1. 确认电脑的扬声器已开启

2. 确认电脑的扬声器音量足够大

3.如果有多个输出设备，请切换至可用的输出设备

Windows系统:

Mac系统:

步骤1：进入“系统偏好设置”

步骤2：选择“声音”

步骤3：选择“输出”

步骤4：选择输出设备并设置设备音量

4. 确认对方的麦克风是否启用

Windows系统:

步骤1：右击任务栏右下角的“喇叭图标”，选择“录音设备”

步骤2：在出现的麦克风设备中，选择一个麦克风右击选择“启用”，你也可以通过此操作切换其他麦克风设备

步骤3：启用麦克风设备成功后，在你讲话时，该麦克风会出现深绿色的横条

Mac系统（参考第3点的方法）:

步骤1：进入“系统偏好设置”

步骤2：选择“声音”

步骤3：选择“输入”

步骤4：选择麦克风设备并测试设备

5. 如不能解决，建议更换其他浏览器（Chrome或Firefox）或者重启电脑

问：视频卡顿，断断续续，声音和视频不同步？