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浅唱若周
编辑于 2020-06-25 19:13
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读书笔记(四)

懒萌读书笔记又来喽,今天主要学习的是产品的交易模型和产品的效用。

一、主要内容

  1. 什么是交易模型?

交易模型是指产品经理发现和设计的合理机制,它能促成用户做出某种行为,且是可持续的,是多边关系平衡的利益创造和利益分配模式。而产品经理关注交易的原因是促成用户的一种行为,在没有强制或欺诈的前提下自由交换,比如同时增加双方效用。而从以前的读书笔记中可以知道,企业是以产品为媒介,创造用户价值并与用户交换,企业的一切行为也应该围绕“让交易行为更多地发生”。


  1. 企业为了促进交易,采取了哪些行动?

①持续发现和追加可交换的,有利可图的用户价值;

现实生活中,企业和用户之间的交易是一个多次博弈的过程,如果要与用户发生可持续的“交易”,那么很多决策可能要发生变化。如一个短期涨价行为可能是会给企业带来短期利润的上升,但如果从长远的角度来看,用户会逐渐意识到这不是一个好的行为,所以会逐渐流失。

②高效率地创造这些用户价值;

企业可以利用创造时间差来获得价值。

③持续降低生产成本和所有交易成本;

④企业行为的权重,按影响用户行为的ROI排序;

⑤维护企业生存能力和可持续发展能力。

二、产品思考

下面重点从产品的角度来思考这些问题。一个好的企业追求的必定是长远的发展,需要持续发现和追加可交换的,有利可图的用户价值。就拿618的淘宝来说吧,在618前一个星期就开始发力,各种送优惠券,满50减去10,活动力度很大。但是他真的是回馈给广大淘友的吗?并不是,疫情期间,大家的各方面购买能力受到了限制,现在电商平台需要一个好的机会来重新回血,所以正巧赶上618,各大商家开始纷纷做活动,其实这是一个很好的促进销量的手段而非所谓的“亏本”处理。而且我们大家知道,产品经理的职能之一就是发现用户的需求,并整理用户需求,最终对产品进行改进。这样做的目的,也不正是持续发现有利可图的用户价值吗,满足用户需求的过程中不正是获得用户价值的过程吗。


企业是如何高效率地创造用户价值,我们知道站在风口,猪都能飞起来。这句话虽然说得有点夸张,但是可以被那么多人认可,说明雷军说得还是有一定的道理的。我们知道企业最不能缺少的就是创新,如果一个企业满足了你的一个需求,是别的产品无可替代的,那么现实也会促使你不得不选择这个产品,这也就是所谓的“蓝海”。当许多企业意识到这是一个“蓝海”时,都想进来分一杯羹,这个时候,蓝海就会逐渐变成了一个红海了。


持续降低生产成本和所有交易成本是企业获利的一个重要的方式。相信学过经济学的人,都会知道企业为什么会获利呢,我的理解是生产效率高于社会平均的生产效率,所以才会从中获利。而一个企业越能控制自己的成本,就愈加有自己的话语权。


企业行为的权重,按影响用户行为的ROI排序。一个产品经理需要把握市场的风向,我们知道客户的需求是无限的,因为人都是有欲望的,且没有一个任何产品能满足所有人的需求。一个好的产品只是将部分的功能效用进行整合,已达到较优的效用而已。在这过程中,就要有取舍,不能盲目地听取用户的建议,要有自己的优先级。在进行改进时,需要对所有需要改进的功能进行排序,关于用户最基本的功能要满足,也就是所谓的地基要稳,例如:用户的账户安全、登录等问题。在此基础上才能继续满足用户其他方面的问题。其实在日常生活中,关于优先级的排序随处可见,比如你在工作忙的时候,到饭点依旧在工作而非立马吃饭,说明在你的心中已经做了一个排序,就是手头上的工作紧急程度更大。产品领域亦是如此。

三、总结

相信在生活中,我们会看到很多企业采取的行动,比如打折、促销或者其他一些活动,这个时候其实我们可以思考一下,为什么他们会这样做呢。如果想对一个产品进行深入了解,就需要我们成为他的深度体验客户,这样的话,我们才知道为什么产品经理会设计那些功能。

哈哈哈哈,最后再给大家推荐一本书《运营之光》,这也是我近期会读的一本书,希望可以一起交流哦。欢迎大家关注我的微信公众号——懒萌五号。

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