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三墩镇扛把子
编辑于 2021-04-19 14:08
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暑期蚂蚁网商银行/用户权益保障产品运营简历评估面面经

4.19更新 果不其然挂了  再也不会爱了  

4.16更新,4.15给我打电话面试,我都不知道哪个部门,是网申的时候随便选的第二志愿。估计已经凉了,说说分享一下问题给大家参考。
是蚂蚁金服的用户权益保障部门,面试官有事情拖拖拖然后就面了10分钟。感觉已经凉了,面试官感觉对我也没啥兴趣。
第一个问题,看过我的简历了,想再听我用几分钟介绍一下我的经历。我主要介绍了自己的学历,因为没有相关的实习,只能说了一个和运营有关的校园经历。
第二个问题,学习生活工作实习中坚持最久的事情。想了半天不知道说啥,说的学习。
第三个问题,被批评的经历。说了实习里面被批评的一段经历。
第四个问题,被批评之后有没有反思过怎么样让这个事情做的更好。
第五个问题,未来职业规划,我主要说了为什么要选择蚂蚁金服的岗位。也算是之前准备过的答案。
然后问我哪一年毕业,然后匆匆结束了面试。
就这样吧 毁灭吧

4.2内推,4.5做测评,4.7状态变为简历评估。所以4.8我就一直有预感会晚上面试。果然晚上5点打电话来面试,但是当时还有点事所以和面试官约了6点左右。但是面试官有会拖到了7点,这个等待的过程有点煎熬,不过也多了点准备时间。总体来说准备的不是很充分吧。
先介绍一下lz背景,985金融本硕,之前全是金融机构实习。没有任何运营经验。所以相比论坛里很多有经验的同学,我是有很多劣势的。现在也是抱着一个听天由命的心态,和大家分享一下面试的情况。
面试官是一个小姐姐,很温柔。首先介绍了面试的流程:(1)自我介绍(2)面试官针对我的经历提问(3)我有什么想问面试官的。这个过程是30min。最后证明确实是不多不少30min。
(1)     我做了一个自我介绍,主要是学历和我对互联网运营的兴趣。因为过去没有太多的相关实习经历,所以也就没有在这里讲。其实现在想想我觉得我当时还是应该把面试官的注意力往运营上面引的,因为我在学校里有一段学生组织创业的运营经历,但是年代久远在简历中没有写,所以当时在自我介绍中带出,应该能够给面试官一个提问的点,也能更多展现我在运营方面的潜力吧。
(2)     面试官针对我的经历提问,这个部分进行的的确很困难,到最后我都有点破罐子破摔,毕竟互联网运营经历为0。记不清问题的顺序了,想到什么写什么吧,以后如果再想起来会来补充。
l  为什么做了这么多金融机构的实习会选择来做互联网运营?
这个问题我有提前准备过,给自己概括了4点。但是当时回答的时候还是没有很明确的说出来是哪四点,这种回答问题的结构化思维以后还要再练习。
l  过去的实习经历中,你最骄傲的事情
l  过去的实习经历中,你最挫败的事情。在这件事之后你是怎样和你的领导沟通的?
这两个问题其实我之前有想过,但是也比较仓促,还是应该看看标准的套路,把这个事件里面的关键点找出来,能够让面试官get到这个事件的程度。而不是像我一样,等面试官来问这里的点。比如这个报告我说我用2天做完了,面试官就问,正常应该用几天。如果面试官不了解的事情,还是要说出来让他能更加具体化的了解这个情况。
l  你对未来工作状态的期待是什么
我答,可以忙碌,但是生活与工作之间有明显分界。(哎其实就是想有不被工作打扰的自己的时间),也不知道这样答对不对。
l  我在学校做的一个科研项目,承担的什么角色。有追问,一开始的分工是这样的吗,你有试图去寻求他人帮助吗,这个事件中的变数有拖慢你的进度吗。
同样,我对这样的问题还是没有掌握套路,很多关键点没有说出来。还是需要更多准备。
l  推荐一款APP
我知道应该用用户需求五要素说,但是我真的不太懂……所以就鬼扯,扯了淘宝特价版。算了,毁灭吧。
……应该还有,记不清了
(3)     我问面试官,金融在这个岗位用的多不多?会不会对有运营经历的人偏好?
对金融用的很多,金融科班出身的人对金融体系的理解是一个很大的优势。
运营经历这些都可以再学,我们比较想要的是有创新能力,有潜力,能够不断推进产品迭代的人。
听起来好像我还挺有机会的,虽然面试官可能是逗我玩呢。听天由命吧。
转入一个未知领域的确是很难的。

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