多年大厂摸爬滚打下来总结一套全岗位适用的吵架tips😈😈
职场免不了利益冲突,甩锅、压力、抢功劳、争资源、拜高踩低都太普遍了
所以学会吵架,解决问题、保护自己的方式就多了一种,不然就变成别人眼里的软柿子,任人拿捏
1.明确自己吵架的目标
知道你为什么吵架,并且不能动摇,坚定内心想法
2.停止自证
吵架时候永远别想着自证,别人对你提出质疑你就把问题抛回去反问,这样需要思考自证的就是对方,可以争取时间给自己整理思路
3.揭穿对方吵架的目的
思考对方为什么要吵?对方想得到什么?如果是为了推卸责任或者拒绝你的需求,可以直接说“现在需要解决问题而不是推卸责任” “你想拒掉这个需求是因为资源紧张吗?”
4.对方出现失误就放大
关注对方在吵架过程中有无错误,尤其是爆粗口、人身攻击、违反公司规定、逻辑漏洞等错误,只要抓住就能占据理性高点。“你觉得你的行为是公司允许且倡导的吗?”
5.给自己上价值,占领道德高点
利用对方的错误,给自己上高度“我觉得你的行为不符合公司的价值观”
6.情绪稳定!不要急
语气要温和且不着急,让人有一种温柔刀的感觉,千万别情绪失控大喊大叫不然即使道理在你这边观感也很差
7.感觉吵得到位了就开始表达体谅对方的意思
观点输出完可以说点软话,“我知道你为了做这个工作付出了很多精力,大家都很辛苦”“对事不对人,大家一起来解决问题就好”,此时你基本已经赢了
8.拉人入伙,表明都是为了集体
如果吵架升级,一定要得人心,引导更多合作方站你这边,让大家知道你吵架不是为了个人表现,而是为了集体利益,特别是直属领导
职场吵架虽然闹心,但绝不能亏了自己
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