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运营打工人洛洛
编辑于 2021-04-21 20:55
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【听课笔记】二次元女性向游戏运营


《食物语》运营复盘 二次元女性向手游的发行之道

腾讯游戏学院 https://gameinstitute.qq.com/talk/detail/10216
主讲人:Fiona 《食物语》项目发行制作人
主题:解析《食物语》前期调优、推广预热和日常运营的相关策略,以及发行制作人对女性向游戏发展趋势的理解。

如何定义女性向?

从设计初期即为女性考虑的游戏

女性向二次元拟人:规模较小,相对没有那么大盘
合适的题材:美食兼具娱乐性与文化性,玩家接受度较高
平衡的性别构成:团队的女性成员,让产品具备较好的共情土壤

吸引了一批男性玩家?

游戏本身足够优秀,有着良好的基础
运营态度:平等地对待男女玩家,共同成长
沟通温度:有温度的沟通,让男性用户也感到温暖

上线前做了哪些调优?

基础体验:重写服务端架构,实现“零炸服”
产品设计:
  • 建立记忆点:减少开场的角色数量,将剧情冲突前置,优化部分人物强化他的性格特征
  • 增强目标感:剧情推进(用图像化的形式打造世界观,推动玩家探索)、角色养成(不仅要有数值的增长,也要有情感化的反馈)、实力提升
  • 减少挫败感:了解用户构成,减少前期负面反馈(战败返还、难度指引、新手引导、自动战斗)

上线后哪些运营工作?

恋爱式运营法:像谈恋爱那样去和用户沟通并建立感情。建立感情的时间可能要比一般传统游戏要长一点,建立感情的过程中要高频互动,大家的价值观和步调要一致,建立感情的中间部分要让对方也参与进来,大家一起去进行整个过程的运作。

社群运营成功经验

社区不同重点不同 进行梯度区分
重点运营社区:B站 TapTap 微博
重点观察社区:Lofter 贴吧

微博:与核心用户建立关系,传播同人作品;上线之后热度高,担任官媒身份,做了运营资源倾斜
TapTap:测试反馈、客服服务
B站:以优质内容为主,结合产品特征,以及当下B站玩家比较关心的内容
Lofter、贴吧:核心用户聚集的社区,观察发掘用户现在在讨论的东西和他们关注的点(未在这块做运营)

女性用户有什么特点?与男性用户有什么区别?

不管男性女性,对游戏体验的要求都是一致的
男性更在意变强,女性在意细节(美术、情感、文化内涵)
女性用户更注意细节和沟通的温度

人设建立和打造有非常严格的用词及内容区分,最大限度地去符合原本的人物设定,避免OOC的情况发生。

做好发行和运营的工作和团队里女性成员居多有关吗?

游戏做得好不好,和性别没有直接关系

未来女性向游戏市场的变化?

重要点:叙事和内容
女性用户对题材的接受度正在提升,女性用户对玩法和系统的要求会越来越高

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