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木星逆行超车
编辑于 2021-06-29 21:37
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用户研究实习面经(字节+快手+喜马拉雅)

来offer还愿总结面经啦。问题是我从字节跳动、快手、喜马拉雅三家面试问题里面总结出来的,自我介绍和深挖项目以及hr面常问的肯定是必备的,就没有单列~
欢迎大家来交流答案呀!
(一)通用的
1.个人适合用户研究的特质
2.共情能力和产品思维的例子
3.如何进行数据清洗
4.要选取游戏玩家进行访谈,如何进行用户招募
5.深度访谈与普通访谈的区别
6.具体的定量研究的例子(可以说学校里的项目,讲出基本逻辑即可)
7.问卷设计的小经验
8.深度访谈的经验、心得
9.被访者自己所说的和实质的属性有差距怎么办?(比如受访者说自己是甜酷辣妹,但实质上她自己只是想给他人这种形象,本人并不具有这种特质,怎么办?)
10.为什么想做用户研究
11.不能对接自己喜欢且擅长的业务怎么办
12.用户说的事情不切实际/和企业利益有冲突怎么办?(比如用户就是强调自己讨厌广告,如何给出业务方建议?)
13. 年轻人喜欢b站,不喜欢抖音(不愿意说自己玩抖音),实质上这两个平台内容已经开始趋同,但口碑差异较大。针对这一现象,有什么看法以及做用研有什么思路?
(二)个人向的
1.腾讯互娱线上实习的研究结果如何落地?
2.文化趋势、文化信号的收集渠道
3.如何确定的 LOL观察+访谈的对象,标准是什么
4.如何让滑板玩家愿意和你聊
5.在腾讯的线上实习过程中,如何保证自己能快速接触到各种信息?如何准确捕捉到热点?
6.游戏课题中自己最印象深刻的研究发现。
7.以前在字节实习遇到了最困难的是什么?如何解决。
8.内容运营和用户研究的差别。

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