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前进的小瓜瓜
编辑于 2021-04-10 16:13
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22届美团暑期产品岗面经(已OC)

一、基本情况

先说下个人情况吧,我双非本科,传统工科专业,和各位大佬比起来应该算是起点比较低的,但好在之前有过一段日常实习经历和两端项目经历,弥补了一些学历上的不足,总体还算可以。

在这次美团的暑期实习中,经历了笔试、业务一面、业务二面、HR面后,成功拿到金融服务平台的产品Offer。下面我会将面经整理好后进行分享,作为对牛友们的回馈,有问题欢迎评论区交流喔~~

(注:以下信息均为个人经验,仅供大家参考,切忌盲目跟从)

二、笔试--行测

美团的笔试都是行测题,个人觉得有难度的就是图形推理和数列逻辑这两部分,对此在牛客上进行了针对性的刷题,效果还不错。

建议笔试有问题的同学,可以先做两套样卷试一试,把自己有问题的地方标注出来,然后进行针对性的复盘练习,这样也许会对你有所帮助。

三、业务一面(深挖简历)

(一)基本信息

时长:1h30min;

●  部门:美团金融服务平台;

●  形式:视频单面。

(二)面经问题

●   1、请做一下自我介绍。

●   难度:低。

●   按照自己的基本情况、突出优势、岗位匹配度这些信息来说,1~2分钟结束即可;

●   2、你认为产品经理需要具备的能力有哪些?

●   难度:低。

●   用结构化思维表达,重点阐述为什么的原因;

●   3、你认为自己是否具备这些能力,能不能通过例子来说明?

●   难度:低。

●   是上一个问题的延伸,根据自己的情况叙述就行;

●   4、你在实习的时候主要做了什么?

难度:低。

●   分点结构化表达;

●   5、你有提到自己感觉最困难的地方是需求的判断和排序上,那能不能向我介绍下你当时是怎么做优先级排序的?

●   难度:中。

结合自身实习经历来说明,按照为什么自己觉得难、自己怎么处理的、处理后的收获三个维度来阐述。(抓住问题重点)

●   6、除了用数据来进行需求排序,那你是否还尝试过用数据来观测功能上线后的情况呢?

●   难度:中。

●   解释自己通过什么样的数据来进行观测的,效果是什么,未来的优化方式。

●   7、你觉得这个功能给用户带来的价值是什么?

●   难度:低。

●   分点阐述。

●   8、你认为如何通过这个产品来让更多的家长去选择这个学校,进而提升自己产品认可度呢?

●   难度:中。

●   这个问题有点跳跃,但好在之前有过这方面的想法,用结构化的语言表达就行。(面试官最后还补充了一个:可以通过既定用户的特性提炼来反推产品的核心吸引力,从而向更多的家长进行推广)(高度概括,将内容凝练的表达即可——研究)

●   9、你在实习之前有没有做过一些期望值规划?这些规划在实习后都实现了吗?

●   难度:低。

●   分点按照自己的特性进行叙述,正向表达即可。

●   10、你认为作为产品新人,比较重要的能力有哪些?其中最重要的是?

●   难度:低。

●   就深入思考、共情力、自主驱动能力,最重要的我说的是自主驱动能力。

●   11、聊一个开放式的问题吧。美团位于北京望街,周围有着很多的互联网企业以及相关的配套设施,此时有一个老板在这个区域有着一块空地,可以搭建一座大楼或者两座较小的楼。此时,给你两年时间,在前期投入的基础上去制定一个项目方案,最终达到第三年的时候项目净利润超过百万的目标?(2min思考)

●   难度:高。

●   这是我本次面试回答的最不好的一个问题,不好的地方在于,我的项目规划虽然边界比较齐全,但是用户是聚焦在:互联网企业的中青年员工身上,忽略了最重要的客户:老板。这直接导致我后面的需求和项目都偏离了核心,大家一定要审好题目啊!!!(在用户维度上考虑全面:服务对象和产品对象)

●   12、你经历过几次面试,觉得这次面试的感觉什么样?

●   难度:低。

●   吹就完事了

●   13、你有没有什么想要问我的?

●   Q:对于非金融背景的学生来说,需要掌握很深的金融知识吗?

●   A:不需要,美团金融服务平台不是纯粹的金融产品,它更多的是聚焦于用户服务商,金融只是一个手段。

●   Q:您觉得本次面试我的那些不足还可以改进?

●   A:

●  优点:①结构化来带的逻辑性很清晰;②对用户需求的洞察力比较不错;③语言表达能力很流畅。

●  缺点:①在阐述问题的时候自己的想法太多了,导致回答太冗长,建议先回答是什么?如果面试官追问为什么后再回答,不用一次性全部说完;②对用户的抓取需要再磨练,找到真正的核心用户,这里的问题比较明显。

(三)个人感觉

●  1、面试官是个很温和的大哥哥,面试的时候经常会点头,给人的互动感非常nice;

●  2、可能是一面的原因,对实习项目的深挖非常少,大方向是倾向于对综合能力的考察;

●  3、开放式问题,审题是关键,不要被固有思路禁锢了自己的想法,不然就会像我一样出大问题(555)。

四、业务二面(注重思考--产品方向)

(一)基本信息

●   时长:40mim;

●   部门:美团金融服务平台;

●   形式:视频单面。

(二)面经问题

●   1、请做下自我介绍。

●   难度:低

●   回答思路:突出自己匹配度,把控时间即可。

●   2、介绍你觉得做的最好的一个项目

●   难度:低

●   回答思路:结构化表达,言简意赅,忌拖沓。

3、详细说一下,为什么视频需要设置为“暂停10s后自动播放”?

●   难度:低

●   回答思路:根据自己当时所做需求的具体场景进行介绍,构建用户情景即可

●   4、你觉得这个功能可以带来什么样的商业价值呢?

●   难度:中

●   回答思路:分层叙述。

●  ①用户角度:可以提高学校对于产品的满意度,增加用户认可和覆盖面;

●   ②产品角度:可以完善产品的自身框架,形成独有核心竞争力。

●   5、再介绍一下另外一个项目?

●   难度:低

●   回答思路:注意和之前自己已经说过的项目做对比,有些共性的部分可以省略。

●   6、在你实习的过程中,你觉得自己在哪一点上收获最大?

●   难度:低

●   回答思路:根据自己的经验,找到自己最认可的一个点进行结构化叙述即可。

●   7、说一下你未来的职业规划

●   难度:低

●   回答思路:分步叙述。

●  ①初期:1-3年,本行业的深耕,我说我会利用空余时间去做吃货、外卖员等角色,积累自己对于行业的理解;

●   ②中期:3-5年,开始负责一个产品或产品线,不仅局限于一个功能,而是从整个产品的视角去处理问题;

●   ③后期:5-10年,提高自己的产品视角,从行业的维度去进行设计。

●   8、看你辩论经历非常丰富,能不能介绍一下自己是怎么做到拿这么多最佳辩手的?

●   难度:低

●   回答思路:用产品的角度去分析即可,比如我就说我辩论很厉害的原因在于:自己知道评委和听众想听什么,把他们当做自己的用户去做,所以在感官度上比其他同学更好一点。

●   9、你的辩论很厉害,那你平时在与人发生意见冲突时,会不会出现很强的争执呢?

●   难度:低

●   回答思路:先承认意见冲突是正常的,然后按照自我思考、资料收集、合理沟通的方式去进行处理。

●   10、你还有什么想问我的?

●  Q:金融服务平台和微信支付、支付宝这样的同领域产品相比,其独有的核心竞争优势在哪?

●   A:首先严格意义上来看,其实在金融领域竞争并没有想象中的那么激烈,就好像我们国家这么多银行,数得上号的起码也有10家以上,不会像其他领域那样形成一两家垄断的局面。其次,美团自身的金融服务是依托于美团平台存在的,它涉及到非常多样的线下场景,比如餐饮、娱乐等等,这些部分是我们自己的优势所在。最后,我们部门金融只是一个手段,最主要的目的还是服务好用户,这和其他的产品存在一定的区别,所以我们只需要把自己做好就行。

●  Q:本次面试我还有那些不足和可以改进的地方?

A:从你的回答可以看出对自己实习项目的理解比较深入,也很有逻辑性和表达力,真要说可以改进的地方,就是在介绍自己项目的时候可以再加入一些比喻来构建情景,这样的效果可能会更好。

(三)复盘总结

● 1、美团的面试感官度太棒了,面试官一直在尝试着和我做互动,这样的面试过程非常舒服;

● 2、这次面试我个人觉得问的问题都比较简单,垂直领域、开放性的问题都很少涉及。后来问了面试官才知道,他个人比较喜欢通过实习或项目的介绍来进行深挖,更注重考查面试者的基础素养和业务能力,所以大家对自己的项目一定要再多熟悉熟悉。

五、HR面(注重思考--个人方向和入职意愿)

(一)基本信息

●  时长:30min

●   部门:美团金融服务平台

●   内容:HR面

●   形式:视频单面

(二)面经问题

●  1、通过前两次的面试,对这个岗位有没有什么思考?

●  难度:中

●  回答思路

●  基本能力的要求

●  部门业务的范围

●  企业文化的认可

●  2、听你思考的蛮全面哈,那你说说为什么想做产品经理,看你专业也不是很匹配?

●  难度:低

●  回答思路

●  具备基本的产品能力

●  契合自身的兴趣爱好

●  符合未来的发展规划

●  3、看你的大学辩论经验比较丰富,能不能说说除了表达外它还给你带来什么样的收获?

●  难度:低

●  回答思路

●  逻辑思维能力、共情力等产品能力

●  找到了一群志趣相投的伙伴

●  4、那你觉得除了优点之外,它有没有给你带来一些不好的影响呢?

●  难度:低

●  回答思路

●  占用大部分课余时间,导致自己参与其他感兴趣活动的次数减少

●  理性思维太强,导致自己虽然共情力不错,但和女孩子交流的时候常被骂作直男(咳咳,说到这里的时候面试官笑个不停,羞耻死了)

●  5、能不能分享下,自己当时参加这么多活动比赛的初衷是什么?

难度:低

●  回答思路

●  起因:高中一直在学习,因此到了大学后想提升下自己的表达能力

●  进程:发现自己好像还不错?取得一些成果后激励自己进一步努力

●  结果:最终参与并获取了诸多的比赛荣誉

●  6、在你投递的暑期实习的过程中,你是抱着投递实习的态度去做的,还是以投递未来留任企业的态度去做的?

●  难度:低

●  回答思路:肯定选后一种,这个没说的。

●  诚恳认真的态度更利于实习准备

●  为美团的喜爱

●  和自己踏实的性格所契合(我承认我有吹嘘的成分,但大家一定要脸皮厚一点,夸就完事了)

●  7、除了美团外,还有其他投递的企业吗,优先级是什么样子的?

●  难度:低

●  回答思路:我说自己除了美团外,还有投了阿里、百度、小米等企业,但以美团优先级最高。

●  面试感官度好,前中后三个阶段细节非常到位,对面试者很尊重

●  对业务很感兴趣

●  对企业文化非常认可

●  8、什么时候能来实习?

●  难度:低

●  回答思路:在可控的范围内,越早越好!然后表明自己时间比较灵活,可以根据公司的安排进行调整。(当时面试官让我把时间说细一点,具体到星期,她那边要做个记录,所以大家也需要对自己暑期的安排比较熟悉)

●  9、你有什么想要问我的吗?

●  Q:美团对于实习生的培养机制是什么样子的?

●  A:分为三个部分

●  1、实习生入职时有专门的训练营项目

●  2、导师1对1的指导

3、从易到难的实践提升

●  Q:美团对于实习生转正的要求是什么样的?

●  A:根据实习时的表现来看,主要是能力匹配度、导师意见和留任意愿三个方面,HC蛮多的不用担心(听她的意思是,美团是先把实习生转正的名额确定了,才在秋招里放出HC,所以大家一般不用担心没坑的问题,也不用去问转正比例是多少)

●  Q:对我本次面试的不足有没有什么建议呢?

A:

●  先说一下优点吧,第一是逻辑性比较强,表达很清晰;第二是能看出你对产品的热情非常高;第三是对事物有自己的思考,这点很难得;第四是对美团的意向度很不错。

●  如果实在说有不足的话,就是一些简单的问题不要用那么长的话去解释是什么?为什么?和结论,直接说是或不是就行,希望你继续努力。

(三)复盘总结

●  1、这次面试面试官对实习和项目一点都没有问,都是尝试着用一些其他的问题来判断你这个人有没有自己的思考。所以大家如果没有很强的天赋和反应的话,最好还是平时多思考、多总结,这样才能有不错的表现。

●  2、HR面能够看出,对企业选择的意向度是很重要的一个指标,所以大家要放下架子,厚起脸皮去夸企业,这样能规避掉很多的风险。

●  3、美团是真的快,8天走完所有面试流程,给我的感觉太舒服啦!

六、结语

实习就业是一段漫长遥远的马拉松,我们不知道下一个转角遇到的是惊喜还是惊吓,但我们可以尝试去做到自己的极致,保持积极乐观的心态去面对挑战,相信大家最终一定能拿到自己理想中的Offer!

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