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从基础到求职,(可能是)最全校招产品经理入门指南

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鼓楼区热心市民
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一、基础篇

(一)互联网产品经理是什么

1、一句话概括是什么

  • 面向特定人群在特定场景下的需求提供解决方案并推动落地

2、岗位的价值是什么

  • 用户价值:满足用户的需求,便利用户的日常生活、降低用户的成本(时间、金钱、精力等)
  • 商业价值:为公司带来收益,为团队提升效率

3、岗位的日常工作

  • 开会沟通:沟通需求、需求评审、团队周会等,占据日常工作40%以上的时间
  • 分析问题:分析用户需求和用户数据、洞察问题本质,占据30%左右的时间
  • 方案输出:设计产品方案、撰写产品需求文档,占据20%左右的时间
  • 体验产品:体验竞品功能,了解市场变化,占据10%左右的时间

(二)互联网产品经理分类

1、按面向对象

  • C(ustomer)端产品:具有强调交互体验,数据驱动,收益易量化,重运营的特点
  • B(usiness)端产品:具有效率第⼀,强调抽象和逻辑,收益不易量化的特点,并且B端产品经理⼀般要求⼀定的技术理解能力

2、按工作内容

  • 功能产品经理:负责产品功能和交互逻辑的优化和迭代
  • 数据产品经理:对企业内外部所有数据进行挖掘并利用的产品,如建立数据仓库、报表设计、监控工具设计
  • 策略产品经理:根据数据,设计出各种策略算法(包括画像标签的建设),并应用在不同产品方向
  • 商业产品经理:帮助互联网企业将流量转化为收入的产品

3、按服务对象

  • 前端产品经理:即用户所使用、接触的产品端
  • 中台产品经理:包括技术、业务和组织中台,指的是在不同业务中可以复用的中间件
  • 后台产品经理:是企业内部支撑的管理平台,是企业管理核心能力的系统

4、按行业

  • 面向不同行业和赛道的产品经理,如电商产品经理,社交产品经理、AI产品经理等
  • 由于产品经理是接触业务的⼀线人员,因此要对具体的行业和业务有更为深刻的了解,而不同的行业有不同的特点,因此跨行业求职也具有一定的壁垒

(三)校招产品经理能力模型

1、通用能力

  • 逻辑思维:逻辑性是产品经理的基础能力,也是面试中一定会考察的,包括但不限于业务的逻辑、功能的逻辑、表达的逻辑、思维的逻辑,其中表达的逻辑可以通过短期训练习得,思维的逻辑则需要长期的练习和天赋,业务逻辑和功能逻辑更多是在实践中习得
  • 学习能力:由于产品经理没有对口的专业培训,在工作中对接的相关方也很多,并且不同赛道会有不同要求的知识储备,所以学习能力必不可少,例如学习常见的技术基础、业务相关的专业内容等
  • 沟通表达:由于产品经理需要对接较多相关方,尤其是在大厂,沟通协同基本是每天的日常,所以沟通能力必不可少;产品经理需要将自己的需求阐述给相关方,表达清晰有逻辑是基本要求
  • 同理心:同理心可能是一个比较玄学的能力,根据个人天赋、阅历的不同而有差异,但在产品工作中,同理心主要在于对用户的理解,所以除了天赋以外,需要更多地听用户的声音、了解用户
  • ······

2、专业能力

  • 基本技能:包括但不限于文档撰写、原型绘制,这些可以通过练习来熟悉
  • 调研与分析能力:包括但不限于用户、竞品、市场、行业分析
  • 数据分析(C端尤其重要):工具比较容易学习,但数据思维的培养更长期也更重要
  • 项目管理:专门的项目管理负责多条业务的项目把控,但产品经理必须own起自己项目的进度
  • ······
产品经理技能树,来自《幕后产品》,作者王诗沐


二、认知篇

(一)求职前的准备工作

1、基本的产品与行业知识

  • 公众号:36氪、晚点LatePost、互联网怪盗团、增长黑盒Growthbox、刘言飞语、乱翻书
  • 书籍:《俞军产品方法论》、《幕后产品》、《启示录》、《金字塔原理》、《SQL必知必会》
  • 网站&社区:人人都是产品经理、PMCAFF、即刻
  • 网上有很多相关公众号和书籍推荐,个人视情况取舍,多搜集信息、善用搜索

2、项目经历积累

  • 落地项目:最佳选择,加入学校或校外的学生创业团队,有实际产出和用户的落地产
  • 非落地项目:创新创业比赛、社团活动、自己做的未上线的产品

3、实习经历积累

  • 项目助力:优质的项目经历可以帮助你找到第一份产品实习,甚至是第一份大厂产品实习
  • 运营转型:先从大厂运营入手,后期转产品,弊端是简历会更偏运营,后续还是会被运营岗捞
  • 小厂进阶:先选择小公司的产品岗位,有了经验后再投递大厂

(二)实习那些事

1、日常实习VS暑期实习

招聘时间 转正机会 招聘对象 实习时长 招聘渠道
日常实习 全年招聘,岗位和需求不确定,一般是业务缺人 一般无转正机会,在意转正可以提前询问 所有在校学生,只要你有足够的实习时间 一般都需要实习3个月及以上,越久越好 社群>公众号≈招聘平台(***、BOSS直聘等)>官网
暑期实习 每年春招期间,大概3月~5月,越早投递越好 可以参与转正答辩,转正率根据公司不同而有差异 下一届的应届,如今年对象是23届同学 本来是两个月,现在卷起来了,很多同学拿到offer就入职 官方公众号和官网

2、部分大厂实习都有啥

(1)字节跳动

  • 日常实习与暑期的差异不大,暑期流程相对较慢,日常流程相对较快,两者皆可参与转正
  • 字节官网投递效率较其他公司官网更高,推荐找内推人,方便问进度

(2)腾讯

  • 日常实习分蓝牌绿牌,蓝牌走官网系统,绿牌是散招,绿牌几乎无转正机会,两者待遇差别大,实习含金量取决于业务和mentor,不绝对
  • 今年春招腾讯官网不再区分暑期实习生和日常实习生,统一为实习生,所以应届非应届皆可投递,但非应届不可参与八月底的转正答辩

(3)阿里巴巴

  • 几乎没有日常实习,暑期实习每年春招集中招聘,转正率很高,只招应届
  • 这两年精简面试流程,往年七八面都很常见,现在一般三四轮面试

(4)美团

  • 日常实习主要在社群、公众号和招聘平台,暑期实习只招应届,转正情况未知

(5)滴滴

  • 日常实习招聘较多,据说是产品实习生的黄埔军校
  • 暑期实习只招应届,转正情况未知,感觉暑期实习招聘量一般,与日常差异没那么大

(6)快手

  • 暑期开放岗位没有特别多,日常招聘量较多,暑期也接受非应届,转正情况主要看团队hc

(7)京东

  • 针对应届有专门的暑期实习招聘,转正相对较高,针对非应届有京锐夏令营(应届也可以参与的),据说夏令营培养体系较为完善

3、实习的选择&实习中做什么

(1)实习选择

  • mentor最重要:mentor是否愿意带人,性格是否沉稳,是否能给你指导性的建议,工作能力如何
  • 公司title VS 业务赛道:一般优先选择大厂,如果有比较确定想从事的赛道,赛道优于公司title,无优先想从事的赛道,也可以衡量实习业务在该公司是否核心
  • 转正机会:有转正需求优先去能转正的公司

(2)实习中做什么

  • 本职工作:不做工具人,即使是小事也要有自己的思考,用心去做
  • 了解部门架构:看部门的正式员工做什么,建立对该业务架构的了解
  • 多与正式员工交流:可以交流个人疑惑、产品见解、业务问题、职业发展等
  • 看公司文档:包括员工周报、业务文档、员工blog、团队OKR等,便于自己对业务建立更好的认知
  • 利用内部学习资源:大厂一般会有一些自己的内部学习网站,多学多看
  • 定期复盘:定期对自己的工作进行复盘,帮助自己了解不足


三、求职篇

(一)简历咋写

1、简历排版

(1)简洁大方,一页信息

  • 不要随便下载网上很花哨的模板,简约就是王道
  • 不要超过一页,对自己的经历和信息要有取舍
  • 推荐网站:超级简历、职徒简历

(2)间距有"呼吸感"

  • 行间距、字间距得当,不要看起来很拥挤的字体
  • 检验方法:视图大小调整到50%,看看还能不能看清每一行

(3)重点突出

  • 重要的内容,如数据等着重展示

2、简历撰写

(1)面向岗位要求

  • 同样的经历根据不同的岗位要求针对性来写,突出经历中符合岗位要求的部分
  • 强调工作/实习经历和项目经历,弱化个人信息、教育背景、荣誉奖项、个人技能

(2)经历撰写

  • 基本原则,叙事Star:在什么样的情景下(Situation),接受来什么任务(Task),做来什么事情(Action),得到来什么成果(Result)
  • 突出背景,弱化执行:面试官不关心你做了什么,而是关心你做事背后的思考与背景,即到底为什么要做这件事,这件事情的价值是什么,而后是你做的事情有没有达到这个价值
  • 数据高亮,突出产出:每尽可能用数据量化你做事的产出,例如效率提升、用户数量、用户活跃度等,即使是非量化成果的工作,也要有一个相关性的衡量指标给它定性
  • 说人话,展现特性:少用大词虚词、互联网黑话,多落到自己实际做的事情上面,言之有物,而不是写一堆类似岗位描述的东西

3、简历投递

(1)基本原则

  • 格式:务必保证用PDF格式!Word格式、图片格式都不行!!
  • 一致性:简历的意向岗位和投递岗位保持一直,有人意向岗位写产品,投的却是运营
  • 简历命名:jd有要求的按jd来,无要求的一般姓名+学校+毕业时间+投递岗位+实习时长

(2)邮箱投递

  • 写正文:除非岗位特别要求不写正文,一般需要写一段简短的正文介绍自己的情况,但要注意排版,不要一大段堆在一起,分点写,突出重点
  • 不要用手机QQ邮箱:会变成超大附件,观感很差,而且没人会去下载
  • 不要群发:收件人可以看到你群发了那些邮箱,社死现场
  • 时间选择:不要大半夜给人发邮件,考虑一下对方的工作时间,一般上午上班后或者下午查看邮箱
  • 邮箱名:很多同学的QQ邮箱还是多年前的网名,甚至有火星文,请改成你的真实姓名

(二)面试咋整

1、面试之前准备啥

(1)经历梳理

  • 四个问题:有哪些做的好的、哪些做的不好、怎么改进、当时为什么这样做而不那样做
  • 提炼框架:想想面试中以怎样的框架介绍这段经历

(2)模拟面试

  • 找同伴模拟:与求职同伴互相面试,互相指出问题所在
  • 找前辈模拟:找一些有经验的前辈模拟面试,一般需要付费

(3)针对性准备

  • 了解产品及其竞品:面试前最好了解一下要面试的赛道和产品,有一些认知后面试中被问到业务相关的问题可以更快有思路
  • 找相关面经:善用搜索找找有无相关面经,对面经的题目作一些思考

2、面试有哪些环节

  • 群面:不是所有公司所有岗位都有群面,目测腾讯的群面最多,需要多mock掌握技巧
  • 直属业务面:一般面试你的即为你入职后所在团队的人,可能是你的mentor或leader,侧重问简历,辅以一些业务问题,不过都看运气,不同面试官喜好不一
  • 交叉业务面:隔壁的业务团队的人,入职后会和ta的工作有交叉
  • 总监面:级别很高的boss来面,不同boss看重的东西也不一样
  • HR面:聊聊人生,侃侃家常,问问动机,阿里HR话语权较高,其他被刷可能是被排序

3、面试要说点啥

(1)自我介绍

  • 组成部分:个人基本情况+过往经历概述(不宜过长,不要重复简历)+特色展现
  • 学会埋坑:自我介绍是面试中唯一由你把握的内容,埋下你想让面试官提问的伏笔

(2)简历深挖

  • 结构化表达:金字塔结构,条理清晰,重点突出
  • 熟悉简历:每一段经历都要保证自己足够熟悉,经得起深挖
  • 不要讲太多:切忌长篇大论展开过多细节,讲框架和重点,讲清楚背景、思考和结果

(3)业务和开放问题

  • 结构化表达:逻辑和表达结构依然是重中之重
  • 日常积累:看一些面经牛客网),积累一些产品思考,日常多看多想多体验

4、面试之后干点啥

(1)自我复盘

  • 记录面试中的问题:将面试中遇到的问题再梳理一遍,有哪些答得好、那些不好,下次遇到怎么办
  • 优化表达:面试中的表达是否有欠缺,怎么表达会更好,可以写下来
  • 同伴交流:与小伙伴交流面试中遇到的问题,拓展思路

(2)做好整理

  • 善用工具:一些在线文档类工具(飞书云文档、语雀、notion)+速记工具(inote、flomo)
  • 归档整理:比如按不同赛道、不同公司等做好分类,方便后续查找

(3)调整心态

  • 面试是一场双选:没被选择不代表你不优秀,只是不合适或者运气不好,很多时候看眼缘
  • 过往面试都是模拟考:帮助你发现问题,不断提升自己的实习,优化自己的表现

* 本文部分内容来源于网络

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