注竞品自营的商品价格以保证自己的低价
- 若是厂家开店，则需要较强的供应链管理能力。建议厂家对型号进行线上线下的分割，以免冲击到厂家自身的线下体系。并要求获取线上厂家供应的最低价。若线上最低价遭遇对手，则可通过限时低价秒杀的方式，限量提供。
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卖家角度
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用什么指标衡量卖家
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服务能力
- 咨询回复率
- 咨询回复时长
- 平均回复条数
- 自助回复条数（为商家提供知识库的基础上可参考这个指标）
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商品管理能力
- 商品日均上新数量
- 商品平均销量
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店铺客户管理
- 店铺客单价
- 店铺新客
- 店铺半月复购率
- 店铺评论与差评数
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供应能力
- 出单时长（从订单确定到仓库确认）
- 订单耗时（从仓库到消费者）
- 退款效应时长
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服务能力
推荐话题
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